Samsung Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n omistaminen saattaa tuoda sinut kohtaamaan kasvokkain erilaisia häiriöitä. Jotkut heistä ovat vähäisiä, toiset, kuten eivät pysty vastaanottamaan tekstejä, ovat erittäin järkyttäviä ja vaativat välittömän korjauksen.
Kokemuksemme mukaan kuitenkin huomattava määrä Samsungin käyttäjiä, jotka valittavat, että he eivät voi saada tekstiä tai eivät pysty lähettämään tekstejä, liittyvät aikaisemmin Apple-laitteen kanssa.
Kysy itseltäsi, onko Samsung Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -laitteeseesi tällä hetkellä asetettua SIM-korttia koskaan käytetty Apple-laitteen kanssa. Jos näin on, saatat huomata, että viestintäongelmasi ilmenee erityisesti yritettäessä vastaanottaa tekstiviestejä Applen käyttäjiltä tai yrittäessäsi lähettää tekstiviestejä muille kuin Applen käyttäjille heidän Android-, Blackberry- tai Windows-puhelimissaan.
Lyhyt tarina, Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus ei vastaanota iMessages-viestejä. Koska käytit tätä SIM-korttia Apple-puhelimen kanssa, sinulla on iMessage-tili, joka on todennäköisesti edelleen aktiivinen. Tämän vuoksi SIM-kortti lähettää iMessage-tekstejä, jotka ilmeisesti:
- Ei pääse muiden kuin Applen käyttäjien puhelimiin, joilla ei ole iMessage-tiliä;
- Ja haittaa puhelintasi vastaanottamasta viestejä Applen käyttäjiltä, koska et voi enää käyttää iMessage-tiliäsi Android-laitteella, kuten Samsung Galaxy S8.
Korjataksesi Galaxy S8 ei voi vastaanottaa viestejä -ongelman, sinun on:
- Sammuta älypuhelin;
- Poista SIM-kortti;
- Laita se takaisin vanhaan iPhoneesi;
- Käynnistä iPhone ja kytke se tietoverkkoon, kuten LTE tai jopa 3G;
- Käytä iPhonen asetuksia;
- Napauta Viestit;
- Tunnista iMessage-vaihtoehto ja sammuta se;
- Sammuta iPhone;
- Poista SIM-kortti;
- Siirrä se takaisin Samsung Galaxy S8-älypuhelimeesi.
- Käynnistä laite ja tarkista, voitko tällä kertaa vastaanottaa tai lähettää tekstiviestejä.
Jos sinulla ei enää ole kyseistä iPhone-laitetta, se ei tarkoita, että pysyt ikuisesti tämän ongelman parissa. Sen sijaan sinun on päästä iMessage- rekisterin poistolle verkossa ja deaktivoida iMessage sieltä.
Sivun alareunassa on erillinen vaihtoehto, jota voit napsauttaa ja jonka otsikko on ”Sinulla ei enää ole iPhoneasi?”. Siellä lueteltuun kenttään sinun on kirjoitettava puhelinnumerosi, valitsemasi alue ja valitsemalla Lähetä koodi -vaihtoehto. Sitten joudut kopioimaan saamasi koodin Enter Confirmation Code -kenttään ja napsauttamaan lopuksi Lähetä-painiketta.
Tästä hetkestä alkaen Samsung Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -sovelluksesi iMessage-ongelma on ratkaistava.
