Niille, jotka saavat edelleen viestiä "Ei voi saada sähköpostia palvelimeen epäonnistui" iPhonessa, iPadissa ja iPod touchissa, on useita tapoja korjata tämä ongelma. Tämä virhe tapahtuu, kun iOS-laitteet yrittävät noutaa uusia sähköposteja, etenkin Microsoft Exchange -palvelimelta, palauttaen virheilmoituksen "Ei voi saada sähköpostia, yhteys palvelimeen epäonnistui".
Se on normaalia iOS 9: llä, iOS 8: lla, iOS 7: llä ja iOS 6: lla Apple-laitteille, kuten iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 ja iPhone 4s ja suurimmalle osalle iPadeja. iOS 6 tai uudempi. Seuraavien on useita erilaisia menetelmiä, joiden avulla voit korjata tämän yhteysongelman Apple-laitteellesi.
Varmuuskopioi ensin iPhone
Varmista riippumatta siitä, käytätkö iCloudia tai jotain muuta järjestelmää, iPhone-laitteen varmuuskopiointi, mikä on hyvä idea ennen muutosten tekemistä iPhonessa, iPadissa tai muussa laitteessa.
Mahdollinen ratkaisu 1: Anna tilin kirjautumistiedot (käyttäjätunnukset) ja salasanat uudelleen
Joskus tämä ongelma voi tapahtua iPhonessa tai iPadissa, kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteesi.
Kirjoita iOS-laitteessasi nämä vaiheet ja kirjoita postitilisi käyttäjänimi ja salasana uudelleen:
- Siirry kohtaan Asetukset
- Napauta Salasanat ja tilit
- Vieritä alas kohtaan Tilit ja napauta sitten kyseistä tiliä
- Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi uudelleen
- Napauta Valmis tallentaaksesi
Mene sitten sähköpostiohjelmaasi ja yritä tarkastella postiasi. Sen pitäisi päivittää postilaatikkosi, mukaan lukien uusimmat viestit. Anna tämän prosessin toimia muutaman minuutin. Sulje ja avaa sitten uudelleen sähköpostiohjelmasi on hyvä tapa päivittää.
Mahdollinen ratkaisu 2: Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia
Jos olet Microsoft Exchange -palvelimen järjestelmänvalvoja, voit säätää asetuksia tai pyytää järjestelmänvalvojaa tekemään tämän puolestasi.
- Avaa Active Directory -käyttäjät ja tietokone
- Valitse ylävalikosta Näytä > Lisäominaisuudet
- Etsi postitili ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
- Valitse Suojaus- välilehti. Valitse sitten Lisäasetukset
- Valitse valintaruutu “ Sisällytä periytyvät oikeudet tämän objektin vanhemmalta”
Mahdollinen ratkaisu 3: Vaihda salasana-asetukset
Vaihda Microsoft Exchange -sähköpostitilin tai Yahoo-tilin salasana ja testaa se uudelleen varmistaaksesi, että yhteys toimii nyt.
Muut menetelmät
- Sammuta iCloud. Palaa kaikki sähköpostitilisi takaisin ja aseta salasana
- Ota ”Lentokone” -tila käyttöön asetuksissa. Poista sitten se käytöstä
- Poista tili. Luo sen jälkeen uusi tili, sillä joskus tilin uudelleen luominen korjaa ongelman.
- Vaihda vain ”Mail Days to Sync” -kenttä arvoon “No Limit”
- Palauta verkkoasetukset Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta verkkoasetukset -kohdassa. Huomaa, että verkkoasetusten nollaaminen nollaa kaikki verkkoasetukset, joten se ei todennäköisesti ole ensimmäinen valinta tämän sähköposti-ongelman ratkaisemiseksi.
Toivon, että tämä artikkeli auttoi sinua ratkaisemaan kysymyksen ”En voi saada sähköpostia. Yhteys palvelimeen epäonnistui ”-virhe laitteellasi. Jos pidit tämän artikkelin hyödyllisenä, saatat pitää myös tästä artikkelista välimuistin tyhjentämisestä iPhone 8: ssa ja iPhone 8 Plus: ssa.
Oletko ratkaissut tämänkaltaisen sähköposti-ongelman iPhonessa tai iPadissa? Jos näin on, kerro meille miten teit sen alla olevissa kommenteissa.
