Niille, jotka saavat edelleen ”Ei voi saada sähköpostia palvelimeen-yhteys epäonnistui” iPhonessa, iPadissa ja iPod touchissa, joka toimii iOS 10: ssä, selitämme alla useita tapoja korjata tämä ongelma. Tämä virhe tapahtuu, kun iOS 10 -laitteet yrittävät noutaa uusia viestejä, etenkin Microsoft Exchange -sovelluksesta, ja näyttöön tulee virheilmoitus, jossa sanotaan, että sähköpostia ei voi saada. Yhteys palvelimeen epäonnistui. Se on normaali iOS 10: llä, iOS 9: llä ja iOS 8: lla. Apple-laitteet, kuten iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 ja iPhone 4s sekä suurin osa iPadeista. Seuraavien on useita erilaisia menetelmiä, joiden avulla voit korjata tämän yhteysongelman Apple-laitteessasi, jossa on iOS 10.
Anna tilin salasanat uudelleen
Jonkin aikaa tämä ongelma tapahtui iPhonessa tai iPadissa sen jälkeen, kun olet vaihtanut sähköpostin salasanasi työpöydällä.
Mene iOS-laitteessasi Asetukset -> Mail, Yhteystiedot, Kalenteri -> Tili -> Salasana.
Valitse Salasana ja kirjoita uusi salasanasi. iPhone tai iPad saattaa pyytää sinua kirjautumaan sisään tekemään tämän muutoksen. Kun olet kirjautunut sisään tiliisi, sen pitäisi päivittää sähköpostiosoitteesi salasana ja päivittää sähköpostiviestisi.
Huomaa: Jos se ei tuota kehotetta, kokeile 2 tai 3 kertaa.
Vaihda salasana-asetukset
Vaihda Microsoft Exchange -sähköpostitilin tai Yahoo-tilin salasana ja testaa se uudelleen varmistaaksesi, että yhteys toimii nyt.
Siirrä posti eri postilaatikoihin
Siirrä kaikki sähköpostiviestit Saapuneet-kansiosta väliaikaiseen kansioon (tai eri kansioon), joka on luotu palvelimella.
Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia
- Avaa Active Directory -käyttäjät ja tietokone
- Valitse ylävalikosta Näytä> Lisäominaisuudet.
- Etsi postitili ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Suojaus-välilehti. Valitse sitten Lisäasetukset.
- Valitse valintaruutu “Sisällytä tämän kohteen vanhemman perimät käyttöoikeudet”.
Muut menetelmät
- Sammuta pilvi. Palaa kaikki sähköpostitilisi takaisin ja aseta salasana.
- Ota ”Lentokone” -tila käyttöön asetuksissa. Poista sitten se käytöstä.
- Poista tili. Luo sen jälkeen uusi tili.
- Palauta verkkoasetukset Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta verkkoasetukset -kohdassa.
- Vaihda vain ”Mail Days to Sync” -kenttä arvoon “No Limit”.
