Monet Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n käyttäjät ovat ilmoittaneet ja valittaneet uusimmista laiteohjelmistopäivityksistä. Miksi nämä käyttäjät valittavat? Se johtuu siitä, että he ovat kokeneet älypuhelimille tapahtuvan ärsyttävimmän ja turhauttavimman asian - sulkeutuvat satunnaisesti ilman selvää syytä.
Mutta pienellä tietämyksellä on pitkä matka auttamassa sinua ja säästät sinulta Samsung Galaxy S9- tai Galaxy S9 + -laitteesi sulkeutumiselta satunnaisesti.
Mahdolliset syyt, miksi Galaxy S9 tai S9 + sammuu satunnaisesti
Pikalinkit
- Mahdolliset syyt, miksi Galaxy S9 tai S9 + sammuu satunnaisesti
- Galaxy S9: n ja Galaxy S9 Plus: n vianetsintä
- Tarkista Samsung Galaxy S9 tai S9 + -akku
- Testaa kolmannen osapuolen sovelluksia
- Kuinka päästä vikasietotilaan:
- Käynnistä Samsung Galaxy S9 ja S9 + vikasietotilaan
- Seuraa alla olevaa vaiheittaista opasta:
- Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n välimuistin poistaminen
- Master Galaxy S9: n ja S9 +: n nollaus
Laiteohjelmistopäivitys ei ole ainoa syy Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n satunnaisiin sammutuksiin. Syynä voi olla laitteisto-ongelma, älypuhelimen fyysiset vauriot, joihin et edes kiinnittänyt huomiota, tai ongelma voi johtua myös akun toimintahäiriöistä. Tämä ongelma tapahtuu periaatteessa milloin tahansa, etenkin kun puhelin on liian kiireinen käsittelemään kaikkea käskyä, jonka laitteesi tekee.
Jos satunnainen sammutusongelma kuitenkin alkoi sen jälkeen, kun olet päivittänyt Samsung Galaxy S9 ja S9 +, sinun on selvää, että ongelma johtui puhelimen laiteohjelmiston päivittämisestä. Koska lukijoiltamme on liian monia kysymyksiä, mahdollisuuksia ja vianetsintäpyyntöjä, päätimme koota ja tehdä kattava opas tästä Samsung Galaxy S9 ja S9 + -ongelmasta.
Galaxy S9: n ja Galaxy S9 Plus: n vianetsintä
Tällainen ongelma on erittäin tekninen, joten suosittelemme käyttäjille ammatillista apua valtuutetulta älypuhelinteknikolta. Vaikka kaikki asiaankuuluvat tiedot luetellaan alla, sinun on silti varauduttava tilanteisiin, joissa tilanne muuttuu huonosta pahempaan puhelimen kanssa.
Jos olet kuitenkin innokas vianmääritykseen Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n asioissa satunnaisesti sammuttamalla, tee tietysti omalla vastuullasi.
Seuraavassa esittelemme sinulle neljä todennäköisintä syytä, jotka voit tarkistaa itse ja jotka voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman, joka johtuu puhelimen sammuttamisesta satunnaisesti.
Tarkista Samsung Galaxy S9 tai S9 + -akku
Yksi monista syistä, miksi Samsung Galaxy S9 ja S9 + sammuvat satunnaisesti, on akun toimintahäiriö. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy yrittää, jos akku ei todellakaan toimi, on tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa, vaikka Galaxy S9 tai S9 + olisi kytketty suoraan vakaan virtalähteen. Jos ongelma jatkuu, ongelma ei ehkä johtu akusta. Mutta jos ongelma ei poistu, voit sitten miettiä, onko akku vaurioitunut tai kadonnut kykynsä käynnistää puhelin.
Voit tarkistaa, onko akku vain tyhjentynyt, yritä kytkeä laturi vakaaan virtalähteeseen muutaman minuutin ajan, käynnistä sitten Samsung Galaxy S9 ja S9 + uudelleen. Kun olet yrittänyt ladata ja testata sitä, eikä sinulla enää ole tällaisia ongelmia, sinun on mentävä teknikkoon ja pyydettävä akun vaihto.
Voit joko tilata uuden akun verkossa, jos sinulla ei ole aikaa tai voit pyytää käsittelemään koko prosessia. Mutta muista, vaikka tilaat sen verkosta, et silti voi avata Galaxy S9- tai Galaxy S9 + -sovellusta itse, joten joudut silti huoltokeskukseen, jolla on valtuutettu teknikko vaihtaa akku.
Testaa kolmannen osapuolen sovelluksia
Suurimman osan ajasta älypuhelimen jäätyminen ja sammuttaminen satunnaisesti johtuu viallisesta sovelluksesta. Tämä on mitä käytäntö on osoittanut meille. Mutta tiedätkö missä voit testata, onko kolmannen osapuolen sovellus todella aiheuttanut ongelman? Se mahdollistaa vikasietotilan.
Vikasietotilassa voit poistaa viallisen sovelluksen testataksesi, onko syy siihen, miksi Samsung Galaxy S9 ja S9 + jäätyvät ja sammuvat satunnaisesti.
Kuinka päästä vikasietotilaan:
Päästäksesi vikasietotilaan, paina vain virtapainiketta sekunnin ajan. Vapauta virtapainike sen jälkeen, kun ”Samsung Galaxy S9 and S9 +” tulee näyttöön, napauta sitten Äänenvoimakkuuden vähennys -painiketta. Odota sitten vain, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen, vapauta Äänenvoimakkuuden vähennys -painike, kun näet ruudulla tekstin ”Vikasietotila”.
Käynnistä Samsung Galaxy S9 ja S9 + vikasietotilaan
- Yritä käyttää vikasietotilaa niin kauan kuin pystyt, jotta voit selvittää ja tarkistaa, jatkuuko se sammuu odottamatta
- Jos ongelma jatkuu, tunnista mikä kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman ja poista ongelmaa aiheuttava sovellus
- Jos et pysty selvittämään ongelmasta vastuussa olevaa sovellusta, varmuuskopioi kaikki tiedot ensin ja nollaa Samsung Galaxy S9 ja S9 +
- Jos Samsung Galaxy S9 ja S9 + sammuvat edelleen satunnaisesti, vaikka olisitkin jo turvatilassa, on selvää, että kolmannen osapuolen sovellus ei ole ongelman syy. Vain muutama sisäänrakennettu sovellus ja palvelu toimii vain vikasietotilassa, joten jos ongelma jatkuu, sinun on tunnistettava viallinen sovellus ja poistettava se.
Mutta toinen tapa on yksinkertaisesti varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostosi ja jatkaa Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n palauttamista.
Seuraa alla olevaa vaiheittaista opasta:
- Poistu ensin vikasietotilasta
- Palaa takaisin Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n aloitusnäyttöön
- Napauta Sovellukset
- Siirry Asetukset-sovellukseen
- Napauta Varmuuskopiointi ja Palauta
- Valitse sitten Factory Data Reset
- Napsauta vaihtoehdoista Palauta laite
- Kirjoita PIN-koodi tai salasana tarvittaessa. Tämä näkyy yleensä niille, jotka haluavat olla aktiivinen lukitusnäyttöominaisuus Galaxy S9: ssä
- Napauta Jatka-painiketta vahvistaaksesi
- Valitse sitten Poista kaikki
- Tarkista järjestelmän välimuisti
Jos luulet, että kaikki alkoi laiteohjelmistopäivityksen tekemisen jälkeen, välimuistijärjestelmän tarkistaminen ei todennäköisesti ole syyllinen. Mutta useimmissa tapauksissa tärkein syy siihen, miksi useimmissa Samsungin laitteissa on tällaista ongelmaa, johtuu vioittuneista välimuiskeista. Joten suosittelemme, että tarkistat myös välimuistitilanteen muiden edellä mainittujen tekijöiden lisäksi.
Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n välimuistin poistaminen
Jos päätät poistaa järjestelmän välimuistin ja yrittää korjata ongelman, käynnistä Samsung Galaxy S9 ja S9 + ensin palautustilaan. Vakuutamme, että tämä prosessi on täysin turvallinen, mikä tarkoittaa, ettet vaarassa, että tiedostosi eksyvät. Seuraa alla olevia ohjeita tietääksesi kuinka voit poistaa järjestelmän välimuistin Samsung Galaxy S9 ja S9 +: lla:
- Sammuta Samsung Galaxy S9 ja S9 +
- Pidä Koti-, Virta- ja Äänenvoimakkuuden lisäys-painikkeita painettuna samanaikaisesti
- Kun näet Samsung Galaxy S9 ja S9 + ruudulla, vapauta nyt virtapainike
- Ja kun näet Android-logon, vapauta kaksi muuta painiketta
- Odota minuutti, kunnes aloitat navigoinnin palautustilassa
- Valitse ja korosta Pyyhi välimuistin osio äänenvoimakkuusnäppäimillä
- Valitse sitten se virtapainikkeella
- Korosta vaihtoehto vain samoilla painikkeilla ja valitse sitten ”Kyllä” seuraavasta näytön vaihtoehdosta
- Odota, kunnes välimuistin osiointi on valmis
- Valitse sitten kahdella painikkeella uudelleen ”Käynnistä järjestelmä nyt”.
- Odota, kunnes uudelleenkäynnistys on valmis (se vie yleensä kauemmin kuin tavallisesti)
- Kaikkien aikojen paras ratkaisu: Master Reset
Master Galaxy S9: n ja S9 +: n nollaus
Kun edes pyyhkäisivälimuisti-osio ei estänyt Galaxy S9: n tai S9 +: n tai Galaxy S9: n tai S9 + Plus: n sulkeutumista sattumanvaraisesti, näyttää siltä, että joudut suorittamaan master-palautuksen. Varmuuskopioi kaikki tiedostosi sisäisestä tallennustilasta. Tämä on vain varmistaa, että et menetä tärkeitä tietoja, kun aloitat kaiken poistamisen. Sen jälkeen:
- Sammuta Samsung Galaxy S9 ja S9 +
- Siirry uudelleen palautustilaan
- Pidä samalla painettuna kahta painiketta ja paina myös virtapainiketta (tämä on hetki, jolloin komento otetaan huomioon. Älä huoli siitä, että olet pitänyt kahta muuta näppäintä liian kauan).
- Kun teksti “Samsung Galaxy S9 and S9 +” tulee näyttöön, vapauta virtapainike
- Kun näet Android-logon näytöllä, vapauta kaksi muuta painiketta. Sinun pitäisi myös nähdä viesti Järjestelmäpäivityksen asentaminen. Tällöin joudut odottamaan hiukan kauemmin, kunnes logo tulee näyttöön
- Kun olet mennyt onnistuneesti palautustilaan, valitse Äänenvoimakkuuden alennus -näppäimellä Pyyhi tiedot / Tehdasasetus
- Käytä sitten uudelleen virtanäppäintä vahvistuspainikkeena
- Korosta äänenvoimakkuuden alennus -näppäimellä vaihtoehto, jossa sinua pyydetään vahvistamaan tämä toimenpide: “Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”
- Aloita Samsung Galaxy S9 ja S9 + -asetusten palauttaminen virtanäppäimellä
- Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä nyt
- Valitse sitten virtapainikkeella ja odota, että Samsung Galaxy S9 ja S9 + käynnistyvät uudelleen
- Muista: se vie kauemmin kuin yleensä
Yritettyään yllä kuvattuja menetelmiä, Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n pitäisi nyt toimia normaalisti. Tämä on kaikki mitä voit kokeilla, jos laite alkaa jäätyä ja sammuu satunnaisesti. Jos jokin yllä olevista ei toiminut ja korjasi ongelman, sinun on aika viedä se valtuutettuun huoltoon. Pyydä sitä tarkistamaan teknikko. Heillä on kaikki tarvittavat työkalut Samsung Galaxy S9: n ja S9 +: n ongelmien vianmääritykseen ja tarkistamiseen.
Jos pidit tästä artikkelista apua Samsung Galaxy S9: n tai S9 +: n satunnaisen sammutuksen ongelman ratkaisemisessa, saatat löytää myös tämän artikkelin hyödyllisestä: Akun prosenttimäärän näyttö Galaxy S9: ssä ja Galaxy S9 Plus: ssä.
Oletko kokenut ongelmaa, jonka vuoksi Samsung Galaxy S9 tai S9 + sammuu satunnaisesti? Kuinka päädyit ratkaisemaan puhelimesi ongelman? Jätä kommentti alle!
