Vaikka Applen laitteet ovat tunnetusti helppokäyttöisiä ja niihin ei usein kohdistu suuria ongelmia, asioita voi tapahtua ajoittain. Vaikka puhelimen sammuttaminen ja kytkeminen päälle tai asettaminen asetusten kanssa riittää usein useimpien vaivojen korjaamiseen, niin ei aina. Joskus mikään yrittämäsi ei voi auttaa korjaamaan Apple-laitteesi ongelmaa. Joten sen sijaan, että jatkat kokeilla asioita, jotka eivät toimi, miksi et ota yhteyttä itse Appleen. Tietenkin, sinun ei pitäisi soittaa Applelle ennen kuin teet ensin vähän tutkimusta verkossa tai kokeilet ensin muutamia pieniä korjauksia.
Vaikka et todennäköisimmin pysty puhumaan korkeammalle tasolle, Apple työllistää tuhansia ja tuhansia asiakaspalvelun edustajia, jotka työskentelevät ympäri vuorokauden auttaakseen asiakkaitaan laitteillaan. Ihmiset voivat soittaa tai ottaa yhteyttä Appleen monista syistä. Suurimman osan ajasta se liittyy siihen, että heidän puhelimensa eivät toimi tavalla tai toisella, mutta he puhuvat noin tonnille erilaisista asioista, ongelmista ja kysymyksistä, joita joillakin ihmisillä voi olla.
Suosituin ja yleisin tapa ottaa yhteyttä Appleen on soittamalla heille. Soittaminen on helppoa, koska sinun ei tarvitse jättää kodin mukavuutta, mutta sinun ei myöskään tarvitse odottaa tunteja tai päiviä vastausta, kuten haluaisit sähköpostitse. He tunnistavat ongelmasi nopeasti ja auttavat sinua matkalla yrittäessäsi korjata ne. Ongelmana on toisinaan, että Apple-tukeen soittaminen voi kestää pitkään, koska sadat ja sadat ihmiset soittavat milloin tahansa ja yrittävät saada apua omiin ongelmiinsa hyvät mahdollisuudet.
Numero, johon soitat Apple-tukeen, riippuu täysin siitä mistä maasta asut, joten muista soittaa oikealle. Jos olet Yhdysvalloissa, soitat numeroon 1-800-275-2273 ja jos olet Kanadassa, soitat numeroon 1-800-263-3394. Jos asut toisessa maassa, käytä tätä verkkosivua löytääksesi oikean numeron maallesi. Kun soitat, noudata vain annettuja äänikehotteita ja odota hetken kuluttua (tai jos olet onnekas, et odota), sinut yhdistetään joku, joka voi auttaa sinua ongelmasi ratkaisemisessa.
Jos soittaminen jostain syystä ei toimi, tai et halua istua puhelimessa jonkun kanssa, on myös monia muita tapoja ottaa yhteyttä Appleen. Voit lähettää heille sähköpostia, keskustella heidän kanssaan ja jopa tavata heidät henkilökohtaisesti, jos kaupungissasi on Apple Store tai valtuutettu palveluntarjoaja. Nämä kaikki ovat sopivia vaihtoehtoja, ja ne voivat antaa sinulle tarvitsemasi ohjeet laitteesi suhteen.
Toivottavasti tämä artikkeli on auttanut sinua tietämään tarkalleen, mihin numeroon soittaa ja kenen puoleen ottaa yhteyttä, kun sinulla on ongelmia iPhonesi tai muun Apple-laitteen kanssa. Vaikka sinun pitäisi aina yrittää korjata ongelmasi ensin, toisinaan Applen soittaminen tukeen on tarpeen.
