Kaikkien tarvittavien päivitysten tekeminen ajoissa on hyvä asia Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus. Siitä huolimatta, samat toimenpiteet voivat tehdä sinulle sarjan erittäin turhauttavia ongelmia, jotka suurimman osan ajasta estävät sinua pääsemästä käyttämään puhelinta.
Jotkut käyttäjät valittivat, että heidän Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus on juuttunut ohjelmistopäivitykseen. Toiset ovat huomanneet, että se ei hyväksy uusia tietoturvapäivityksiä, mikä on jälleen erittäin ongelmallinen. Ja on myös käyttäjiä, jotka huomasivat, että järjestelmäpäivityksen jälkeen älypuhelin ei käynnisty onnistuneesti, käynnistyen aina uudelleen muutaman sekunnin kuluttua käynnistyksestä.
Tämänpäiväisessä artikkelissa käsittelemme erikseen kaikkia kolmea edellä mainittua ongelmaa. Katsotaanpa mitä voit tehdä yksin ja jos sinun on todella otettava se käyttöön tai sinulla saattaa olla mahdollisuus omalla vianetsinnällä.
Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus juuttunut ohjelmistopäivitykseen
Tämä ongelma ilmenee heti ohjelmistopäivityksen keskellä. Voit nähdä mitä tapahtuu ja näyttää siltä, että menee hyvin. Mutta sitten yhtäkkiä se menee jatkuvaan silmukkaan. Puhelin käynnistyy uudelleen ja Galaxy S8 -aloitusnäytön sijasta näet vain sinisen näytön, jossa on Android-kuvake. Alustava järjestelmän päivitysvaihe vaihtuu sitten virheruutuun, kun Android putosi kuvakkeen päälle.
Voit yrittää kytkeä laitteen pois päältä ja takaisin päälle, mutta saatat huomata, että et voi enää käyttää tavallisia komentoja. Voit myös kokeilla virrankatkaisun ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeiden yhdistelmää pakolliseksi palautusta varten. Jos mitään ei tapahdu, voit epäillä, että päivitysprosessin aikana ilmaantui häiriö.
Valitettavasti päästäksesi eroon, sinun on päästävä palautustilaan ja suoritettava tehdasasetusten palautus sieltä. Kuten voitte kuvitella, se tarkoittaa myös, että nollaus poistaa kaikki laitteelle tällä hetkellä tallennetut tiedot, joten on erittäin tärkeää, että teet varmuuskopion ennen nollausta!
Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus eivät hyväksy mitään tietoturvapäivityksiä
Tämä ongelma alkaa yleensä siitä, että laite lataa tietoturvapäivityksen. Mutta heti päivitysten lataamisen ja asennuksen alkamisen jälkeen näet jossain vaiheessa, kun odotit asennuksen päättymistä, Android-robottikuvake putoaa alas ja keltainen huutomerkki. Älypuhelin käynnistyy automaattisesti sen jälkeen, ilmoittaen epäonnistuneesta päivityksestä.
Voit yrittää tyhjentää järjestelmän välimuistin, poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset siitä, sammuttaa sen, antaa sen istua ja kytkeä sen uudelleen päälle ainakin 10 minuutin kuluttua, mutta tuloksetta. Tästä hetkestä lähtien tarkistamalla vasta saatavilla olevat tietoturvapäivitykset saat todennäköisesti ilmoituksen ottaa yhteyttä Samsung-keskukseen. Se on turhauttavaa, varsinkin kun olet käyttänyt näitä tietoturvapäivityksiä Android 6.01 -laitteessa jo jonkin aikaa ilman mitään näistä ongelmista.
Totuus on, että tämä Galaxy S8: n tai Galaxy S8 Plus: n tietoturvapäivityksen ongelma voi ilmestyä milloin tahansa. Joten yrittämättä tutkia syitä, sinulla on neljä erilaista ratkaisua, jotka voit testata:
- Lataa tietoturvapäivitys toisella Wi-Fi-verkolla.
- Käynnistä laite palautustilassa ja aja pyyhi-välimuisti-osio;
- Kytke älypuhelin tietokoneeseen ja yritä suorittaa päivitys Smart Switchin kautta;
- Varmuuskopioi kaikki tietosi, suorita tehdasasetusten palautustila ja yritä sitten suorittaa päivitys vielä kerran.
Samsung Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus ei käynnisty onnistuneesti tai käynnistyy uudelleen
Älykäs, nopea ja hyvännäköinen Galaxy S8 Plus voi toimia virheetömästi kuukausia. Eräänä päivänä näet sen suorittavan päivityksen yksinään. Sillä ei ole merkitystä, ja laite näyttää valmistavan sen ilman ongelmia. Jatkat sen käyttöä muutama päivä, kun se yhtäkkiä menee tähän käynnistyspiiriin. Jos painat virtapainiketta, se käynnistyy, mutta vain muutaman sekunnin ajan ja käynnistyy sitten uudestaan ja uudestaan.
Varsinkin koska se tapahtui muutama päivä päivityksen jälkeen, sinulla on kaikki syyt kysyä itseltäsi, onko päivitys todellakin syyllinen. Totta puhuen, syyllinen voi olla useampi kuin yksi tekijä, etkä voi oikeasti kertoa, mikä sen aiheutti. Tärkeää on kuitenkin ongelman vianetsintä testaamalla useita mahdollisia syitä ja korjauksia. Ja on kolme näkökohtaa, joihin sinun on todella tutkittava:
Varmista, että virtanäppäin toimii hyvin
Jos tämä avain on vaurioitunut ja virtakytkin jumittuu kuin joku vain painaa sitä, Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus jatkavat luonnollisesti uudelleenkäynnistystä. Mikään ei pysäytä sitä ennen kuin akku tyhjenee kokonaan.
Tämä on tietysti yksinkertaisin ratkaistava ongelma. Voit mennä valtuutettuun huoltoon ja tarkistaa teknikon epäilemällä vakavaa laitteisto-ongelmaa. Mutta ei ole epätodennäköistä, että käydään tekemisissä jonkun kanssa, joka vain avaa laitteen, puhdistaa sen vähän, vapauttaa virtakatkaisimen ja lataa sinulta paljon väittäen, että se oli todellakin vakava laitteistovirhe.
Nyt, vaikka kyseessä on virta-avainongelma, on mahdollista, että käsittelet tosiasiallisesti joitain katkenneita piirejä eikä vain tukkeutunutta kytkintä. Jos olet poistanut älypuhelimen kotelon ja napauttanut ja painanut virtapainiketta useita kertoja peräkkäin, mutta et onnistunut avaamaan kytkintä, se voi olla viallinen piiri.
Ennen kuin pyydät valtuutetun teknikon apua, on kuitenkin tutkittava kaksi muuta ohjelmisto-ongelmaa. Vain jos se ei oikeastaan ole virtanäppäimen vika.
Varmista, että sinulla ei ole toimintahäiriöitä käyttävän kolmannen osapuolen sovellusta
Tämä on helppo testata, koska sinun tarvitsee vain käynnistää Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus vikasietotilassa ja antaa sen käydä niin. Jos laite lopettaa uudelleenkäynnistyksen tässä tilassa, voit kertoa tosiasialle, että syy on yksi kolmannen osapuolen sovelluksista. Tämä johtuu siitä, että vikasietotila luottaa yksinomaan esiasennettuihin sovelluksiin, eikä mikään käsin asentamassasi toimi siinä.
Vikasietotilaan pääsy:
- Napauta ja pidä virtapainiketta painettuna;
- Vapauta näppäin, kun näytössä näkyy ”Samsung Galaxy S8 Plus”;
- Napauta ja pidä äänenvoimakkuuden vähentämispainiketta painettuna;
- Pidä sitä koko uudelleenkäynnistyksen ajan ja vapauta vain, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
Vahvista itsellesi, että olet tekemisissä laitteisto-ongelman kanssa.
Jos edes vikasietotila ei voi pysäyttää uudelleenkäynnistyksen, voit epäillä, että se ei ole fyysinen eikä ohjelmisto-ongelma. Testaaksesi, että kyse on todellakin laitteistoongelmasta, sinun tarvitsee vain ajaa älypuhelin palautustilassa. Jos se jatkuu edelleen siellä, sinun on pyydettävä teknikko tarkistamaan se. Jos ei, nollauksen suorittaminen ratkaisee ongelman.
Käynnistetään Galaxy S8 tai Galaxy S8 Plus palautustilassa
- Sammuta laite
- Kun pidät painettuna Koti- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita, aloita myös virtapainikkeen pitäminen painettuna - komento on valmis vain, kun painat virtapainiketta, joten sinun ei todellakaan tarvitse kiirehtää tai huolehtia pitäessäsi painettuna kaksi ensimmäistä näppäintä
- Päästä virtapainike irti, kun näytössä näkyy ”Samsung Galaxy S8 Plus” -teksti
- Ohita asennusjärjestelmän päivitysviesti, joka saattaa näkyä näytöllä, ja pidä näitä painikkeita painettuna
- Päästä irti Koti- ja Äänenvoimakkuus-painikkeista, kun näet Android-logon näytöllä
- Kun olet palautustilassa, odota jopa 60 sekuntia ja vasta sitten aloita selaus valikoissa
Kuten mainittiin, jos laite ei enää käynnisty uudelleen, voit yksinkertaisesti suorittaa yleisen palautuksen ja päästä eroon kaikista näistä päivitysongelmista.
