Mikä on pahin asia, jonka voit kokea älypuhelimellasi, paitsi että se ei käynnisty? Se on, kun et voi vastaanottaa puheluita. Kyllä, niin tapahtuu joillekin, joissa kaikki Samsung Galaxy S9- ja S9 + -laitteellasi vastaanottamasi puhelut menevät vain vastaajaan.
Kun tämä tapahtuu Galaxy S9 -laitteessasi, et voi valita vastata tai hylätä puhelu, koska se ei laukaise soittoääntä. Jos koet myös tämän, Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n kanssa on ongelma, joka vaatii välitöntä huomiota.
Useimmissa tapauksissa käyttäjät voivat silti soittaa lähteviä puheluita, joten tämä ongelma liittyy todennäköisesti saapuviin puheluihin. Monet ovat ilmoittaneet ongelmasta, joten jos olet yksi niistä käyttäjistä, joka on kokenut tämän, tutustu oppaaseen, jonka annamme sinulle auttaaksesi sinua korjaamaan tulevien puheluiden ongelma Samsung Galaxy S9- ja S9 + -laitteissa.
Arvioi tilanne
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on arvioida ongelman tila. Sinun tulisi ensin tarkistaa, ovatko kaikki yhteyshenkilön numerot mukana vai ovatko vain tietyt yhteystiedot. Yritä ottaa yhteyttä joihinkin ystäviin, perheeseesi tai kenenkään puhelinmuistiossasi olevaan kohtaan yrittääksesi soittaa sinulle. Jos ne kaikki päätyivät vastaajaan, todennäköisesti kaikki he ovat myös mukana. Tällaisella tuloksella sitä voidaan nyt pitää palveluongelmana ja mahdollisesti et ehkä pysty soittamaan puheluita.
Mutta jos olet varma, että puhelimessasi on hyvä palvelu, voit jopa soittaa lähteviä puheluita etkä voi vastaanottaa vain lähteviä tietyistä numeroista, sinun on tarkistettava, onko olet vahingossa estänyt niitä ihmisiä, jotka eivät voi soittaa sinulle. Näin tapahtui myös joillekin Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n käyttäjille, joten meillä on ratkaisu siihen.
Kuinka tarkistaa Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n estoluettelo
Seuraa alla olevia ohjeita ja tarkista Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n estolista:
- Käynnistä Samsung Galaxy S9 ja S9 +
- Siirry Asetukset-sovellukseen sovellussivulta
- Napauta sitten puhelujen estäminen vaihtoehdoista
- Valitse Estä luettelo
- Jos on joitain yhteystietoja, jotka olet tarkoituksella estänyt Samsung Galaxy -laitteellasi
- S9, katso joitain luettelossa olevista, jotka olet saattanut estää vahingossa
- Poista nyt yhteyshenkilöt, joille haluat jatkossa soittaa, estolistasta
Jos olet vahvistanut, että Samsung Galaxy S9- ja S9 + -lohkon luettelossa ei ole ongelmaa, olet ehkä ottanut “Älä häiritse” -tilan vahingossa käyttöön. Tämä tila estää kaikkia tulevia ilmoituksia, hälytyksiä, tekstiviestejä ja puheluita aiheuttamasta melua. Ei tärinää tai valaistusta edes silloin, kun näyttö on lukittu.
Löydät tämän vaihtoehdon uudelleen Asetukset-kohdasta kohdalla ”Älä häiritse”. Tarkista sitten, ettei sitä ole otettu käyttöön.
Tästä kohdasta, jos satut olemaan kummassakin näistä kahdesta tilanteesta:
- Vain tietty numero ei voi ottaa sinuun yhteyttä
- Kuka tahansa, joka yrittää tavoittaa sinut, ei vain voi tehdä sitä
Jos luulet olevan ensimmäisessä tilanteessa, niin kauan kuin olet varma, että henkilö ottaa todella yhteyttä oikeaan numeroosi, voit neuvoa häntä ottamaan yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan. Vain palveluntarjoajalla on ratkaisu tähän. Näyttää siltä, että se on reititysongelma.
Nyt, jos arvelet olevan toisessa tilanteessa, voit yrittää palauttaa Samsung Galaxy S9- ja S9 + -laitteesi tehdasasetukset. Tämä on viimeinen keino. Huomaa, että Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki siihen tallennetut tiedot yrittää palauttaa ohjelmisto alkuperäisiin valmistaja-asetuksiin.
