Kotiverkon ongelmat ja häiriöt ovat vähintäänkin turhauttavia. Se, kuinka paljon luotamme Internetiin, olipa kyse sitten työstä tai leikistä, sen on toimittava kunnolla - ainakin suurimman osan ajasta. Aiomme näyttää sinulle, kuinka voit käyttää Windows 10 -käyttöjärjestelmää joidenkin kotiverkon perusongelmien vianetsintään. Jos huomasit, että reititin tai Internet-palveluntarjoaja ei ollut Internet-ongelmien lähde, sen on todennäköisesti käsiteltävä jotain tietokoneesi kanssa, olipa kyse sitten asioiden ohjelmisto- tai laitteistopuolelta.
varoitukset
Merkit siitä, että sinulla on ongelmia kotiverkon kanssa, ovat yleensä verkon ongelmia. Tämä mielessä, jos luet reitittimen vianetsintäoppaamme, saatat löytää joitain samankaltaisuuksia.
- Katkenneet yhteydet: Jos saat jatkuvasti katkenneen yhteyden koti-Wi-Fi-verkkoosi, tämä saattaa viitata joko vialliseen reitittimeen tai Windows 10: n ohjelmisto-ongelmiin. Voit kokeilla toista tietokonetta ongelman varmistamiseksi on yksinomainen koneesi kanssa. Verkkotilassa Windows saattaa kertoa sinulle myös "rajoitetun yhteyden". Muina aikoina yhteys toimii hyvin muutaman tunnin, mutta satunnaisesti katkeaa tai palaa "Rajoitettu yhteys" -varoitukseen.
- PC ei liity verkkoon: Muissa tapauksissa saatat huomata, että tietokoneellasi on vaikeuksia liittyä kokonaan kotiverkkoon. Useimmissa tapauksissa tämä johtuu yleensä siitä, että käyttäjä on syöttänyt SSID (verkon nimi) tai tietoturvakonfiguraation (ts. WEP, WPA jne.) Väärin; toisinaan se ei vain anna sinun liittyä ilman näkyvää syytä.
- Tietokone ei liity mihinkään verkkoon: Yksi ongelma, jonka saatat nähdä viimeisen lisäksi, on se, että tietokoneesi ei liity mihinkään verkkoon. Tämä saattaa viitata langattoman kortin ongelmaan, olipa kyse sitten asioiden laitteistopuolelta tai ohjelmistopuolelta, mikä todennäköisesti liittyy puuttuviin ohjaimiin tai päivitettäviin ohjaimiin. Tässä tilanteessa verkkokortti ei ehkä edes näe mitään verkkoa.
Ongelmien karttoittaminen
Ensimmäinen askel on varmistaa, että verkkoongelmat ovat yksinomaisia käyttämällesi koneelle. Muistathan, että jos talossa on toinen kone, tarkista, ettei siinä ole samaa ongelmaa kuin sinulla. Jos sinulla ei ole sellaista, voit joskus muodostaa yhteyden älypuhelimen langattomaan verkkoon ja nähdä samat ongelmat (esim. Liittymättä jättäminen, liittyminen tapahtuu, mutta sivut eivät latautu jne.).
Jos siinä ei ole samaa ongelmaa, ongelma on todennäköisesti kyseisessä tietokoneessa. Ensimmäinen askel on varmistaa, että reitittimeesi on kytketty virta. Ehkä virtajohto on vahingossa vedetty seinästä tai virtajohto, johon se on kytketty, on vahingossa katkaistu. Ja jos käytät Ethernet-kaapelia, varmista, että se on kytketty kunnolla tietokoneeseen.
Jos tämä ei auttanut, sinulla saattaa olla ongelmia suojausasetusten kanssa. Ehkä liittyessään verkkoon syötät väärän suojausprotokollan (esimerkiksi se on asetettu WEP: ään WPA: n sijaan). Varmista, että käytät oikeaa suojausprotokollaa ja kirjoitat verkon nimen (tai tunnuksen) oikein. Varmista myös, että syötät verkon salasanan oikein. Tähän mennessä sinun pitäisi ainakin voida liittyä verkkoon. Jos ei, voimme vielä tehdä joitain asioita.
Seuraavaksi haluamme tarkastella verkkosovittimen ohjaimia. Siirry laitteenhallintaohjelmaan (löytyy hakukenttään) ja valitse Verkkosovittimet-kohdasta verkkosovitin. Haluat hiiren kakkospainikkeella sitä ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto > Etsi päivitetyt ohjainohjelmat automaattisesti . Tämän pitäisi automaattisesti ladata ja asentaa uusia päivityksiä verkkosovittimeen. Joskus sinun on ehkä tehtävä se manuaalisesti, mitä voit tehdä siirtymällä tietokoneen valmistajan verkkosivustoon ja tarttumalla siihen sieltä, tai jos kyseessä on mittatilaustyönä valmistettu tietokone, siirry verkkosovittimien valmistajan verkkosivustoon ja tartu se sieltä . Jos et pääse Internetiin tietokoneellasi, sinun on tietenkin tehtävä tämä toisella koneella ja siirrettävä ohjaimen asennustoiminto USB-tikun tai muun menetelmän avulla.
Joissain tapauksissa uusi ohjainpäivitys aiheuttaa sinulle verkkoongelmia. Onneksi Windows 10: ssä on sisäänrakennettu ominaisuus, jonka avulla on helppo palauttaa edelliseen versioon. Laitehallinnassa haluat napsauttaa hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta uudelleen ja valita Ominaisuudet . Sieltä sinulla pitäisi olla Ohjain- välilehti. Välilehden alla pitäisi nähdä palautusohjaimen valinta. Napsauta sitä ja noudata vaiheita. Jos sinulla ei ole tätä vaihtoehtoa, se tarkoittaa, ettei mihinkään palata takaisin.
Kuten tavallista, haluat käynnistää tietokoneesi uudelleen, kun olet asentanut päivityksen tai asentanut päivityksen, jotta voisit korjata ongelman.
Toinen vaihtoehto on käyttää Windows 10: n sisäänrakennettua verkkoyhteyden vianmääritystä ongelmien löytämiseen. Kirjoita vain hakukenttään Verkkojen vianmääritys. Tulosluettelossa pitäisi näkyä Tunnista ja korjaa verkko-ongelmat - valitse se ja seuraa vaiheita. Tämä yrittää korjata kaikki havaitsemansa verkkoongelmat.
Jos tämä ei onnistunut, haluamme seuraavaksi poistaa väliaikaisesti palomuurin ja kaikki tietokoneesi virustorjunta- tai haittaohjelmien torjuntaohjelmat. Ei ole harvinaista, että nämä ohjelmat estävät Internet-yhteytesi (etenkin palomuurin). Jos huomaat, että jokin näistä kolmesta on ongelma ja Internet-yhteys toimii, kun yksi ohjelmista on poistettu käytöstä, ota joko yhteyttä ohjelmiston valmistajaan, tarkista, onko ohjelmistoon uusia päivityksiä korjauksella tai etsi uusia ohjelmia, joita ei ole aio luoda tällaista lohkoa.
Yksi asia, jonka Microsoft sanoo voivan tehdä, on TCP / IP-pinon nollaaminen, IP-osoitteen vapauttaminen ja uusiminen sekä DNS-asetusten tyhjentäminen ja palauttaminen. Tämä ei aina toimi, mutta on syytä ampua. Avaa tämä komentokehote ja kirjoita seuraavat komennot, kuten Microsoft on kuvannut:
- Kirjoita netsh winsock reset ja paina Enter .
- Kirjoita netsh int ip reset ja paina Enter .
- Kirjoita ipconfig / release ja paina Enter .
- Kirjoita ipconfig / uuen ja paina Enter .
- Kirjoita ipconfig / flushdns ja paina Enter .
Yksi viimeinen vaihtoehto, jota voit yrittää - verkon palauttaminen. Laadimme yksityiskohtaisen oppaan (mukana seuraavan videon) miten se tehdään. Löydät sen täältä (ja alla oleva video).
Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaissut ongelmaa, voi olla aika tarkastella reititintä (katso vianetsintäohjeet täältä) ja ehkä jopa ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi varmistaaksesi, että se ei ole ongelman lähde. Asioiden ohjelmistopuolella olemme tehneet suurimman osan siitä, mitä voit tehdä, joten saattaa olla aika aloittaa laajentamalla soveltamisalaa sen suhteen, mikä ongelma voi olla. Verkko-ongelmat ovat hankala asia, eikä niitä ole helpointa jäljittää.
Sulkeminen
Kuten jo totesimme, kodin verkkoongelmat ovat turhauttavia, pääasiassa siksi, että luotamme niin paljon Internetiin, mutta myös siksi, että ongelman jäljittäminen voi olla niin vaikeaa. Se on aikaa vievä prosessi. Noudattamalla yllä olevia vianetsintävaiheita sinun pitäisi kuitenkin pystyä ratkaisemaan ongelma ja palaamaan web-surffailuun nopeasti!
Toivomme pystyvämme auttamaan sinua ratkaisemaan kotiverkko-ongelmasi. Mutta ymmärrämme, että tämä portasarja ei välttämättä toimi kaikille, koska jokainen tilanne on ainutlaatuinen. Jos haluat lisäapua, kommentoi alla!
