Huomaa: Seuraava artikkeli on kirjoitettu vaikean iOS 8.0.1 -päivityksen jälkeen, mutta neuvoja sovelletaan kaikenlaisiin ohjelmistopäivityksiin, mukaan lukien iOS, OS X ja jopa Windows.
Keskiviikon iOS 8.0.1 -päivityksen fiasko - ja niihin liittyvät sähköpostit, jotka sain lukijoilta, ystäviltä ja perheenjäseniltä - muistuttivat minua käymään uudelleen ja jakamaan joitain päivityksiä tai päivittämään "parhaita käytäntöjä". Toivon, että noudattamalla alla olevia vinkkejä, sinä voi välttää turhautumista ja sydämensärkyjä, joita usein liittyy haaroitettuihin päivityksiin, suojaten sekä tietojasi että aikasi. Mutta ensin, vähän taustaa viimeisimmästä iOS-tilanteesta.
Niille, jotka eivät jotenkin tietäneet, Apple julkaisi viime viikolla erityisen viallisen iOS 8: n ja seurasi sitä keskiviikkona vielä vakavammalla iOS 8.0.1 -päivityksellä, joka tappoi mobiilipalvelun ja Touch ID: n monille käyttäjille. Apple veti lopulta haaroitetun päivityksen, mutta monet käyttäjät pakotettiin palauttamaan kärsimänsä iPhonet kokonaan iTunesin kautta ongelman ratkaisemiseksi.
Apple julkaisi torstaina iOS 8.0.2: n, hätäpäivityksen, joka korjaa näytön pysäyttävät virheet 8.0.1: ssä, sekä alkuperäiset virheet iOS 8.0: n versiossa. Vaikka suurin osa ei ilmoita ongelmista tässä viimeisimmässä päivityksessä, joillakin käyttäjillä on edelleen vaikeuksia.
Tilanteeseen taaksepäin erottuu muutamia asioita. Ensinnäkin, on tärkeätä huomata, että vaikka Apple on vaalinut mainetta yrityksenä, joka “saa sen oikein” ja tekee tuotteista, jotka “vain toimivat”, se ei ole millään tavalla immuuni tyypille epäonnistuneita päivityksiä ja odottamattomia virheitä, jotka ruttoivat myös sen kilpailijat.
Toiseksi, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Apple on kuninkaallisesti kiinnittänyt ja julkaissut ohjelmistoja ilman riittävää testausta ja laadunvalvontaa. Yritystä on pakko vetää päivityksiä ja puuttua kriittisiin virheisiin uusilla laitteilla ja ohjelmistoilla useita kertoja historiansa aikana. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi hylätä Apple, mutta se toimii muistutuksena siitä, että yritys voi olla yhtä erehtyvä kuin mikä tahansa muu teollisuudessa.
Sekä menneiden että tulevien virheiden suhteen Apple tietysti korjaa suurimman osan ongelmista ja yleensä lyhyessä järjestyksessä. Mutta kuinka voit suojata itseäsi pilaantuneiden päivitysten osumalta? Tässä muutamia vinkkejä:
Älä päivitä matkalla
Kuvittele, että olet liikematkalla ja iPhone tai Mac ilmoittaa sinulle uudesta päivityksestä. Apple tekee ohjelmiston päivittämisestä niin helpon, että se vaatii yleensä vain napin painalluksen, ja näet innokkaasti uusia ominaisuuksia tai virhekorjauksia. Kuulostaa hyvältä, eikö niin?
Tyler Olson / Shutterstock
No, iOS 8.0.1: n tapauksessa olet ehkä menettänyt yhteyden iPhonellasi matkan ajaksi, ellei sinulla ole myös Mac- tai PC-tietokonetta ja Internet-yhteyttä kätevä. Erityisesti ratkaisu iOS 8.0.1-virheeseen oli yhdistää iPhone iTunesiin, ladata suuri iOS 8.0 -ohjelmistotiedosto ja suorittaa manuaalinen palautus. Ilman vaihtoehtoa suorittaa tämä työnkulku, olisit ollut onnekas.
Sama koskee Mac-tietokoneita, tietokoneita ja kaikkia muita elektronisia laitteita, jotka saattavat tarvita ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivityksen. Usein ainoa tapa korjata tai kääntää epäonnistuneet päivitykset on pääsy toiseen toiminnalliseen laitteeseen, jota matkustavilla ei välttämättä ole. Voit menettää tiedot myös peruutettaessa huonoja päivityksiä, eikä sinulla välttämättä ole keinoja tehdä varmuuskopioita tien päällä.
Lyhyesti sanottuna haluat, että sinulla on kaikki resurssit käytettävissäsi ongelman ilmetessä - toinen tietokone, luotettava Internet-yhteys, täydellinen varmuuskopio tiedoistasi jne. - ja useimmilla ihmisillä ei yksinkertaisesti ole näitä resursseja matkan aikana.
Varmuuskopioi tietosi ennen päivityksiä
Puhumatta varmuuskopioista pidät säännöllisiä varmuuskopioita, eikö niin? Ah, vain vitsailen. Tiedän et ole. Varmuuskopioinnilla on laskennassa jonkin verran paradoksia: kaikki tietävät niistä, kaikki väittävät tekevän niitä, mutta jotenkin yleisin lausunto, jonka kuulen tietokoneita ja laitteita korjattaessa, on ”Mutta..mutta..Minulla ei ole varmuuskopiota. En voi kadottaa kuviani! ”Tämä ilmiö on vallitseva jopa teollisuuden aloilla, joiden pitäisi tietää paremmin.
Joten vaikka et tee säännöllisiä varmuuskopioita, tee itsellesi palvelus ja tee manuaalinen varmuuskopio ennen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivityksiä. Päivitykset ja päivitykset voivat mennä pieleen monista syistä - ohjelmistoyrityksen botged-päivitys, huono kiintolevy omassa tietokoneessasi, virran nousu tai virtahäviö väärin hetkellä - ja tietojen menetykset ovat usein seurausta.
Mutta jos sinulla on täydellinen varmuuskopio tiedoista juuri ennen epäonnistunutta päivitystä, istut kauniisti. Tämä suositus ei vain suojaa tietojasi, vaan myös auttaa sinua varmuuskopiointiin ja ajamiseen lyhyessä järjestyksessä. Sinulla on paljon parempi muotoilu ja palautus kuin sinun tarvitsee vetää kiintolevy kuolleeseen järjestelmään ja yrittää käyttää kalliita ja usein tehottomia tietojen palauttamisohjelmia.
Älä päivitä tuotantolaitteita tärkeiden projektien aikana
Kun kuulet termin "tuotantolaite", saatat ensin ajatella tietokoneita ja laitteita, jotka liittyvät tärkeään mediaan ja IT-työhön, kuten suuren yrityksen sähköpostipalvelin tai elokuvastudion suoraa editointityöasemaa. Mutta on tärkeää antaa käsitteelle laajempi merkitys tässä artikkelissa.
Kun sanon "tuotantolaite", haluan sinun harkitsevan kaikkia tietokoneita tai laitteita, jotka ovat elintärkeitä yrityksesi toiminnan kannalta tai muuten työsi tekemiseksi. Kyllä, Fortune 500 -yrityksen todennuspalvelin on tuotantolaite, mutta niin on asianajajan ensisijainen työpöytä asianajotoimistossa, kiinteistönvälittäjän iPad autossa ja opiskelijan kannettava tietokone lukuvuoden aikana.
Digital Media Commons / Koillis-yliopisto
Lyhyesti sanottuna, harkitse hetken aikaa tietokoneiden, älypuhelimien, tablet-laitteiden ja muiden sähköisten laitteiden, jotka saattavat tarvita päivityksiä, kuten verkkokytkimien ja modeemien, pohtimista. Kysy jokaiselta itseltään: ”Jos tämä laite kuoli juuri nyt tai jos siihen liittyviä tietoja ei muuten ole saatavissa, voinko silti suorittaa työ, joka on vielä tehtävä tänään?” Jos vastaus tähän kysymykseen on kieltävä mitä tahansa laitetta, älä siis päivitä tai päivitä sitä, ennen kuin sen rooli työssäsi ei ole enää välitöntä tai kunnes sinulla on varalaite valmis käytettäväksi.
Ensimmäiset päivittäjät kohtaavat ensimmäiset ongelmat
Edellä mainittujen esimerkkiemme avulla asianajajan ei pitäisi päivittää OS X: ää tai Windowsia tärkeiden sovitteluneuvottelujen keskellä. Kiinteistönvälittäjän ei pitäisi tarttua iOS: n uusimpaan versioon heti, ennen kuin hän tapaa asiakkaita sopimuksen tekemiseksi, ja opiskelijan. eivät halua päivittää MacBookiaan OS X Yosemite -sovellukseen viimeisenä koeviikkona.
Tätä sääntöä tulisi soveltaa myös päivityksiin, joita muut käyttäjät eivät ole todenneet ongelmalliseksi. Kuten aiemmin mainittiin, päivitykset ja päivitykset voivat mennä pieleen johtuen olosuhteista, jotka ovat ominaisia laitteellesi ja ohjelmistollesi. Sinun ei pitäisi luopua varotoimenpiteistä, etenkin tuotantojärjestelmissä, vain siksi, että muut eivät ole ilmoittaneet ongelmista, mikä johtaa meihin…
Älä ole ensimmäinen päivitys
Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset voivat olla jännittäviä. Ymmärrän tuon. Uudet ominaisuudet, virheenkorjaukset, suorituskyvyn parannukset, ”snappier” Safari -selain, ja se on yleensä ilmainen, etenkin kun kyse on Applesta. Mutta ensimmäiset päivittäjät ovat ensimmäisiä, jotka kohtaavat ongelmia.
Mike Dexter / Shutterstock
Otetaan esimerkiksi iOS 8.0.1 -päivitys. Olin tiellä koko keskiviikon päivän ja kaipaan julkaisua ja sitä seuraavia asioita, saapuen hotellilleni sinä iltana valituksen kakofoniaksi Twitter-syötteessäni. Hyödyntämällä tahattomien marsujen kokemuksia… erer… Tarkoitan ”ystäviä ja kollegoja”, tiesin, että 8.0.1 oli botched ja minua säästettiin kadottamasta iPhoneni matkapuhelin- ja Touch ID -ominaisuudet.
Olen tekopyhä, ja olisin todennäköisesti päivittänyt iPhonen, jos en olisi ajanyt tuolloin. Koska odotin (tarkoituksellisesti tai ei), annoin toisten kärsimään tuskasta, ja minulla oli kaikki asetukset, kun iOS 8.0.2 julkaistiin ja käyttäjät alkoivat ilmoittaa menestyksestä (kiitos, Ted!) Päivityksen avulla.
Vaikka nämä neuvot koskisivat kaikkia Mac-, PC- ja älypuhelinten käyttäjiä maailmassa, monet jättäisivät sen huomiotta ja päivittäisivät sen heti uuden ohjelmiston tai laiteohjelmiston julkaisun jälkeen. Nyt älä ymmärrä minua, se on hienoa ja kiitän näiden käyttäjien pyrkimyksiä ja päättäväisyyttä, kunhan he ovat tietoisia riskeistä. Joten sen sijaan, että kiirehtisit olla ensimmäinen päivitys, miksi ei anna näiden seikkailunhaluisten ihmisten tehdä likaista työtä puolestasi?
Ainoa poikkeus tästä säännöstä on kiistatta kriittiset tietoturvakorjaukset, kuten aiemmin tänä vuonna toimitetut Heartbleedin haavoittuvuuden käsittelemiseksi toimitetut, sekä tulevat korjaukset, jotka otetaan käyttöön Shellshockin kaltaisissa asioissa. Tilanteissa, joissa on merkittäviä turvallisuusheikkouksia, joita hyödynnetään aktiivisesti, sinun kannattaa varmistaa, että laitteesi ja ohjelmistosi päivitetään mahdollisimman pian. Näissä tapauksissa, vaikka hajanaisen päivityksen riski on edelleen olemassa, sinun pitäisi olla hieno, jos noudatat muita neuvoja ja sinulla on pääsy varalaitteisiin ja viimeisimpiin varmuuskopioihin.
Kokoa kaikki yhdessä
Uuden päivityksen tai päivityksen julkaiseminen voi olla jännittävää, ja houkutteleminen ensin kokea uusia ominaisuuksia, jotka ovat joskus ylivoimaisia. Ja realistisesti suurin osa päivityksistä ja päivityksistä ei tarjoa mitään ongelmia, minkä vuoksi jotkut teistä näkevät tämän artikkelin tarpeettoman varovaisena, ehkä jopa hälyttävänä.
Mutta se vie vain yhden huonon päivityksen, yhden ongelmallisen päivityksen aiheuttaen huomattavaa surua. IOS 8.0.1 -päivityksen tilanne oli suhteellisen vähäinen suurten asioiden järjestelmässä, koska Apple toimitti enimmäkseen toiminnallisen korjauksen seuraavana päivänä. Tulevia päivitysongelmia ei kuitenkaan aina ratkaista niin nopeasti, ja niiden aiheuttamilla vaurioilla voi olla pysyviä vaikutuksia tietoihisi ja tuottavuuteesi. Vertaa merkittäviä riskejä yksinkertaisiin ja helppokäyttöisiin ehdotuksiin täällä. Voit tehdä paljon vähentääksesi mahdollisuuksiasi saada kiinni päivitetyllä päivityksellä.
Joten pidä päivä tai kaksi aikaa sillä “ohjelmistopäivitys” -painikkeella tulevaisuudessa, suojaa tietojasi usein varmuuskopioilla, odota, kunnes loma on ohi päivittää, ja älä koskaan tee tarpeettomia muutoksia järjestelmään, joka on kriittinen sinun välitöntä työtä. Näiden sääntöjen noudattaminen ei välttämättä anna sinulle viimeisintä ja suurinta heti, mutta se suojaa arvokkaita tietojasi ja antaa sinulle arvokkaan mielenrauhan.
