TechJunkie on vastaanottanut äskettäin muutaman sähköpostin Windows-käyttäjiltä, jotka eivät pysty ylläpitämään luotettavaa yhteyttä iPhonen ja iTunesin välillä. Se on yleisempi kuin alun perin luulin, sekä virhe että käyttöjärjestelmien sekoittaminen ja sovittaminen. Mutta missä on tahto, siellä on tapa. Näin korjaat iTunesin ”iPhone on havaittu, mutta sitä ei voida tunnistaa” -virheiden korjaamisesta.
Katso myös artikkeli Puhelun äänittäminen iPhonessa
Muutkin verkkosivustot ovat esittäneet tämän ongelman, joten sen on oltava melko yleinen. Yksi verkkosivusto sanoi, että ainoa tapa korjata se oli monimutkainen prosessi, jolla poistetaan ja asennetaan uudelleen tiettyyn järjestykseen. Vaikka tämä menetelmä todellakin toimii, tiedän myös ensi käden, että myös yksinkertaisemmat korjaukset toimivat.
En käytä iPhonea, joten työtovereeni, joka näkee tämän virheen säännöllisesti Windows 10 -tietokoneessaan, kokeili joitain näistä korjauksista minulle.
Tarkista kaapeli ja liitännät
Ensimmäinen looginen aloituskohta on kaapeli, joka yhdistää iPhonen tietokoneeseen. Se vie vain muutaman sekunnin ja voi korjata ongelman. Se ei välttämättä ole, mutta vianetsinnässä on kyse poistamisprosessista.
- Tarkista, että kaapeli on täysin kytketty sekä iPhoneen että tietokoneeseen.
- Kokeile toista tietokoneen USB-porttia ja testaa se uudelleen.
- Kokeile toista kaapelia, jos sinulla on. Lainaa yksi, jos ei.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa se uudelleen.
Kaapelit ovat melko kestäviä, joten se ei todennäköisesti ole syy. USB-portit ovat samat. Windows ei toisinaan tunnista USB: tä, mutta tämä on harvinaista ja voidaan korjata käynnistämällä se uudelleen.
Vaikka ei todennäköisesti korjata 'iPhone on havaittu, mutta sitä ei voida tunnistaa' -virhettä, ei ole mitään pahempaa, että työlästä asennuksen poistoa tai käännettyä prosessin suorittaminen vain ilmeisimmän syyn löytämiseksi jätettiin huomiotta!
Päivitä kaikki
Yksi mahdollisten ohjelmisto-ongelmien ensimmäisistä vianetsintätehtävistä on päivittää ohjaimet, käyttöjärjestelmä ja kyseinen laite. Tämä on ensimmäinen askel, jota ehdotan täällä. Sen lisäksi, että se pystyy ratkaisemaan monia asioita, se myös pitää järjestelmän ajan tasalla ja varmistaa, että käytät uusimpia versioita kaikista ohjelmistoista ja ohjaimista.
Vaikka se ei korjaa "iPhone on havaittu, mutta sitä ei voida tunnistaa" -virhettä, ainakin laitteesi ovat ajan tasalla!
- Ota Wi-Fi käyttöön iPhonessa ja anna sen päivittää.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin Käynnistä-painiketta ja valitse Asetukset.
- Valitse Päivitä ja suojaus ja valitse Tarkista päivitykset.
Tämä ei välttämättä korjaa ongelmaa, mutta koska se on yksi yksinkertaisimmista askeleista ja jolla on sivuhyötyjä, se kannattaa tehdä.
Poista iTunes
Menetelmä, joka todennäköisimmin toimi ja testihenkilölleni toimi, oli iTunesin poistaminen, Windows-rekisterin tyhjentäminen ja iTunesin uudelleenasentaminen.
- Lataa ja asenna CCleaner tietokoneellesi, jos sinulla ei vielä ole sitä.
- Avaa CCleaner ja valitse vasemmasta valikosta Työkalut.
- Valitse vasemmasta keskimmäisestä valikosta Poista asennus ja valitse iTunes.
- Valitse oikeasta painikkeiden sarjasta Poista asennus ja anna asennuksen poisto loppuun.
- Valitse CCleanerin vasemmasta valikosta Rekisteri.
- Valitse alaotsikosta Etsi ongelmia ja Korjaa.
- Valitse Korjaa kaikki ongelmat ja tallenna muutokset tai ei.
- Lataa ja asenna iTunes.
Kun kaikki on asennettu, anna tietokoneellesi nopea käynnistys uudelleen ja yritä uudelleen yhdistää iPhone iTunesiin. Sinun on tietenkin syötettävä kirjautumistietosi ja asetettava iTunes uudelleen, mutta et enää pitäisi nähdä virhettä "iPhone on havaittu, mutta sitä ei voi tunnistaa".
Jos tämä ei auta, toinen tekninen verkkosivusto ehdottaa myös näiden ohjelmien sekä iTunesin, Applen ohjelmistopäivityksen, Apple Mobile Device -tuen, Bonjourin ja Applen sovellustuen poistamista. Koehenkilöni ei tarvinnut tehdä niin, mutta jos lopullinen ratkaisu ei toimi, voit kokeilla sitä.
Suorita läpi prosessisi poistaaksesi iTunesin kuten yllä, vaiheeseen 4 saakka. Poista sitten myös Applen ohjelmistopäivitys, Apple Mobile Device Support, Bonjour ja Apple Application Support. Jatka sitten vaiheesta 5 eteenpäin ja katso miten se toimii. Muista käynnistää tietokone uudelleen ensin varmistaaksesi, että kaikki muutokset on tehty.
Tiesitkö mitään muuta tapaa korjata virhe, jonka iPhone on havaittu, mutta sitä ei voida tunnistaa? Kerro meille alla, jos et!
