, osoitamme sinulle, kuinka voit vianetsinnässä "Ei voi saada sähköpostia, yhteys palvelimeen epäonnistui" -virheitä iPhonessa 10. Jos havaitset tämän virheen tai tunnet jonkun tekevän, tämä opas voi olla sinulle hyödyllinen. Yritämme antaa sinulle kaikki tarvittavat ja yksinkertaiset tiedot yleisistä mahdollisista syistä tämän virheen esiintymiseen iPhone 10: lläsi ja mikä tärkeintä, kuinka se ratkaistaan.
Puhelimet ovat kehittyneet vuosien varrella pelkkistä puhelunsoitto- ja kutomakoneista. Suurimmalle osalle siitä on tullut monikäyttöinen laite, jonka avulla voit asentaa ja pelata pelejä tai työkaluja, joita voi käyttää liiketoiminnassa. iPhone tarjoaa laajan valikoiman sovelluksia, joita voidaan käyttää mihin tahansa tarkoitukseen. Sähköposti on yksi niistä. Jos sähköpostiosoitteesi on joko henkilökohtaista tai yrityskäyttöön, sen automaattinen synkronointi puhelimeesi on erittäin hyödyllistä ja antaa sinun lukea sähköpostiosoitteesi liikkeellä ollessasi.
IPhone 10: n käyttäjät ovat kuitenkin toisinaan ilmoittaneet saavansa "Ei voi saada sähköpostia" -virheen yrittäessään synkronoida laitteisiinsa uusia sähköpostiviestejä, etenkin Microsoft Exchange -sähköpostitililtä. Tämän voi todennäköisesti aiheuttaa verkkoongelmat tai itse synkronointiprosessi. Alla on vianetsintätekniikat, jotka toimivat tämän sähköpostin synkronointiongelman taustalla olevista yleisistä syistä.
Ennen kuin teet niin, varmista, että sinulla on yhteys dataverkkoon tai WiFi-verkkoon. Voit hakea sähköpostiviestisi vain, kun olet muodostanut yhteyden Internetiin, joten on tärkeää tarkistaa, onko sinulla hyvä verkkoyhteys. Ja mikä tärkeintä, yritä käynnistää puhelin uudelleen. Kun olet valmis, siirry alla oleviin vianetsintätekniikoihin
Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen
"Ei voi saada sähköpostia" -ongelmaa ilmenee joskus, kun puhelimeesi syötetyt sähköpostiosoitteet eivät enää ole voimassa. Näin tapahtuu, kun olet vaihtanut sähköpostin salasanasi toisella laitteella etkä ole päivittänyt niitä iPhonessa 10.
Ainoa mitä sinun on tehtävä on kirjoittaa sähköpostiosoite ja salasana uudelleen. Tämä voidaan tehdä alla olevien vaiheittaisten ohjeiden avulla:
- Siirry puhelimesi asetuksiin
- Siirry postiin, yhteystietoihin, kalenteriin
- Jatka tilille ja valitse Salasana
- Korvaa alkuperäinen salasana uudella.
- Vahvista painamalla Valmis.
Muutosten asettaminen edellyttää, että iPhone 10 kirjautuu sisään uuden tilisi tiedot. Kun olet kirjautunut sisään, voit päivittää sivun ja sähköpostisi alkavat synkronoida oikein.
Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia
Tämä erittäin tekninen ratkaisu tarvitsee asennetun Active Directoryn tietokoneelle. Voit ladata tämän ohjelmiston täältä. Jos et halua tehdä tätä vianetsintätekniikkaa, voit siirtyä muihin alla oleviin vaihtoehtoihin.
Synkronointiongelmia esiintyy usein käyttäjän Microsoft Exchange -sähköpostitilillä. Jos näin on, suojausasetukset voidaan muuttaa tämän ongelman vianmääritykseksi. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä vaihe vaiheelta -ohjeita.
- Käytä Active Directory -käyttäjiä ja tietokonetta
- Valitse Näytä ja sitten Lisäominaisuudet
- Valitse postitili ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella
- Valitse Ominaisuudet ja siirry sitten Suojaus-välilehteen
- Valitse Lisäasetukset
- Valitse Sisällytä periytyvät käyttöoikeudet tämän objektin vanhemmista.
Tällä tavalla käyttäjä muuttaa sen sähköpostipalvelimen asetusta, johon iPhone yrittää muodostaa yhteyden. Yritä synkronoida sähköpostiosoitteesi uudelleen.
Poista ja asenna sähköpostien synkronointi uudelleen
Koko sähköpostin asennusprosessin toistaminen voi myös ratkaista synkronointiongelman. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia vaiheittaisia ohjeita.
- Siirry puhelimesi asetuksiin
- Sammuta iCloud
- Siirry postiin ja poista sähköpostitilisi
- Asenna sähköpostitilisi syöttämällä käyttäjätiedot uudelleen, mutta vaihda tällä kertaa synkronointivaihtoehto Päivistä Rajattomaksi
- Viimeiseksi, valitse General, sitten Reset ja napauta Reset Network Settings
Yllä olevat vianetsintätekniikat todennäköisesti pystyvät ratkaisemaan sähköpostisi synkronointiongelmat, jotka palauttavat virheilmoituksen "Ei voi saada sähköpostia, yhteys palvelimeen epäonnistui". Jos ongelmat jatkuvat yllä esitetyistä ratkaisuista huolimatta, voi olla aika etsiä apua Apple tech -edustajalta.
Näin tekemällä teknikko voi pystyä selvittämään, onko tämän virheen takana vakavia ongelmia iPhone 10: ssä. On myös hyödyllistä ilmoittaa tekniikan edustajalle, mitkä toimenpiteet olet jo suorittanut puhelimella.
