Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n äänetön ongelma ei ole niin harvinainen kuin miltä se kuulostaa. Joten, jos sinulla ei ole ääntä lainkaan älypuhelimellasi tai ääni lakkaa toimimasta yhtäkkiä, et ole yksin, ja sinun ei pitäisi ehdottomasti harkita älypuhelimen vaihtamista. Saatat olla yllättynyt, kun huomaat kuinka monet muut ihmiset ilmoittavat, että:
- Älypuhelimen kaiutin antaa ääniä vain soitettaessa, mutta ei toimi millään muulla äänitoiminnolla;
- Älypuhelin ei yksinkertaisesti toista ääniä missään toiminnassa ollenkaan, tulevista puheluista sovellusilmoituksiin tai musiikin toistamiseen;
- Laite pysyi jumissa kuuloke-tilassa.
Riippumatta siitä, kumpaan näistä ongelmista olet joutunut, on ymmärrettävää, jos haluat korjata ongelman yksin niin nopeasti kuin pystyt. Siksi olemme laatineet tämän askel askeleelta -opetusohjelman, jonka pitäisi auttaa sinua vianetsinnässä kaikissa Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -sovelluksissa, joissa ei ole ääniongelmia.
Tarkista tämä:
Mikä soitotila on tällä hetkellä aktiivinen laitteellasi?
Katso, onko kyseessä hiljainen tai värähtelytila. Voit joko pyyhkäistä ilmoitusväriä alas ja napauttaa kaiutinkuvaketta, kunnes siirrät laitteen äänentoistotilaan tai siirryt vain Asetuksiin, napauta Ääni ja käytät siellä olevia yksityiskohtaisia äänenvoimakkuusasetuksia.
Oletko viimeksi käynnistänyt puhelimesi uudelleen?
On täysin yllättävää, kuinka monta ongelmaa voit välttää yksinkertaisen, satunnaisen puhelimen uudelleenkäynnistyksen avulla. Mene eteenpäin ja kosketa virtapainiketta. Pidä sitä noin 2 sekuntia tai kunnes valikko aukeaa näytölle. Valitse Käynnistä uudelleen ja ohita vain Sammuta laite tai Lentokonetila -asetukset. Odota, kunnes Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus käynnistyy uudelleen ja yritä tarkistaa, etkö vieläkään saa ääniä.
Oletko pelannut vähän kuulokeliitännällä?
Erityisesti, jos laite antaa kuulokkeet -tilan käyttöön, vaikka liitintä ei ole kytketty, sinun on yritettävä päivittää tämä yhteys. Kytke ja irrota kuulokeliitäntä muutaman kerran. Jos sinulla on mahdollisuus poistaa joko sinne juuttuneet pölyjäämät tai lika tai ratkaista kuulokkeet -tilaan liittyvä äänentoisto.
Entä latauslaituri?
Samalla periaatteella kuin yllä oleva ehdotus, jos jotain takertuu sinne, laite voi tulkita sen olevan kytkettynä musiikkitelakkaan tai asemaan, siis katkaistu ääni. Joten riittää käyttää vanhaa hammasharjaa ja harjata telakka varovasti, poistamalla siellä kasaantunut lika niin paljon kuin mahdollista samalla, kun painat niin vähän kuin pystyt.
Missä ohjelmistoversiossa käytät?
Jos et ole viime aikoina päivittänyt Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -versiota uusimpaan saatavilla olevaan ohjelmistoversioon, se ei olisi hätää tehdä se nyt. Etsi käytettävissä olevat päivitykset yleisistä asetuksista. Napauta Tietoja laitteesta, avaa Ohjelmistopäivitys-valikko ja napauta Tarkista päivitykset. Kun olet ladannut viimeisimmän päivityksen, tarkista ääni uudelleen.
Jos et saa uusia päivityksiä, muista, että eri operaattorit tarjoavat päivitykset saatavana eri aikoina, joten sinun on ehkä vain odotettava vähän kauemmin, kunnes ne ovat saatavilla.
Käytitkö äskettäin Bluetoothia?
Vaikka olet keskeyttänyt yhteyden kyseisen ulkoisen laitteen kanssa, Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus voi nähdä haamuyhteyden ja näin ollen kokea tämän ääniongelman. Onneksi kaikki mitä sinun tarvitsee päästä eroon siitä on poistaa Bluetooth käytöstä ilmoitusalueelta.
Jos mikään yllä olevista kysymyksistä ja niiden vastauksista ei auttaneet sinua korjaamaan ongelmaa, on ehkä parasta viedä Galaxy-laitteesi valtuutettuun teknikkoon.
