Nykyään monet ihmiset tekevät lomaostoksia ja ostoksia muihin erikoistapahtumiin Amazonissa. Tämä on hienoa, koska sen avulla lahjan vastaanottaja voi palauttaa lahjan helposti ja saada jotain muuta, elleivät he ole innoissaan siitä.
Katso myös artikkeli Kuinka peruuttaa Amazon Kindle Unlimited
Ainoa asia, joka estää ihmisiä palauttamasta tavaroita, jotka he ovat saaneet lahjaksi, joista he eivät pidä, on häpeä. Jotenkin tunnet syyllisyyttä siihen, ja se koskee melkein kaikkia. Onneksi Amazonilla ei ole syyllisyyttä, koska voit palauttaa lahjan ilman, että lähettäjä on koskaan selvittänyt.
Joissakin tapauksissa lähettäjälle on kuitenkin ilmoitettava siitä. Lue, jos olet kiinnostunut siitä ja miten voit palauttaa Amazonin kautta saamasi lahjat.
Päästä alkuun
Ensinnäkin on joitain asioita, jotka sinun pitäisi tietää, ennen kuin voit palauttaa lahjan Amazonille. Amazon on online-markkinapaikka, mikä tarkoittaa, että jokainen palautus tapahtuu varustamojen tai postitoimistojen kautta. Lahjat on parasta palauttaa 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jo sen jälkeen voit palauttaa monia tuotteita, varsinkin jos ne ovat jollain tavalla viallisia.
Sinun ei kuitenkaan pitäisi palauttaa liian monta tuotetta lyhyessä ajassa, koska Amazon voi päättää kieltää sinua käyttämästä heidän palveluitaan. Voit palauttaa tuotteita, joista et pidä tai tarvitset, etenkin rikkoutuneita tuotteita ja niitä, jotka on lähetetty sinulle vahingossa.
Asiat, jotka sinun pitäisi tietää ennen lahjojen palauttamista:
- Kaikki tuotteet on palautettava täsmälleen sellaisena kuin ne olivat, kun vastaanotit niitä, samoin kuin kaikki muu, joka tuli pakettiin.
- Sinulla on 30 päivää aikaa saada täysi hyvitys tuotteille, jotka eivät vastaa kuvausta, ovat vahingoittuneita tai muuten viallisia.
- Voit palauttaa vain tuotteita, joiden palautukset ovat avoimia. Tämä tarkoittaa, ettei kysymyksiä esitetä. Muut tuotteet vaativat yleensä, että maksat lähetys- tai uudelleenvarastointikustannuksista, ts. Syy, että palautit tuotteet, on se, että et pidä tai halua niitä.
- Amazon tarjoaa täydet palautusedut yksinomaan tilauksiin, jotka ne täyttävät. Monet ulkopuoliset myyjät käyttävät Amazonia, ja nämä edut eivät koske heiltä ostettujen tuotteiden palauttamista.
Kuinka palauttaa lahjat Amazonista
Lahjan palauttaminen Amazonilla on samanlainen kuin itse ostetun tuotteen palauttaminen. Tarvitset tilaustunnuksen tai, jos sinulla ei ole sitä, tarvitset lähettäjän tiedot (esimerkiksi lähettäjän nimi, puhelinnumero, sähköposti, jota he käyttävät Amazonille). Tilaustunnus löytyy lahjasta saamasi pakkauslehden vasemmasta yläkulmasta.
Tämä lippu tulee lahjan hinnan mukana, ja tästä syystä se puuttuu usein, kun saat lahjan. Toisin sanoen joudut ottamaan yhteyttä lähettäjään ja myöntämään palauttavansa lahjan. Jos heidän tunteitaan ei vahingoiteta, he antavat sinulle tilaustunnuksen. He löytävät sen myös Amazon-tilinsä tilauksistasi, jos he menettivät lipun.
Olet nyt valmis palauttamaan lahjan
Noudata näitä vaiheita:
- Luo uusi tili Amazonissa tai kirjaudu olemassa olevaan. Käy online-palautuskeskuksissa.
- Kirjoita tilaustunnus ja paina Etsi.
- Valitse tuotteet tilauksesta, jonka haluat palauttaa. Valitse sitten syy, miksi palautat heidät. Jos osto on tehty kolmannen osapuolen myyjän kautta, sinun on lähetettävä palautuspyyntö.
- Valitse, kuinka lähetät lahjan takaisin. Tämä sisältää toimitusvaihtoehdot ja palautustarra. Voit palauttaa lahjan Amazon Lockerilla, sinun on vain valittava sijainti.
- Kun palautuspyyntösi hyväksytään, Amazon antaa sinulle palautetarran ja valtuutusasiakirjan, jonka voit tulostaa.
- Laita valtuutus palautettavan lahjan rinnalle.
- Voit käyttää alkuperäistä pakkausta, vaihda vain etiketit uuteen, jonka sait. Jos sinulla ei ole sitä, käytä tukevaa laatikkoa ja varmista, että esine ei vaurioidu.
- Jos palautuksesi hyväksyttiin, saat lahjakortin tilille, jolla palautit.
Milloin lähettäjälle ilmoitetaan?
Jos myyjä Amazonissa ei hyväksy palautuspyyntöäsi, lahjan lähettäjän on tehtävä A-Z-takuuvaatimus. Tämä voi olla erittäin hankala, joten käytä sitä viimeisenä keinona.
Sinun ei pitäisi olla
Usein ihmiset saavat lahjoja, joita he eivät halunneet, mutta tiedät, että sanonta ”älä katso lahjahevosta suuhun”. Amazonilla voit tosiasiallisesti välttää tämän tilanteen ja korvata lahjan, jolloin lähettäjä jättää autuuden unohtaa.
