Ensinnäkin tästä tulee mielipideteos. Se voi ryntää muutaman höyhenen ihmisistä, jotka vain rakastavat Applea. Ja tämä tosiasia on vain todiste siitä, että tämän teoksen otsikko on sataprosenttisesti tarkka. Kyllä, tämä on kuitenkin subjektiivinen mielipide. Ja mikä tuo mielipide on? Että Applen markkinointi on niin pirun hyvää, että se tekee laajasilmäisistä, ajattelemattomista zombeista hyvistä, älykkäistä ihmisistä. Anna minun selittää.
Applen markkinointi = Brilliance
Olen liikemies. Markkinointi on avaintekijä kaikessa menestyvässä liiketoiminnassa. Joten tästä näkökulmasta katson Applea ja olen täysin vaikuttunut siitä yrityksestä. On yksi asia kasvattaa myyntiä ja tuottaa tuloja. On täysin toinen asia tehdä se niin hyvin, että ihmiset kirjaimellisesti kompastuvat itseään ostaakseen tuotteesi.
Katsotaanpa viimeaikaista iPhonen käsittelyä. Ensinnäkin on todennäköistä, että et ole vain kuullut iPhonesta, vaan tunnet jonkun, joka on käyttänyt yhtä tai jopa omistaa yhden. Jälleen todistus heidän markkinointikirkkaudesta. Katsotaanpa iPhonen markkinointihistoriaa. Tammikuussa 2007 Steve Jobs ilmoitti suunnittelevansa iPhonea MacWorldissa. Helmikuussa 2007 Apple näytti mainosta 79. vuosittaisessa akatemiapalkinnossa, joka näytti joitain TV-leikkeitä puhelimeen vastaavista ihmisistä. Sen jälkeen lopussa näkyy iPhone ja sanotaan yksinkertaisesti “HELLO”. Kesäkuun alussa Apple julkaisee 4 mainosta, jotka mainostavat iPhonea ja ilmoittavat julkaisupäivän 29. kesäkuuta 2007. 29. kesäkuuta kaikki Apple-myymälät sulkeutuvat klo 14.00 valmistautuakseen iPhonen lanseeraukseen. Ihmiset LINE UP oven ulkopuolella saadakseen iPhonen. Kun Apple-kaupat avataan uudelleen, kaikki helvetti irtoaa. AT&T: lle on niin paljon aktivointipyyntöjä, että he eivät voi pysyä ajan tasalla.
Mitkä ovat Applen markkinoinnin avaimet?
- Hiljaisuus. Apple on loistava käyttäessään ihmisen taipumusta pysyä salaisuudessa kuten kärpäsen paskaa. Ihmiset rakastavat mysteeriä. Kun he eivät tiedä, he rakastavat spekuloida, keksiä villejä oletuksia. Se aiheuttaa hämmentävää. Se on inhimillinen taipumus, ja Apple hyödyntää sitä täysimääräisesti. Apple on erittäin tiukka huulten yritys. He hallitsevat omaa PR: tä ja vuotavat juuri niin paljon, että heidän seuraavansa zombi saa roikkua jokaisen sanansa ja spekuloida koko päivän.
- Kun Apple puhuu ja ilmoittaa jostakin, he tekevät siitä valtavan roiskeen, myymällä sen ikään kuin se olisi heidän lahjansa ihmislajien kudokselle.
- Yksinkertaisuus. Apple pitää hienoa pitää asiat yksinkertaisina. Heidän laitteistonsa on suunniteltu hyvin ja he kiinnittävät erityistä huomiota käyttäjän KOKEMUKSEEN. Itse asiassa väittäisin, että he kiinnittävät enemmän huomiota kokemukseen kuin ominaisuuksiin. Joten käyttöliittymä ja helppokäyttöisyys ovat ensiarvoisen tärkeitä. He pitävät myös markkinoinnin yksinkertaisena. He rakastavat yhden sanan mainoksia. ”HELLO” on esimerkki. Esimerkiksi Ipod Nanon kanssa he eivät tule ulos ja antoivat meille luettelon iPodin ominaisuuksista. He sanoivat vain "Tuhat kappaletta taskussa" ja jättivät sen rauhaan. Yksinkertainen. Se on myyntikohta.
Apple - Nerdin psykologi
Olemme todenneet, että Apple on markkinoinnin taiteen asiantuntija. No, toinen osa sitä on todella ymmärtää heidän kohdeyleisönsä ja pelata oikein heidän toiveissaan. Esimerkiksi (tämä on taas subjektiivista), huomautukseni on, että kovat Apple-käyttäjät voivat olla todella snobmia laitteistaan. Heillä on taipumus saada todella puolustava vaikutus esimerkiksi mistä tahansa Apple- tai PC-keskustelusta. Ja Applen suorittamat ”Apple Versus PC” -mainokset kuvaavat yleensä PC-kaveria kokonaisena nörttinä ja Apple-ihmistä viileänä ja hip-tyyppisenä (ne ovat kuitenkin todella hyvin tehtyjä mainoksia).
Mitä tulee, on luoda ajatus siitä, että Applen käyttäjät ovat jonkinlainen eliittiklubi. Se on:
- Apple-tuotteet ovat parempia kuin kaikki kilpailijat
- Applen käyttäjät ovat siis älykkäämpiä, koska he käyttävät niitä.
Ihmiset haluavat tuntea olevansa fiksu. He haluavat tuntea olonsa paremmaksi kuin kuulua johonkin. FEEL, ja siellä on Applen avainsana kaikessa heidän markkinoinnissaan. TUNNE.
Markkinointi vs. todellisuus
Apple on käyttänyt mestarillista markkinointia saadakseen ihmiset ostamaan tuotteitaan kuten laaja-alaisia zombeja. Mutta johtuu siitä, että Apple on niin paljon parempi? Vai onko vain se, että ihmiset pitävät Applen käyttämästä markkinoinnista ja saavat siten ”sumea tunteen” Apple-varusteistaan? Mielestäni se on jälkimmäinen.
Apple-tuotteet ovat hyviä, mutta suuri osa heidän vaatteistaan perustuu kuvaan … kuvaan, joka on huolellisesti muotoiltu. Mutta mikä on todellisuus?
- HINTA. Toki, on olemassa esimerkkejä siitä, kuinka voit hankkia Applen edullisella hinnalla verrattuna kilpailijaan. Mutta olen edelleen sitä mieltä, että Apple-tuotteet ovat suurelta osin kalliimpia kuin muut tuotteet. Esimerkiksi MacBook Pro on yleensä kalliimpi kuin suhteellisen varustettu PC-pohjainen kannettava tietokone. Tällaiset hintavertailut saavat Applen käyttäjät aina hankaliksi, mutta se on jälleen todiste Applen hyvästä markkinoinnista. Jos tarkastellaan kokonaiskuvaa siitä, mitä saat MacBookilla verrattuna tietokoneeseen (tietokonepaketti, tukivaihtoehdot, ohjelmistojen saatavuus jne.), Se on melko selkeä ero. Se mitä PC: ltä puuttuu, on hyvää markkinointia.
- TUKI. Minkä tahansa Applen kanssa sinun on saatava kaikki palvelut Applen kautta jollain tavalla. PC: llä käytännössä kuka tahansa voi korjata sen. Lisäksi, kun ostat Mac-tietokoneen, saat Appleltä 90 päivän tuen. Sen jälkeen vuosi maksaa 249 dollaria. Dellillä saat koko vuoden ilman kustannuksia ostaessasi.
- LAAJENNETTAVUUS. Kun puhutaan Applen työasemista, miksi ne ovat niin kalliita? Esimerkiksi tämän kirjoittamisen jälkeen näen 500 Gt: n SATA-aseman myytävänä Mac Prossa 329 dollarilla Apple Storessa. Sitä mainostetaan 3 Gt / S, 7200 RPM -asemana. Jos etsimme Newegg.com-sivustolta samanlaista asemaa PC: lle, löydämme Hitachi-aseman, jolla on samat tiedot vain 99 dollarilla. Toinen Western Digital -yrityksen hinta on 109 dollaria. Joten Mac-käyttäjä maksaa kolminkertaisen summan samasta tallennustilasta. Ei vaikuta minusta kovin fiksulta.
Toinen argumentti minulle on koko iPhone-fiasko. Jälleen, vakaan markkinoinnin kautta, Apple sai ihmiset kuolaamaan iPhonen yli, odottamaan linjoissa ja käyttäytymään yleensä oudoiksi. Minkä vuoksi? Jotta he voisivat maksaa 600 dollaria puhelimesta. Puhelin, joka näyttää tyylikkäältä (tosin), mutta joka yhdistää sinut AT&T: hen, ei salli kolmansien osapuolien sovelluksia (näennäisesti tyypillisiä Applelle), etkä voi edes vaihtaa kirottua akkua. Sitten kaiken tämän markkinoinnin jälkeen Apple kiinnittää sen uskollisiin zombeihinsa ja laskee hintaa kolmanneksella. Vastauksena joukkoon ymmärrettävästi huolestuneita asiakkaita, Apple jatkoi 100 dollarin luoton tarjousta ihmisille, jotka ostivat puhelimen 599 dollarilla.
Sillä välin voin ostaa erittäin tehokkaan Palm- tai Windows Mobile -puhelimen vielä paljon vähemmän kuin edes uusi iPhone-hinta.
Joten minusta näyttää siltä, että ostat Apple-tuotetta, se on enimmäkseen ”sumea tunne” ja käyttökokemus. Yleensä maksat enemmän siitä ”sumetusta tunteesta”. Mielestäni käyttökokemuksen alla on lähinnä laite, jonka voit ostaa toiselta myyjältä paljon vähemmän. Applen markkinointi on niin hyvä, että ihmiset joutuvat jopa puolustamaan ”sumeaa tunnetta”, kun joku kysyy Applea.
Luotto tarvittaessa
Annan Applelle paljon hyvitystä. Minä todella. He ovat älykäs yritys, ja heidän tuotteensa ovat hyviä. Ei epäilystäkään. Itse olen harkinnut seuraavan tietokoneen ostamista Macille. Apple-varusteiden liukas käyttökokemus on sanottavaa. Asioita, jotka Microsoft on pakattu Vistaan silmäkarkkina, teki Apple jo kauan sitten. Apple vain räjäyttää kilpailun laitteiden suunnittelusta ja käyttöliittymien suunnittelusta.
Mutta astukaa pois tämän kumbaya-kokemuksen ulkopuolelta ja sinulla on periaatteessa laite, joka ei aina ole yhtä kykenevä kuin toinen tuotemerkki, on yleensä kalliimpaa, ja sen myy yritys, joka tekee kaikkensa sitoakseen teidät elämän ajaksi, lompakkosi kanssa.
