Jotkut uuden Samsung-älypuhelimen omistajat ovat ilmoittaneet, etteivät he voi vastaanottaa tekstiä Galaxy S7- tai Galaxy S7 Edge -laitteilla. Toiset ovat sanoneet, että Galaxy S7 ei voi vastaanottaa heille lähetettyjä viestejä iPhonen käyttäjiltä. On mahdollista, että tapahtuu kaksi erilaista ongelmaa, jotka estävät Galaxy S7: tä vastaanottamasta tekstejä. Yksi ongelma on, että Galaxy S7 ei voi vastaanottaa viestejä joku, joka lähettää tekstiä iPhonesta. Toinen ilmoitettu ongelma on, että Galaxy S7 ei voi lähettää tekstiviestejä henkilöille, jotka käyttävät muuta kuin Apple-älypuhelinta, kuten Windows, Android, Blackberry, koska viestit lähetetään iMessage-tiedostona.
Molemmat nämä ongelmat tapahtuvat Galaxy S7- tai Galaxy S7 Edge -sovelluksessa käyttäjille, jotka ovat aiemmin käyttäneet iMessagea vanhalla iPhonellasi. Ongelma ilmenee, kun siirrät SIM-korttisi Galaxy S7- tai Galaxy S7 Edge -sovellukseen ja unohdit poistaa iMessagen käytöstä, ennen kuin käytät uuden älypuhelimen SIM-korttia. Kun joku lähettää sinulle viestin, se siirretään iMessageen, mutta et saa sitä, koska olet nyt Android. Älä huoli alla on joitain ohjeita kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei vastaanota tekstiä.
Kuinka korjata Galaxy S7 ei voi vastaanottaa viestejä:
//
- Sammuta älypuhelin
- Poista SIM-kortti ja aseta se takaisin iPhoneesi, jonka olet siirtänyt Galaxy-laitteeseesi.
- Pidä älypuhelin kytkettynä tietoverkkoon, kuten LTE tai 3G.
- Siirry kohtaan Asetukset> Viesti.
- Sitten sinun pitäisi sammuttaa iMessage.
Suositus: Kuinka löytää IMEI-numero Galaxy S7: stä ja Galaxy S7 Edgestä
Kun olet noudattanut yllä olevia ohjeita, voit vastaanottaa testiviestejä Galaxy S7 -laitteellasi iPhone-käyttäjiltä.
