Jos omistat iPhone 7 tai iPhone 7 Plus -sovelluksen, saatat joutua käsittelemään alla olevassa iPhone 7- tai iPhone 7 Plus -sovelluksessa sähköpostiviestien sanomalla ”Ei voi saada sähköpostia palvelimeen yhteys epäonnistui”, selitämme useita tapoja korjata tämä ongelma. Tämä sähköpostivirhe tapahtuu, kun iPhone 7 ja iPhone 7 Plus yrittää noutaa uusia viestejä, etenkin Microsoft Exchange -sovelluksesta, ja näyttöön tulee virheilmoitus, jossa sanotaan: "Ei voi saada sähköpostia, yhteys palvelimeen epäonnistui." Seuraavat ovat useita erilaisia menetelmiä, jotka pitäisi auttaa sinua korjaamaan tämä yhteysongelma iPhone 7: lle tai iPhone 7 Plus: lle.
Anna tilin salasanat uudelleen
Jonkin aikaa tämä ongelma tapahtui iPhone 7- tai iPhone 7 Plus -laitteessa sen jälkeen, kun olet vaihtanut sähköpostiviestisi salasanan työpöydällä.
Mene iOS-laitteessasi Asetukset -> Mail, Yhteystiedot, Kalenteri -> Tili -> Salasana.
Valitse Salasana ja kirjoita uusi salasanasi. iPhone 7 tai iPhone 7 Plus saattaa pyytää sinua kirjautumaan sisään tekemään tämän muutoksen. Kun olet kirjautunut sisään tiliisi, sen pitäisi päivittää sähköpostiosoitteesi salasana ja päivittää sähköpostiviestisi.
Huomaa: Jos se ei tuota kehotetta, kokeile 2 tai 3 kertaa.
Vaihda salasana-asetukset
Vaihda Microsoft Exchange -sähköpostitilin tai Yahoo-tilin salasana ja testaa se uudelleen varmistaaksesi, että yhteys toimii nyt.
Siirrä posti eri postilaatikoihin
Siirrä kaikki sähköpostiviestit Saapuneet-kansiosta väliaikaiseen kansioon (tai eri kansioon), joka on luotu palvelimella.
Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia
- Avaa Active Directory -käyttäjät ja tietokone
- Valitse ylävalikosta Näytä> Lisäominaisuudet.
- Etsi postitili ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Suojaus-välilehti. Valitse sitten Lisäasetukset.
- Valitse valintaruutu “Sisällytä tämän kohteen vanhemman perimät käyttöoikeudet”.
Muut menetelmät
- Sammuta pilvi. Palaa kaikki sähköpostitilisi takaisin ja aseta salasana.
- Ota ”Lentokone” -tila käyttöön asetuksissa. Poista sitten se käytöstä.
- Poista tili. Luo sen jälkeen uusi tili.
- Palauta verkkoasetukset Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta verkkoasetukset -kohdassa.
- Vaihda vain ”Mail Days to Sync” -kenttä arvoon “No Limit”.
