Apple on pitkään pyrkinyt tarjoamaan käyttäjille yhtenäisen kokemuksen koko yrityksen tuotelinjassa. Yhden Apple ID: n avulla käyttäjä voi ostaa ja käyttää iTunes-sisältöä esimerkiksi iPodissa, iPhoneissa, Macissa ja Apple TV: ssä. Yksi iCloud-tili synkronoi mm. Kalenteritapahtumat ja sovellustiedot. Mutta tämän iltapäivän lyhyen keskustelun jälkeen Mac Observerin Vern Sewardin kanssa hän sai minut ymmärtämään, että parantamisen varaa on vielä kahdella tärkeällä alueella: yhteystietojen suosikkeihin ja postin VIP-käyttäjiin. Näillä kahdella ominaisuudella on paljon yhteistä, ja Applen pitäisi yhdistää ne yhdeksi hallintarajapinnaksi jatkaakseen parhaiten sekä yhdistämisen että yksinkertaistamisen tehtävää.
Vaikuttaa loogiselta, että käyttäjän on vain nimettävä yhteyshenkilö ”tärkeäksi” kerran.
Ennen kuin siirrymme pidemmälle, sukellaan vähän taustaan. Ota yhteyttä Suosikkeihin on ollut osa iPhone-kokemusta alusta alkaen. Käyttäjät voivat valita minkä tahansa yksittäisen kontaktin puhelinnumerolla ja lisätä heidät erityiseen ”Suosikit” -luetteloon nopeaa käyttöä varten. Kun iPhone OS -käyttöjärjestelmästä tuli iOS ja useita uusia ominaisuuksia, kuten FaceTime, otettiin käyttöön, Apple lisäsi käyttäjille mahdollisuuden lisätä yhteystietoja suosikkiluetteloonsa vain sähköpostiosoitteella. Nykyään Suosikkiluettelo on melko monipuolinen; yhteyshenkilö voidaan lisätä luetteloon puhelinnumerolla tai sähköpostiosoitteella, ja oletusasetukset voidaan valita, otetaanko kyseiseen käyttäjään yhteyttä matkapuhelinverkon vai FaceTimen kautta.
Postin VIP-käyttäjät ovat uudempi Apple-ominaisuus. IOS 6: n ja OS X Mountain Lion -sovelluksen mukana toimitetun ominaisuuden avulla käyttäjä voi määrittää tietyt yhteystiedot VIP-jäseniksi, mikä asettaa ne erityiseen luokkaan Applen mobiili- ja työpöytäpostisovelluksissa. OS X: ssä VIP-jäsenten viestit erotellaan erityiseen kansioon; iOS-käyttöjärjestelmässä käyttäjä saa ilmoituksen lukitusnäytöllä ja ilmoituskeskuksessa. Lyhyesti sanottuna Mail VIP -sovellukset antavat käyttäjän valita tärkeimmät yhteystietonsa ja varmistaa, että kyseisten kontaktien sähköpostit eivät jää huomaamatta.
Nämä kaksi ominaisuutta tarjoavat erittäin hyödyllisen ja tärkeän toiminnallisuuden. Ne vaikuttavat niin yhteensopivilta, mutta Apple on toistaiseksi päättänyt pitää ne erillään. Ehkä sen pitäisi muuttua. Vaikuttaa loogiselta, että käyttäjän on vain nimettävä yhteyshenkilö ”tärkeäksi” vain kerran, riippumatta siitä, onko ensisijainen viestintätapa kyseisen yhteyshenkilön kanssa puhelin, FaceTime, pikaviesti tai sähköposti. Kaikki nämä viestintätavat ovat lähentymässä toisiaan, ja yhtenäinen menetelmä niiden hallitsemiseksi on välttämätön vaihe tämän todellisuuden omaksumiseksi.
Oikeudenmukaisuuden vuoksi Apple on jo melkein siellä. iCloud-yhteystiedot ovat todellakin erittäin kykeneviä, ja tarjoavat tällä hetkellä käyttäjille tavan tallentaa yhteystiedolle kaikki yhteiset viestintätavat. Kun nämä asetukset on määritetty oikein, kaikki nämä tiedot synkronoidaan käyttäjän laitteiden välillä. Tarvitsemme nyt vain uuden tavan hallita tärkeitä yhteystietoja nykyisessä Yhteystiedot-sovelluksessa.
Vaikka lykkääminen Cupertinoon lukittujen suunnitteluasiantuntijoiden kanssa on yleensä hyvä idea, tässä kuvittelen tämän voivan toimia. Apple tarjoaa jo käyttäjille vaihtoehtoja määritellessään kontaktin suosikiksi. Jos yhteyshenkilöllä on useita liitettyjä puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita, käyttäjän on valittava, mikä numero lisätään suosikiksi ja minkä yhteystavan lisäksi haluat käyttää: puhelu tai FaceTime.
Parempi menetelmä voi olla yksinkertainen Lisää VIP-vaihtoehto. Painamalla tätä, yhteyshenkilö merkitään tärkeänä, mukana seuraavana tähdekuvakkeena ja paljastetaan sitten luettelo vain VIP-vaihtoehdoista, joista jokaisella on mahdollisuus kytkeä päälle / pois päältä -kytkin: puhelu, iMessage, FaceTime, sähköposti ja niin edelleen. päällä. Käyttäjä voi sitten vain vaihtaa haluamiaan yhteystapoja, ja iOS lisäisi älykkäästi VIP: n oikeaan sijaintiin kaikissa käyttäjän synkronoiduissa laitteissa.
Kun valitset ”Puhelut” -kytkimen, yhteyshenkilö lisätään iPhonen suosikkiluetteloon (jota tässä tilanteessa kutsutaan nyt “VIP: ksi”). Vaihtamalla “FaceTime” lisätään yhteystieto myös iPhonen suosikkiluetteloon, mutta myös iPadiin ja käyttöjärjestelmään. Sovelluksen X-versiot ja ”Mail” luo Mail VIP -sovelluksia iOS- ja OS X -käyttöjärjestelmissä. Jos yhteyshenkilöllä on esimerkiksi useita puhelinnumeroita, ponnahdusvalikko antaisi käyttäjälle mahdollisuuden käyttää sitä, samoin kuin tekee tänään.
Yksinkertaisuuden lisäksi tämä menetelmä helpottaisi myös uuden Apple-tuotteen asentamista. Vaikka Mail VIP -sovellukset synkronoidaan tällä hetkellä laitteiden välillä iCloudin kautta, sekä iPhonen että OS X FaceTime -sovelluksen Suosikkiluettelo ovat kullekin laitteelle ominaisia. Tämä tarkoittaa, että joka kerta kun käyttäjä saa uuden iPhonen tai Macin (tai joutuu palauttamaan ilman varmuuskopiota), hänen on luotava suosikkilistansa uudestaan. VIP-asetus Yhteystiedot-sovelluksessa jokaiselle laitteelle (iOS, OS X ja jopa Web iCloud.com-liittymän kautta) antaisi käyttäjälle mahdollisuuden pitää yhtenäinen luettelo tärkeistä yhteyshenkilöistä riippumatta siitä, mihin he menevät tai mitä laitetta he käyttävät .
Apple ei ole huono viestinnän suhteen. Yhtiö tunnusti jo kauan sitten, että mobiili- ja verkkoteknologia muuttaa nopeasti tapaa, jolla kommunikoimme keskenään, ja että uusia viestinnän ajattelutapoja tarvitaan. Applelle tulisi kiittää siitä, että se on ryhtynyt toimiin, joita sillä on tähän mennessä. iCloud on kaikista puutteistaan erinomainen alusta, johon voidaan rakentaa Apple-keskeinen tulevaisuus, ja se palvelee yleensä Applen faneja. Mutta yksinkertaisuus on myös avainasemassa, ja edellisen seikan toistamiseksi käyttäjän on vain ilmoitettava yhteyshenkilö "tärkeänä" yhdellä kertaa. Yhtenäinen tapa hallita tärkeitä ihmisiä elämässämme on helposti saavutettavissa ja täysin yhdenmukainen Applen havaitun tehtävän kanssa. Toivon näkeväni tällaisen kehityksen iOS: n seuraavassa versiossa.
