Kuinka löydät sähköpostiosoitteesi, jos kadotat tai et muista sitä? Kuinka voit palauttaa tilisi, jos et muista, mikä sähköpostiosoitteesi on? Vaikka se saattaa kuulostaa epätodennäköiseltä, se tapahtuu useammin kuin luuletkaan.
IT-tekniikkana toisessa päivätyössäni näen jatkuvasti käyttäjiä, jotka eivät muista koko sähköpostiosoitettaan. Joskus se on uusia aloittajia tai uusia tilejä. Joskus joku on äskettäin naimisissa ja juuri muuttanut nimeään, ja joskus ihmiset vain unohtavat. Jotkut yllättävät joillekin, jos ajattelet päivittämästämme sähköpostiosoitteiden, salasanojen ja kirjautumien määrää, unohtamalla yksi niistä ei ole kovin epätavallista.
Suurin haaste, jos unohdat sähköpostiosoitteesi, on tilisi tunnistaminen. Koska monet tilit käyttävät sähköpostiosoitetta ensisijaisena tunnisteena, jos se on asia, jota et muista, löydät sen vaikeammaksi kuin muuten voisi.
Voit estää tämän tapahtumisen kahdella ehkäisevällä toimenpiteellä. Yksi on aina asettaa palautussähköposti, kun määrität uuden tilin, ja toinen on käyttää salasananhallintaa. Molemmat auttavat, jos unohdat sähköpostiosoitteesi.
Palautussähköposti
Yksi asia, jonka voit tehdä etukäteen unohdaksesi sähköpostiosoitteesi, on varmuuskopion asettaminen. Tätä kutsutaan yleensä palautusosoitteeksi, tämä on vaihtoehto useimmille sähköpostin tarjoajille ja online-tileille. Sen avulla voit antaa ensisijaisen sähköpostiosoitteesi kirjautumistunnuksena, mutta myös vara-sähköpostiosoitteen, jos jotain tapahtuu. Tämä koskee ensisijaisesti hakkereita, mutta toimii myös muistutuksena, jos unohdat pääkirjautumistunnuksesi.
Tämän jälkeen voit yrittää kirjautua sähköpostiisi, täyttää kadonneen kirjautumisen osan, pyytää kirjautumislinkkiä lähetettäväksi varmuuskopiosähköpostiisi ja pitäisi pystyä palauttamaan ensisijainen sähköpostiosoitteesi sieltä.
Salasanan hallinta
Salasanan hallitsijat eivät muista vain salasanoja, vaan sähköpostiosoitteita, online-tilitietoja, online-lomakkeita ja paljon muuta. Jos käytät sitä aina kun kirjaudut sisään johonkin verkkoon, sinun ei pitäisi koskaan menettää sähköpostiosoitettasi. Voit unohtaa sen, mutta salasananhallinnallasi on aina tietue siitä.
Sähköpostiosoitteesi palauttaminen, jos kadotat tai et muista sitä
Jos sinulla ei ole pääsyä kumpaankaan näistä ehkäisevistä toimenpiteistä ja tarvitset pääsyä sähköpostiin ilman sähköpostiosoitetta, vaihtoehtosi ovat rajoitetut. Sähköpostiturvallisuus on ensiarvoisen tärkeää, ja palveluntarjoajat suojaavat tiliäsi jonkin verran. Sinulla on silti vaihtoehtoja.
Tarkista selaimesi historia
Jos olet tietokoneessa, jossa olet viimeksi kirjautunut tilillesi unohtuneella sähköpostilla, katso selaimesi historiaan nähdäksesi, löydätkö Saapuneet-sivun. Sinua todennäköisesti pyydetään kirjautumaan uudelleen sisään, mutta joissakin tapauksissa koko kirjautumisen sijasta se kysyy salasanaa.
Jos olet onnekas, sinun pitäisi nähdä jotain "Istunnon aikakatkaisu, kirjoita salasana uudelleen". Outlook tekee tämän, jos se on tapahtunut minulle ennen. Sähköpostiosoitteesi on edessä ja keskellä.
Käytä kirjautumissivua
Jokaisella sähköpostin tarjoajalla on kirjautumissivu, jolla voit pyytää tilisi palauttamista. Se kysyy yleensä sähköpostiosoitetta, mutta voi usein valita puhelinnumeron sen sijaan. Niin kauan kuin olet asettanut puhelinnumeron, voit käyttää sitä.
Google tekee sen, Outlook tekee sen, Facebook tekee sen, Twitter tekee sen ja monet muut verkkopalveluntarjoajat myös.
Kun napsautat jonkin sisäänkirjautumissivua, näet kehotuksen kirjoittaa sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja ehkä myös toinen vaihtoehto. Esimerkiksi Outlook antaa sinun kirjautua sisään Skype-käyttäjänimellä. Jos unohdat sähköpostiosoitteesi, pääset silti käyttämään tiliäsi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Ainoa toinen vaihtoehtosi, jos et muista käyttäjätunnusta tai olet liittänyt puhelinnumeron, on ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan. Tämä voi viedä hetken ja on turhauttavaa, mutta se on ainoa vaihtoehto.
Useimmat sähköpostin tarjoajat käyttävät robotteja ensimmäisenä rivinä verkkokeskusteluissa. Sen jälkeen sinut todennäköisesti lähetetään operaattorille, jolle englanti on toinen kieli. Viestintä on haaste niin paljon kuin he ehkä haluavat auttaa sinua ja olemaan ihania ihmisiä. Se on kuitenkin yleensä ainoa vaihtoehtosi täältä.
Ennaltaehkäisy on todella avain. Jos et löydä sähköpostiosoitettasi tai kadotat tai et muista sitä, vaihtoehtosi ovat rajoitetut tilin turvallisuuden ylläpitämiseen. Vaikka se voi olla turhauttavaa sinulle, nämä turvamenettelyt auttavat sinua tilisi turvassa.
On paljon parempaa yhdistää puhelinnumero, asettaa palautussähköposti ja käyttää salasanahallintaa etukäteen. Tällä tavalla ei ole väliä kuinka monta asiaa unohdat, on aina tapa saada tarvitsemasi.
