Kotikokki on yksi suosituimmista tilaamispalveluista, joka toimittaa ateriapaketit valmiiksi annostelluista aineosista ja helppo seurata reseptejä suoraan kotiovellesi. Vaikka palvelu on saanut yleistä kiitosta monipuolisuudestaan ja tarjoamastaan mukavuudesta, käyttäjät päättävät joskus lopettaa tilauksensa.
Toisin kuin jotkut palvelut, kotikokki ei salli tilisi poistamista kokonaan. Sen sijaan he antavat sinun keskeyttää tilauksen ja pitää tilisi tiedot ennallaan, jos päätät palata tulevaisuudessa.
Home Chef -tilauksesi keskeyttäminen on silti helppoa riippumatta siitä, siirrytkö taloon, menet lomalle tai haluatko kokeilla kilpailevaa palvelua. Täältä löydät perusteellisen oppaan siitä, kuinka se tehdään.
Ennen kuin aloitat
Vaikka kotikokki tarjoaa hinnat, jotka ovat tasapuolisia muiden vastaavien tilauspalvelujen kanssa, neljän-perheen ruokinta voi silti olla melko kallista. Jos ainoa syy harkita kotikokin peruuttamista on sen hinta, voit ehkä muokata valikkoasi säästääksesi rahaa.
Voit esimerkiksi siirtyä normaalisuunnitelmasta 5 minuutin lounassuunnitelmaan, jokainen sisältää neljä annosta, ja säästää lähes 8 dollaria päivässä. Jos lapsesi eivät aina juo mukana toimitettuja smoothieita, voit leikata smoothie-tilauksesi neljästä kahteen annokseen ja säästää vielä 10 dollaria päivässä. Ja jos lähistöllä on viljelijämarkkina, voit ostaa sieltä tuoreita hedelmiä sen sijaan, että maksat lähes 20 dollaria perheen kokoisesta hedelmäkorista.
Jos hinta ei kuitenkaan ole syy, jonka vuoksi haluat lopettaa sen käytön, tai jos edes optimoitu valikko ei sovi budjettiisi, lue tästä, kuinka voit peruuttaa tilauksen tai pikemminkin keskeyttää tilauksen.
Kotikokkitilauksen peruuttaminen
Voit keskeyttää tilauksen kirjautumalla Home Chef -tiliisi ja toimimalla seuraavasti:
- Napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Oma tili -kohtaa.
- Valitse avattavasta valikosta ”Tilitiedot”.
- Vieritä alasivun ”Toimitustiedot” -osioon ja napsauta linkkiä ”Keskeytä tilisi”.
- Kuten kaikki muut tilauspalvelut, Home Chef haluaa pitää käyttäjänsä tyytyväisinä ja mukana, joten he tarjoavat sinulle joitain lisävaihtoehtoja ennen tilisi lopullista keskeyttämistä.
Sinulle annetaan valita seuraavista kolmesta vaihtoehdosta:
- Ohita ensi viikolla - Tämä on täydellinen, jos olet poissa vain viikon, mutta suunnittelet jatkavan palvelun käyttöä myöhemmin.
- Muuta toimitustiheyttä - Tämä vaihtoehto on ihanteellinen, jos haluat, että ateriat toimitetaan esimerkiksi joka toinen viikko tai kerran kuukaudessa viikon sijasta.
- Aikataulu aloituspäivämäärääsi - Tämä on hienoa, jos poistut jonkin aikaa (työmatka, kesäloma jne.), Mutta et halua peruuttaa palvelua kokonaan. Tämän vaihtoehdon avulla voit syöttää paluupäiväsi, ja palvelu jatkuu automaattisesti heti, kun olet palannut kotiin.
Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei kiinnosta sinua, napsauta ”Keskeytä tili” vahvistaaksesi päätöksen.
- Seuraavassa ikkunassa sinua pyydetään ilmoittamaan peruutuksen syy. Sinun on joko valittava jompikumpi kolmesta parhaasta vaihtoehdosta (“Matka / loma”, “toimituspäivät” tai “Kypsennysaika”) tai “Muu”. Jos valitset jälkimmäisen, joudut lähettämään lyhyen kommentin syiden selventämiseksi.
- Kun olet valinnut syyn, napsauta vihreää ”Keskeytä tilini” -painiketta vahvistaaksesi valintasi. Ja siinä kaikki - olet nyt keskeyttänyt Home Chef -tilauksesi.
Tärkeitä huomautuksia peruuttamisesta
Muista, että peruutus tulee voimaan viikon kuluttua siitä, kun olet sitä pyytänyt. Jos esimerkiksi peruutat tiistaina ja toimitus on suunniteltu saman viikon torstaina, viikoittainen toimitus saapuu silti suunnitellusti, ja sinulta veloitetaan vastaavasti. Jotta sinun ei tarvitse maksaa tulevan viikon toimituksesta, sinun on keskeytettävä tilisi ennen perjantaia keskipäivällä.
Jos päätät jatkaa tilaustasi, sinun on kirjauduttava sisään verkkosivustolle ja napsauttamalla Peruuta tilini -painikkeen keskeyttämistä. Sinulle annetaan myös mahdollisuus määrittää valikko, päivittää sivustosi asetukset ja muuttaa sähköpostiosoitteesi ja toimitusosoitteesi. Lisäksi, kuten tilisi keskeytettyä, sinun on peruutettava se ennen perjantaia keskipäivän aikana, jotta saat ateriat tulevalle viikolle. Muutoin joudut odottamaan koko viikon aloittaaksesi kotikokki-lähetysten vastaanottamisen.
Kuinka pidät kotikokista?
Oletko kokeillut kotikokkia itse? Mitkä ovat vaikutelmasi? Kuinka se verrataan muihin kokeiltuihin ateriapakkausten toimituspalveluihin? Kerro kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa!
