Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata Samsung Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n aiemmat virheet, mutta tietyissä olosuhteissa ne jollain tapaa aiheuttavat yleensä uuden sarjan ongelmia. Siksi monet Galaxy-käyttäjät alkoivat ilmoittaa, mikä näyttää mallilaitteistoon liittyvistä ongelmista.
Joissakin tapauksissa laite pysyy jumissa logonäytössä käynnistysprosessin aikana, eikä se enää pääse tästä vaiheesta. Laite voi vaihtoehtoisesti saattaa päivityksen päätökseen ilman mitään ongelmia ja myöhemmin alkaa manifestoida kaikenlaisia satunnaisia uudelleenkäynnistyksiä käyttäjästä riippumatta.
Tämän päivän artikkeli tarjoaa sinulle perusteellisen vianetsintämenetelmän, joka koostuu kolmesta välttämättömästä vaiheesta. Useammin kuin ei, nämä vaiheet auttavat sinua pääsemään ratkaisuun firmware-päivitysongelmasta ja pääsemään käyttämään Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus -laitetta ilman muita haittoja.
Kuten monet kuvaavat, ongelmana on, että kun olet käyttänyt Galaxy-älypuhelintaan kuukausien ajan ja ilmeisesti käynyt läpi erilaisia päivityksiä, jossain vaiheessa yksi tietty päivitys estää kaiken. Puhelin käynnistää uudelleenkäynnistysprosessin, mikä on melko vakio firmware-päivityksen jälkeen, ja joka aiheuttaa sen, että se jumittuu uudelleenkäynnistyksen keskelle, palaamatta koskaan takaisin aloitusnäyttöön.
Jos näet Samsung Galaxy S8 -tekstin ja logon jatkuvasti näytöllä tai näyttö pysyy mustana ja pysyy sellaisena tuntikausia, se ei ilmeisesti korjaudu yksinään. Ilmeisesti kyse on vioittuneista välimuiskeista tai tiedoista, joten voit yrittää ratkaista sen:
Vaihe 1 - Poista kaikki välimuistit - pyyhi välimuistiosio Galaxy S8 Plus -sovelluksella
Nykyinen järjestelmän välimuisti tai sovellusvälimuisti voi lopulta vioittaa päivityksen aikana. Samanaikaisesti on mahdollista, että uusi laiteohjelmisto ei ole yhteensopiva vanhan välimuistin kanssa. Joka tapauksessa tällaiset ristiriidat johtavat huonoihin suorituksiin ja mahdollisesti tukkeisiin, kuten edellä juuri kuvailimme.
Koska välimuistin pyyhkiminen on jotain, jota suositellaan tekemään määräajoin ehkäisymenetelmänä, vaikuttaa luonnolliselta, että tämän pitäisi olla myös ensimmäinen kiinnitysyritys, kun laite jumittuu käynnistyksen aikana.
Välimuistiosion pyyhkiminen:
- Sammuta laite;
- Paina samanaikaisesti Koti-painiketta ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta;
- Vapauttamatta näitä kahta painiketta, aloita virtapainikkeen pitäminen painettuna;
- Vapauta virtapainike heti, kun teksti “Samsung Galaxy S8 Plus” tulee näyttöön;
- Vapauta Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäys-painikkeet heti, kun Android-logo tulee näyttöön;
- Odota 60 sekuntia ja aloita sitten navigointi palautustilassa:
- Käytä Äänenvoimakkuuden alennus -näppäintä vaihtaaksesi valikoiden välillä ja valitaksesi ”Pyyhi välimuistin osio” -vaihtoehdon;
- Aloita pyyhkiminen virtapainikkeella;
- Käytä jälleen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta valitsemalla Kyllä ja virtapainike lopullisen vahvistuksen tekemiseksi;
- Odota, että se lopettaa välimuistin pyyhkimisen.
- Korosta ”Käynnistä järjestelmä nyt” -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alennus -näppäimellä;
- Käynnistä uudelleenkäynnistys virtapainikkeella ja odota, kunnes se on valmis, hiukan pidempään kuin yleensä, kuten huomaat.
Jos tämä ensimmäinen vaihe ei ratkaissut ongelmaasi, katsot järjestelmän palauttamista radikaaliksi ratkaisuksi. Koska tämä nollaus johtaa kaiken puhelimen sisäiseen muistiin tällä hetkellä tallennetun tiedon menetykseen, sinun kannattaa kokeilla seuraavaa ehdotettua vaihetta ennen varsinaista nollausta.
Vaihe 2 - käynnistä Galaxy S8 Plus vikasietotilaan
Syynä tähän voi olla ero sillä, että jotkut sovellukset voivat olla yhteensopimattomia uuden järjestelmän kanssa, joten käynnistysongelmat. Vain vakuuttaaksesi itsesi, että kyseessä ei ole kolmannen osapuolen sovellus, sinun on käytettävä vikasietotilaa seuraavien vaiheiden avulla:
- Napauta ja pidä virtapainiketta painettuna;
- Vapauta se, kun näet Galaxy S8 Plus -tekstin näytöllä;
- Napauta ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla;
- Kun laite on lopettanut uudelleenkäynnistyksen, vapauta näppäin heti, kun näet vikasietotilan tekstin näytöllä.
Jos olet selvinnyt tähän pisteeseen, sinun pitäisi toivoa, että on olemassa suhteellisen helppo korjata ongelma, joka ei vaadi askel numeroa 3. Hyödynnä myös tilannetta ja luo varmuuskopio tärkeimmistä tiedostoistasi ja asetukset, vain siinä tapauksessa, että pääset palautusosaan.
Jotkut käyttäjät totesivat, että heidän oli poistettava muutama kolmannen osapuolen sovellus ongelman ratkaisemiseksi, kun taas toiset huomasivat, että puhelin käynnistyi normaalitilaan ilman ongelmia uudelleenkäynnistyksen ollessa vikasietotilassa.
Mikään näistä ei toiminut sinulle? Jatka…
Vaihe 3 - Suorita perusasetusten palautustila
Kuten mainittiin, tämä on prosessi, joka poistaa Samsung Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n koko sisällön ja kaikki asetukset. Älypuhelin palaa tehdasasetuksiinsa, vaikka laiteohjelmisto olisi viimeisin päivitetty versio.
Tämän strategian ongelma on, että se poistaa tiedostot ja välimuistiosion ja kaikki aiemmin valitut asetukset. Jos olet onnistunut pääsemään vikasietotilaan edellisessä vaiheessa ja olet luonut varmuuskopion, voit palauttaa kaikki nämä tiedostot ja asetukset. Toivo vain ja rukoile, että nollaus toimii, koska jos päivitys ei lopulta onnistunut, edes tämä nollaus ei korjaa laitetta.
Palaaminen palautustilaan ja aloittaa Master Reset:
- Sammuta puhelin;
- Paina samanaikaisesti Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeita ja sitten virtapainiketta - viimeinen lisäys tekee eron, joten ei ole väliä kuinka kauan painat kahta ensimmäistä painiketta, on merkitystä, että painat kolmas;
- Vapauta virtapainike, kun näytössä näkyy teksti Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus;
- Paina edelleen kahta muuta painiketta, kunnes näytössä näkyy asennusjärjestelmäpäivityksen teksti;
- Vapauta painikkeet vain muutama sekunti myöhemmin, kun näet Android-järjestelmän palautusvalikon;
- Odota 30–60 sekuntia ja napauta sitten vain äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta selataksesi valikoita;
- Korosta Pyyhi data / Tehdasasetus ja valitse se virtapainikkeella;
- Korosta Kyllä - Poista kaikki käyttäjän tiedot -vaihtoehto ja valitse se virtapainikkeella;
- Kun älypuhelin on suorittanut Master Reset -sovelluksen, korosta Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto ja valitse se virtapainikkeella.
Tämän viimeisen vaiheen avulla sinun on vain odotettava, kunnes Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus käynnistyy uudelleen. Se vie hiukan kauemmin kuin olet tottunut, mutta jos se siirtyy seuraavaan vaiheeseen ja pystyt tosiasiallisesti ottamaan sen käyttöön, näet kokoonpanonäytön, jossa sinua pyydetään esittämään kaikenlaisia yksityiskohtia - aivan kuten ensimmäinen kun olet ottanut sen pois laatikosta.
Valitettavasti laitteella on myös mahdollisuus jatkaa manifestaatiota samoin kuin ensin, pysyä jumissa käynnistyksen aikana. Tämä voi tarkoittaa vain, että laiteohjelmiston päivitys on epäonnistunut, jolloin et voi käyttää laitetta asentamatta laiteohjelmistoa uudelleen. Tarpeetta vaatia tätä näkökohtaa, joudut ottamaan laitteen valtuutettuun huoltoon ja antamaan asiantuntijoiden käsitellä sitä. Mikään ei olisi voinut tehdä sillä sillä välin yksin, joten siirry vain lähimpään mobiilipalveluun.
