Se on outoa, mutta se voi tapahtua sinulle. Jos jokainen Samsung Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -puhelimesi puhelu menee vastaajaan sen sijaan, että soittoääni laukaisi ja antaisi sinulle mahdollisuuden vastata, sinulla on ongelma, joka vaatii välitöntä huomiota.
Käyttäjät, jotka yleensä ilmoittavat tästä toimintahäiriöstä, ovat huomanneet, että he voivat silti soittaa lähteviä puheluita. kysymys on vain tulevista puheluista. Jos olet samanlaisessa tilanteessa, tässä sinun on tehtävä, kun et voi vastaanottaa puheluita Samsung Galaxy S8- ja Galaxy S8 Plus -puhelimilla.
Arvioi tilanne
Jopa silloin, kun kyse on vain tulevan puhelun ongelmasta, sinun on selvitettävä, ilmeneekö se kaikilla numeroilla vai vain, kun kyseessä ovat tietyt yhteystiedot. Jos ehdottomasti kaikki puhelut päätyvät vastaajaan, voit harkita palveluongelmaa, etkä ehkä pysty soittamaan.
Siitä huolimatta, että jos puhelimessasi on palvelu, voit soittaa puheluita ja saapuvien puhelujen ongelma viittaa vain tiettyihin numeroihin, varmista, että et ole estänyt vahingossa näitä yhteystietoja.
- Käynnistä Puhelin-sovellus;
- Napauta LISÄÄ-painiketta oikeasta yläkulmasta;
- Valitse pikavalikosta Asetukset;
- Valitse puhelun estäminen;
- Valitse Estä luettelo;
- Tarkista äskettäin avatussa luettelossa kaikki puhelinnumerot, jotka olet koskaan estänyt Samsung Galaxy S8 / S8 Plus-älypuhelimellasi, tarkista, onko olemassa myös numeroita, jotka eivät enää pääse sinuun toistaiseksi;
- Varmista, että olet poistanut luettelosta kaikki numerot, joihin haluat soittaa sinulle tulevaisuudessa.
Jos et löytänyt mitään näistä nimistä estolistalta, olet ehkä ottanut vahingossa käyttöön Älä häiritse -tilan. Löydät sen aivan Asetukset-kohdasta tällä tarkalla nimellä “Älä häiritse”. Varmista, että se ei ole käytössä.
Tässä vaiheessa voit silti olla yhdessä näistä kahdesta tilanteesta:
- On vain yksi numero, joka ei voi ottaa sinuun yhteyttä;
- Kukaan, joka yrittää tavoittaa sinut, ei vain voi tehdä sitä.
Ensimmäisessä tilanteessa, niin kauan kuin henkilö todella valitsee tarkan numerosi, on parasta saada hänet tavoittamaan palveluntarjoajasi. Etäisyydestä se näyttää reititysongelmana, joten palveluntarjoajalla on eniten oikeus tarjota ratkaisu.
Toisessa tilanteessa Samsung Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n tehdasasetusten palautus on viimeinen keino.
