Samsung Galaxy S9 tai Galaxy S9 Plus on loistava laite henkilökohtaisten tai työhön liittyvien sähköpostiviestien käyttämiseen ja hallintaan. Sovellus on nopea ja helppo käyttää, mutta vain kun se toimii oikein. Meillä on kuitenkin ollut paljon valituksia siitä, että sovellus ei toimi oikein.
Yksi yleisimmistä sähköpostisovelluksen ongelmista on, kun poistat sähköpostin tai useita sähköpostiviestejä, saatat löytää sähköpostin näkyvän uudelleen muutaman minuutin kuluttua. Älä huoli, koska meillä on vastaus.
On vaikea sanoa, onko ongelma firmware vai ei, mutta joidenkin käyttäjien mukaan ongelma ilmeni Samsung Galaxy S9- tai Galaxy S9 Plus-älypuhelimen päivityksen jälkeen.
Tämän artikkelin avulla aiomme selittää ongelman todennäköisimmät syyt, jotka saattavat ilmestyä Galaxy S9: n oletussähköpostiohjelmassasi.
Poistetut sähköpostit vain palaavat
Kun poistat sähköpostiviestin, mainittu sähköposti menee yleensä suoraan roskakorikansioon, mutta tämän ongelman yhteydessä se ilmestyy uudelleen postilaatikkoosi. Paras tapa päästä eroon ongelmasta on poistaa se sekä postilaatikostasi että roskakorista. Se voi olla ärsyttävää, mutta meillä on muutamia muita tapoja ratkaista tämä.
Kerättyjen raporttien perusteella havaitsimme, että suurin osa ongelmasta kärsineistä käyttäjistä oli IMAP-palvelintyyppisiä sähköpostitilillä. Tämä tarkoittaa, että tilin synkronointi suoritetaan palvelimelle määräajoin ja vaatii Internet-yhteyden muutosten tekemiseksi sähköpostitilillesi. Tämä voi aiheuttaa poistettujen viestien näyttämisen uudelleen.
Jos haluat korjata ongelman, voit kaksinkertaisesti poistaa sähköpostin roskakorista ja postilaatikosta tai poistaa sähköpostitilin mobiililaitteelta ja tehdä sen uudelleen. Tällä kertaa varmista, että käytät POP-palvelintyyppiä. Tämän avulla voit sitten ladata Internet-tallennuslaitteesta sähköposteja laitteeltasi tarkoittaen, että kaikki sinun on tehtävä se, rasti sähköpostivaihtoehto, jonka otsikko on Poista palvelimelta. Kun tämä on valmis, palvelimelle ilmoitetaan viestin poistosta, ja puhelimesi ei enää näytä ongelmaa.
Aiemmat laitteet eivät käyttäneet IMPA-määrityksiä, mutta viimeisimmässä laitteessa Samsung Galaxy S9 -laite on hiukan erilainen. Vika tekee siitä niin, että Galaxy S9 -laiteohjelmisto tai sähköpostisovellus voi aiheuttaa vian. Tähän on joitain syitä, jotka olemme luoneet alla sinulle.
En tiedä kuinka päivittää salasanani sähköpostitililläni
Jos yritit muuttaa sähköpostitilisi salasanaa itse sovelluksesta Samsung Galaxy S9 Plus-älypuhelimella, olet ehkä huomannut, ettei siihen ole vaihtoehtoa. Ainoa tapa tehdä tämä on päivittää salasana itse verkkopostista. Jos teet sen Gmail-tililtä, sinun on siirryttävä osoitteeseen mail.google.com ja siirtymällä siellä oleviin tiliasetuksiin vaihtaaksesi salasanasi.
Sähköposti on lakannut toimimasta
Tämä vaihtoehto näkyy yleensä, jos avaat sähköpostin ja saat virheilmoituksen, jonka mukaan sähköpostisi lakkaa toimimasta. Huomaat, että sovellus todella toimii hyvin, eli päivityksen tekemiseen saakka.
Tämä voi johtua päivityksestä, joka olisi aiheuttanut ongelman sähköpostisovelluksessasi. Voit korjata tämän avaamalla järjestelmän välimuistin ja poistamalla sen. Tämä on yksinkertaisin ja turvallisin tapa säästää vioittuneesta välimuistista ja vioittuneista tiedostoista.
Järjestelmävälimuistin poistaminen…
- Aloita kytkemällä Samsung Galaxy S9 tai Galaxy S9 Plus päälle pitämällä virtapainiketta alhaalla.
- Samanaikaisesti pidä kotinäppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä alhaalla pitäen samalla virtanäppäintä.
- Päästä nyt virtapainike irti ja odota, että Samsung galaxy s9 -teksti katoaa.
- Näet sitten Android-logon, jolloin sinun tulee vapauttaa kaksi muuta näppäintä.
- Odota seuraavaksi noin 60 sekuntia ennen puhelimen käyttöä
- Tämän jälkeen sinun on käytettävä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä välimuistin osion pyyhkimiseen
- Valitse vaihtoehto virtapainikkeella
- Kun olet valmis, valitse vaihtoehto kyllä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimillä
- Viimeinkin laite suorittaa alkuperäisen nollauksen ja vaatii sitten käyttämään samoja näppäimiä valitsemalla Käynnistä järjestelmä nyt.
Yllä olevat vaiheet saavat laitteen käynnistymään hieman hitaammin ensimmäistä kertaa, mutta kun se on lopullisesti käynnistetty uudelleen, siirry sähköpostisovellukseen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ilmenee edelleen, etsit todennäköisimmin sovellusongelmia, joten sinun on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot, joiden vuoksi kadotat tililtäsi kaikki sähköpostit.
- Aloita siirtymällä puhelimesi aloitusnäyttöön
- Napauta seuraavaksi sovelluskuvaketta
- Siirry sitten asetusvalikkoon
- Etsi sovellusvalikko
- Siirry sovelluksenhallintaan
- Siirry pyyhkäisemällä Kaikki-välilehteen
- Napauta sähköpostiohjelmaa
- Etsi voiman sulkemispainike ja napauta sitä
- Siirry tallennusvaihtoehtoon
- Napauta tyhjennä välimuisti
- Valitse tyhjennä data -vaihtoehto
- Napauta lopuksi vain Poista
Nyt sähköpostisovelluksesi palautetaan takaisin oletusasetukseen. Tarkista, toimiiko se, mutta jos ei, niin ainoa vaihtoehto on kokeilla laitteen perusasetuksia. Sinun tulisi varmuuskopioida tietosi ensin, kun käynnistät puhelimesi tyhjästä ja kaikki tiedot pyyhkiytyvät.
- Paina yllä mainittuja vaiheita painikkeilla Koti, äänenvoimakkuuden lisääminen ja virtapainikkeet samanaikaisesti ja vapauta virtapainike, kun näet Galaxy S9 -tekstin. Vapauta muut näppäimet vain, kun Android-logo tulee näkyviin.
- Sinun on sitten odotettava 60 sekuntia ja navigoitava äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valittava virtapainikkeella tiedot / tehdasasetukset. Vahvista valitsemalla Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
- Odota lopuksi järjestelmän palautumista ja käynnistä sitten laite uudelleen.
Kun valmis, puhelimen pitäisi toimia normaalisti, kun olet määrittänyt laitteen.
