Hotmail oli aiemmin itsenäinen sähköpostipalvelu, kunnes se sulautui Microsoftin Outlookiin vuosia sitten. Miljoonat Hotmail-tilit ovat vaarantuneet vuosien varrella. Suurin osa käyttäjistä oli lukittu tiliinsä, ja jos näin tapahtui sinulle, seuraukset voivat olla vakavia. Selitämme, mitä tehdä, jos olet lukittu Hotmail-tilistäsi, ja kuinka saada takaisin sähköpostiosoitteidesi hallinta.
Katso myös artikkeli Kuinka käyttää Hotmailia puhelimeesi
Vaihda salasanasi
Helpoin tapa saada takaisin hakkeroitu Hotmail-tili on muuttaa salasana. Sinun on kuitenkin kirjauduttava sisään ensin, ennen kuin voit tehdä muutoksia. Hakkerit jättävät käyttäjätiedot usein sellaisenaan, joten käyttäjät voivat jäädä heihin huomaamatta. Jos olet nähnyt epäilyttäviä toimintoja sähköpostissasi, sinun on ensin tehtävä salasanan vaihto. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Kirjaudu sisään Hotmail-tiliisi. Jos pystyt edelleen kirjautumaan sisään, vaihda salasana heti.
- Napsauta rataskuvaketta päästäksesi asetussivulle. Se sijaitsee tilisi nimen oikealla puolella.
- Valitse ”Lisää postiasetuksia” käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Vieritä värimallien ohi ja näet sen.
- Valitse ”Tilitiedot” ja avaa kielivalikko.
- Paina ”Vaihda salasana”, joka löytyy kohdasta “Salasana ja suojaustiedot”.
- Kirjoita nykyinen salasanasi ja uusi salasanasi ponnahdusikkunoihin. Hit Tallenna. Uusi salasana on annettava kaksi kertaa varmistaaksesi, ettei kirjoitusvirheitä ole. Salasanan vähimmäismerkkipituus on 8 merkkiä. Varmista, että uudessa salasanasi on muutama iso kirjain, numero ja symboli, jotta se olisi erityisen turvallinen.
- Kirjaudu sisään uudelleen käyttämällä uusia tunnistetietojasi ja tarkista tekemäsi muutokset.
HUOMAUTUS: Microsoft on hyvin tietoinen Hotmail-tietoturvaongelmista, minkä vuoksi voit asettaa sen kehottamaan sinua vaihtamaan salasanasi 72 päivän välein. Se voisi auttaa estämään tulevia hyökkäyksiä.
Kuinka saada takaisin tiliisi
Microsoftilla on sisäänrakennettu ominaisuus, joka lukitsee epäilyttävät tilit automaattisesti. Saatat olla tietämättä, että joku käyttää sähköpostiasi, mutta jos Microsoft havaitsee jotain epätavallista, tilisi lukitaan väliaikaisesti. Jos niin tapahtuu sinulle, sinun on tehtävä seuraava:
- Siirry Microsoft-tilin kirjautumissivulle.
- Valitse ”Unohdin salasanani” käyttäjänimen ja salasanan tekstikenttien alla.
- Kun salasanan palautussivun vaihtoehdot ilmestyvät, valitse vaihtoehto, joka sanoo: "Luulen, että joku muu käyttää Microsoft-tiliäni." Paina “Seuraava” ja siirryt tilin palautussivulle.
- Kirjoita sähköpostiosoite, jonka epäilet saaneesi hakkeroitu.
- Viimeistele captcha-prosessi kirjoittamalla captcha-kuvan merkit tekstikenttään jatkaaksesi.
- Valitse menetelmä, jota haluat käyttää sähköpostisi palauttamiseen, ja napsauta Seuraava. Voit valita joko varmuuskopiosähköpostin tai puhelinnumeron, jonka olet aiemmin sidonut tiliisi. Palvelu lähettää sinulle sähköpostin tai viestin koodilla, joka sinun on kirjoitettava ponnahdusikkunaan. Palauta salasanasi, ja sinulla on hyvä mennä. Jos et ole määrittänyt varmuuskopiota, valitse ”Palauta Microsoft-tilisi sivu” ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Kirjoita sähköpostiosoite Palauta Microsoft-tili -sivulle ja napsauta Seuraava. Sen on oltava aktiivinen vaihtoehtoinen sähköpostiosoitteesi. Sinun on taas annettava Microsoftin lähettämä koodi. Voit luoda uuden tilin, jos sinulla ei ole vaihtoehtoista sähköpostia. Kun kirjoitat koodin, paina “Vahvista” ja suorita prosessi todistaaksesi, että olet tilin alkuperäinen omistaja.
- Anna täsmälliset tiedot prosessin loppuun saattamiseksi ja paina “Lähetä”. Lähettäminen voi kestää jopa 24 tuntia. Jos annoit tarkkoja tietoja, saat linkin tilisi salasanan palauttamiseen. Jos ei, saat virheilmoituksen, jonka mukaan antamasi tiedot ovat riittämättömiä tai virheellisiä.
Mene ylimääräinen maili ja pysy turvassa
Turvallisuuden tulisi olla yksi painopisteistä sähköpostien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Se on kaksinkertaista, jos käytät kyseistä postia liiketoiminnan harjoittamiseen tai verkkoostoksiin. Jos sähköpostiisi hakkeroidaan, saatat joutua vakaviin ongelmiin luottokorttinumeroissasi tai muissa arkaluontoisissa tiedoissa.
Estää sitä koskaan tapahtuvan vahvalla salasanalla, joka sisältää symboleja, numeroita ja isoja kirjaimia. Varmista, että syötät vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, jota voit käyttää, jos alkuperäinen tiliisi hakkeroidaan. Tee kaikkensa varmistaaksesi, että tietosi ovat yksityisiä.
