Kuluttajien tulisi luottaa Twitteriin, Dropboxiin ja Googleen suojatakseen henkilökohtaisia tietojaan väärinkäytöksiltä, kun taas Applen, AT&T: n, Myspace: n ja Verizonin asiakkaiden on tarkistettava kadut nähdäkseen, onko merkitsemättömiä valtion ajoneuvoja pysäköity ulkopuolelle vuotuisen " Who Has Your Back ”raportti Electronic Frontier Foundation (EFF), voittoa tavoittelematon digitaalisten oikeuksien puolustamisryhmä. 18 verkkoyrityksen arvioinnissa yllättävän monella merkittävällä yrityksellä havaittiin olevan vain vähän käyttäjän tietojen suojauksia hallituksen tietopyynnöiltä.
EKTR: n raportissa tutkittiin kunkin yrityksen julkisesti saatavilla olevia politiikkoja ja määritettiin niiden kanta seuraaviin kriteereihin: 1) viestinnän sisältöoikeudet, 2) ilmoitetaanko käyttäjille, kun hallitus on pyytänyt tietojaan, 3) julkisten tilastojen julkistamista tietopyynnöt, 4) lainvalvontaohjeiden julkaiseminen, 5) onko yritys tukenut julkisesti käyttäjän yksityisyyden suojaa koskevia oikeuksia ja 6) onko yritys tukenut julkisesti käyttäjän yksityisyyden suojaa poliittisella prosessilla.
Vain Twitter ja Kaliforniassa toimiva ISP Sonic.net sai erinomaisia pisteitä tämän vuoden raportissa, vaikka Google, LinkedIn sekä tietojen varastointi- ja varmuuskopiointiyritykset SpiderOak ja Dropbox saivat kaikki viisi kuudesta.
EKTR toteaa, että organisaatio on havainnut mitattavissa olevia parannuksia vuosittain ensimmäisestä kertomuksesta vuonna 2011 lähtien, mutta että taistelu käyttäjän yksityisyydestä online-areenalla ei ole vielä kaukana:
Vaikka olemme tyytyväisiä näiden yritysten viimeisen parin vuoden aikana tekemiin askeleisiin, parantamisen varaa on paljon. Amazonilla on valtavia määriä tietoa osana pilvipalvelupalveluitaan ja vähittäiskauppaa, mutta se ei lupaa ilmoittaa käyttäjille, kun heidän hallitustaan tarvitaan tietoja, laatia vuotuisia avoimuusraportteja tai julkaista lainvalvontaoppaita. Facebook ei ole vielä julkaissut avoimuusraporttia. Yahoo! sillä on julkinen tuki käyttäjien yksityisyyden puolustamiselle tuomioistuimissa, mutta se ei ole ansainnut tunnustusta missään muussa kategoriassamme. Apple ja AT&T ovat Digital Due Process -kokoonpanon jäseniä, mutta eivät noudata mitään muuta mittaamistamme parhaita käytäntöjä. Ja tänä vuonna - kuten aiempinakin vuosina - MySpace ja Verizon eivät ansainneet tähtiä raportissamme. Olemme edelleen pettyneitä Internet-palveluntarjoajien, kuten AT&T: n ja Verizonin, yleiseen huonoon esitykseen parhaiden käytäntöjen luokissa.
EKTR toivoo, että raportti rohkaisee kuluttajia ottamaan online-tietojensa yksityisyyttä entistä vakavammin ja painostamaan heikosti suoriutuvia yrityksiä muuttamaan politiikkaansa. Se on myös osa organisaation laajempaa strategiaa kiinnittää huomiota hallituksen toimiin, jotka uhkaavat verkko-oikeuksia ja yksityisyyttä, kuten tällä hetkellä keskusteltavaan tietojärjestelmän jakamisen ja suojaamisen lakiin (CISPA).
Koko ”Who Has Back Back -raportti” on nyt saatavilla EKTR: n verkkosivuilla, yksityiskohtaiset kuvaukset jokaisesta kriteeristä ja linkit kunkin yrityksen arvioinnissa käytettyihin lähdeasiakirjoihin. Raportin kehityksestä kiinnostuneet voivat tarkastella myös vuosien 2011 ja 2012 tuloksia.
