Onko Tinderillä asiakaspalvelunumero? Kuinka voin korjata sovellukseni ongelmat? Entä jos tarvitsen apua tilini tai jotain muuta? Kuten tekniikkayritysten kanssa on tapana, he yrittävät välttää suoraa yhteyttä. On tapoja ottaa yhteyttä Tinderiin, jos tarvitset apua, ja luettelon niistä minuutissa. Esitän sinulle myös muutamia asioita, joita voit kokeilla itse, jos sovelluksesi ei toimi niin kuin pitäisi.
Katso myös artikkeli Tinder Plus -tilauksen peruuttaminen
Tinderillä ei ole asiakaspalvelunumeroa. Sillä ei myöskään ole live-chat-toimintoa tai mitään tapaa ottaa suoraan yhteyttä yritykseen. Tinder-tukisivusto on melko hyvä, ja sillä on vastauksia useimpiin kysymyksiin, mutta ei ole mitään keinoa olla tekemisissä ihmisen kanssa. On Twitter-tili @ gotinder.com, mutta vastausten tai ohjeiden odotusaika on huomattava.
Jos sinulla on tili-ongelma, tietosuojaongelma tai jotain vakavaa. Sinun on otettava yhteyttä Tinderiin tukisivuston kautta. Maksukysymyksiä varten sinun on todennäköisesti tarkasteltava iTunes-tilauksiasi tai Google Play -tilauksiasi, koska maksu suoritetaan siellä.
Sovellusongelmiin tarvitset TechJunkie.
Korjaa yleiset Tinder-sovellusongelmat
Pikalinkit
- Korjaa yleiset Tinder-sovellusongelmat
- Käynnistä Tinder-sovellus uudelleen
- Käynnistä puhelin uudelleen
- Tarkista WiFi tai 4G
- Päivitä Tinder
- Päivitä puhelimesi
- Tyhjennä sovelluksen välimuisti Androidissa
- Asenna Tinder uudelleen
Jos sinulla on sovellusongelmia, kuten Tinder, kaatuu jatkuvasti, ei muodosta yhteyttä, jatkaa luopumista tai jotain sellaista, suurin osa korjauksista on saatavana verkossa ja tällä sivulla. Samanlaiset korjaukset useimmille sovelluksille toimivat myös Tinderissä, joten kokeile muutama opinnäytetyö saadaksesi sinut ajan tasalle ja pyyhkäisemään uudelleen.
Käynnistä Tinder-sovellus uudelleen
Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jota kokeilet minkä tahansa sovellusongelman kanssa. Sammuta sovellus kokonaan ja käynnistä se uudelleen. Androidissa saatat joutua pakottamaan sovelluksen sulkemisen sovellusasetuksista. Sinun ei tarvitse tehdä sitä iOS-käyttöjärjestelmässä. Sovelluksen sammuttaminen kokonaan tarkoittaa sitä, että se latautuu peruskonfiguraatiostaan ja saattaa toimia uudelleen kunnolla heti.
Käynnistä puhelin uudelleen
Toinen yleisimpiä sovellusongelmien ratkaisuja on puhelimen uudelleenkäynnistys. Tämä nollaa RAM-muistin, pudottaa joitain välimuistilla olevia tiedostoja ja pakottaa käyttöjärjestelmä ja kaikki valmistajan peittokuvat (Android) lataamaan täydellisesti. Kolme paikkaa, joissa sovellukset voivat mennä pieleen. Käynnistä puhelin uudelleen, lataa Tinder uudelleen ja tarkista, toimiiko se oikein.
Tarkista WiFi tai 4G
Tinder riippuu siitä, onko verkkoyhteys hyvä toimimaan. Jos olet huonolla signaalialueella tai verkkoasi ei ole, Tinder ei välttämättä toimi kunnolla tai putoaa jatkuvasti. Voit joko kokeilla toista sovellusta nähdäksesi selviytyykö siitä paremmin, tai nollata langaton reititin. Jos käytät 4G: tä, tarkista YouTube-kaltaisella suoratoistosovelluksella. Jos virta on hidasta tai puskuroi paljon, se voi olla solusignaalisi. Jos se toimii hyvin, se voi olla sovellus.
Päivitä Tinder
Ihanteellisessa maailmassa sinun tulisi aina käyttää uusinta versiota kaikista sovelluksista. Korjaukset ja päivitykset julkaistaan säännöllisesti, ja päivityksessä voidaan löytää tunnettu ongelma, joka aiheuttaa Tinderin käyttäytymisen väärin. Lisäksi, jos Tinder-palvelimet on päivitetty, sovellus on myös päivitettävä, muuten se voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia.
Päivitä puhelimesi
Samat sovelluksen ja palvelimen yhteensopivuusongelmat voivat vaikuttaa myös sovelluksen ja puhelimen käyttöjärjestelmään. Jos merkittävä puhelinpäivitys tai tietoturvapäivitys on muuttanut asetusta, sovellusten on usein päivitettävä myös. Jos olet päivittänyt sovelluksen, mutta et puhelimesi käyttöjärjestelmää, se saattaa aiheuttaa epävakautta, kunnes kaksi versiota täsmäävät.
Puhelimen käyttöjärjestelmän pitäminen ajan tasalla on puhelimen käytön perusta. Aseta se päivittämään automaattisesti WiFi-yhteydellä ja sinun pitäisi olla hyvä mennä.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti Androidissa
Toinen yleinen sovellusongelmien yleinen ratkaisu on sovellusvälimuistin tyhjentäminen. Tämä on tallennustila väliaikaisiin tiedostoihin, joita sovellukset toimivat. Tyhjennys pakottaa Tinderin kaltaiset sovellukset lataamaan asetustiedostot uudelleen varastosta. Jos vanhoja tiedostoja luettiin virheellisesti, uusien pitäisi toimia hyvin.
Asenna Tinder uudelleen
Jos yritit kaikkia näitä asioita, ja Tinder ei edelleenkään toimi, yritä asentaa sovellus uudelleen uudesta. IOS-versio on saatavana täältä ja Android-versio täältä. Poista sovellus tavalliseen tapaan ja lataa uusi kopio puhelimesi sovelluskaupasta. Asenna uusi versio, kirjaudu sisään ja toivottavasti kaikki toimivat jälleen kunnolla.
Yleisissä sovellusongelmissa on paljon nopeampaa ja helpompaa yrittää korjata se itse kuin odottaa ikuisesti, että Tinder lähettää sinulle säilötyn vastauksen. Jos ongelmalla on jotain tekemistä tilin yksityisyyden tai tietoturvan kanssa, sinun on otettava yhteyttä heihin ja odotettava se. Koska Tinderille voi kestää useita päiviä vastaamiseen, mitä enemmän voit tehdä itsellesi, sitä parempi!
