VPN-verkot ovat melko loistava työkalu, joka antaa sinulle pääsyn sisältöön, joka muuten ei olisi käytettävissä sijainnissasi. Nämä virtuaaliset yksityiset verkot korostavat katsojien tasa-arvoa; Esimerkiksi, vaikka Amazon Prime on saatavana Italiassa, sisältö ei ole sama kuin American Amazon Prime. Toisin sanoen Yhdysvaltain asukkaat saavat enemmän ja laadukkaampaa sisältöä.
Katso myös artikkelemme Mikä on paras VPN-palvelu?
ExpressVPN on yksi parhaista VPN-palveluntarjoajista. Saatat kuitenkin olla ongelmia ExpressVPN-sovelluksen kanssa, joka estää sinua nauttimasta suosikki Amazon Prime -sovelluksestasi. Älä epätoivo, sillä ratkaisu löytyy aina.
Käynnistä uudelleen ja tarkista Internet-yhteys
Pikalinkit
- Käynnistä uudelleen ja tarkista Internet-yhteys
- Päivitä ExpressVPN
- Asenna ExpressVPN uudelleen
- Yhdistä toiseen sijaintiin
- Poista palomuuri- ja suojausohjelmistosi käytöstä
- Vaihda pöytäkirja
- Diagnostiikka / lokitiedosto
- Reitittimeen ei voida muodostaa yhteyttä
- Katkaisee jatkuvasti
- Amazon Prime estetty
Kyllä, tämä kuulostaa niin vähäpätöiseltä ja kenties jopa surkealta, mutta tosiasiassa jokainen teknisen tuen työntekijä kysyy samaa kliseekysymystä syystä: se on yksi parhaimmista ratkaisuista, mutta silti yleisesti huomioimatta. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko kaikki normaalisti.
Jos et edelleenkään voi muodostaa yhteyttä Amazon Prime -palveluun, tarkista Internet-yhteytesi katkaisemalla ExpressVPN-verkko ja avaamalla verkkosivusto normaalisti. Jos et pääse Internetiin, kun et ole irrotettu ExpressVPN: stä, tarkista kaapelit, yritä käynnistää reititin uudelleen ja katso onko sinulla parempi onni matkapuhelimen, tabletin tai muun tietokoneen kanssa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja vianetsinnästä.
Päivitä ExpressVPN
Tämä saattaa kuulostaa toiselta suoraviivaiselta neuvolta, mutta ihmiset eivät ehkä tiedä päivitysten tärkeätä toimintoa: joskus päivitys sisältää korjaustiedoston, joka korjaa tietyissä olosuhteissa ilmenevät ongelmat. Onneksi ExpressVPN: n päivittäminen on nopea ja yksinkertainen prosessi. Lataa vain sovelluksen uusin versio ja asenna se.
Asenna ExpressVPN uudelleen
Jos ongelma jatkuu ohjelman uusimman version asentamisen jälkeen, on ehkä tapahtunut rekisteri tai jokin muu järjestelmävirhe. Tällöin sovelluksen uudelleenasentaminen korjaa ongelman. Poista vain ExpressVPN-sovellus, lataa uusin versio ja asenna se uudelleen. Jos ongelma on edelleen olemassa, ongelma saattaa olla palvelimessa, johon yrität muodostaa yhteyden.
Yhdistä toiseen sijaintiin
Jos Internet toimii normaalisti irrotettuna ExpressVPN: stä, on mahdollista, että ongelma johtuu VPN-palvelimesta, jota yrität käyttää. Palvelinta voidaan säännöllisesti ylläpitää ja se saattaa palata takaisin verkkoon nopeasti, mutta voi olla, että Amazon Prime on havainnut useita IP-osoitteita yrittäessään käyttää sitä ja estänyt sen automaattisesti.
Joka tapauksessa, haluat valita toisen ExpressVPN-palvelimen. Todennäköisesti toinen valitsemasi parhaiten arvioitu palvelin toimii yhtä hyvin kuin se, jota et tällä hetkellä pysty käyttämään.
Poista palomuuri- ja suojausohjelmistosi käytöstä
On mahdollista, että ExpressVPN on ilmoittanut palomuuri, virustorjunta tai vakoiluohjelmien torjuntaohjelma. Vaikka palomuurin ja Internet-tietoturvan sammuttamista ei suositella, kun kyse on kolmansien osapuolien ohjelmista, ExpressVPN on hyvämaineinen palvelu, joka ei vaaranna online-turvallisuutta.
Nyrkkisääntönä paras tapa saavuttaa se on luoda poikkeus ExpressVPN-verkkoon jokaisessa käyttämässäsi suojausohjelmassa. Tällä tavoin palomuuri ja kaikki tietoturvaohjelmistot eivät enää katso ExpressVPN: tä uhaksi. Jos ongelma jatkuu, ongelma saattaa olla monimutkaisempi.
Vaihda pöytäkirja
VPN-protokollat ovat käytännössä menetelmiä, joita laite käyttää yhteyden muodostamiseen tiettyyn VPN-palvelimeen. UDP-protokolla on oletusarvoinen Express VPN -protokolla, vaikka se saattaa olla estetty tietyissä maissa. Tässä 'Automaattinen' -protokolla-vaihtoehto voi auttaa sinua. Ohjelma valitsee sinulle parhaiten sopivan protokollan.
Jos tämä ei ole ratkaissut ongelmaa, kokeile seuraavia protokollia tässä nimenomaisessa järjestyksessä:
- OpenVPN TCP
- L2TP (tarjoaa vähän suojausta)
- PPTP (tarjoaa vähän suojausta)
Diagnostiikka / lokitiedosto
Tähän mennessä ExpressVPN-ongelmasi pitäisi olla hoidettu. Jos sovelluksesi ei edelleenkään voi muodostaa yhteyttä Amazon Primeen, sinun on annettava ExpressVPN-tuki auttaa sinua käsittelemään sitä. Menettely on yksinkertainen:
- Pääset Diagnostiikka-sovellukseen
- Valitse Tallenna tiedostoon
- Lähetä tiedosto liitteenä
Reitittimeen ei voida muodostaa yhteyttä
Jos ExpressVPN-sovelluksesi ei pysty muodostamaan yhteyttä reitittimeesi, ota yhteyttä suoraan tukeen. ExpressVPN-tukitiimi on saatavana Live Chat -palvelussa ExpressVPN-verkkosivustolla, ja se auttaa sinua ratkaisemaan nopeasti ilmenneet ongelmat.
Katkaisee jatkuvasti
Jos voit muodostaa yhteyden erilaisiin VPN-palvelimiin, mutta koet jatkuvasti katkeamisia, yritä muodostaa yhteys palvelinpaikkaan, joka on maantieteellisesti lähinnä omaasi. Jos tämä ei auta, kokeile jokaista yllä olevaa vaihetta, ikään kuin et olisi pystynyt muodostamaan yhteyttä VPN-verkkoon.
Amazon Prime estetty
Epätodennäköisessä tapauksessa, että olet kokeillut kaikkia yllä olevia, eikä mikään ole auttanut, ja jos ExpressVPN toimii normaalisti muiden streaming-palveluiden kanssa, paitsi Amazon Prime, ExpressVPN tai kyseinen käyttämäsi palvelin, Amazon Prime saattaa estää sen.
Jos haluat olla täysin varma, tarvitset vahvistuksen. Voit tehdä sen googelmalla ja tarkistamalla ryhmiä ja foorumeita, jotka kommentoivat tällaisia aiheita. Jos et näe mitään, voit kysyä itseltäsi.
Tai ilmoita meille alla olevissa kommenteissa. Voit myös kysyä muita kysymyksiä ja tarjota ratkaisuja.
