Uusi Samsung Galaxy S9 Plus on turvatoiminto, joka pitää sen latautuvan Bootloop- tai Recovery-tilassa. Jos tämä on mitä koet, se voi olla merkki siitä, että Galaxy S9 -laitteessa on firmware-ongelma, johon sinun on puututtava. Useimmiten voit ratkaista tämän ongelman alla havaitsemillamme vaiheilla, mutta jos se ei ratkaise ongelmaa, tarvitset ammattiteknikon apua.
Tarjoamme sinulle pari vaihetta, joiden avulla voit suorittaa älypuhelimen vianetsinnän. Ongelma voi olla vähäinen, joten on tärkeää, että kokeilet ensin tätä vianetsintäprosessia. Noudata kaikki alla olevat vaiheet.
Kytke puhelin laturiin
Syy laitteen kytkemiseen laturiin on, että virtavirta on vakaa, jotta voit määrittää, kuinka se toimii. Jos laitteistossa ei ole ongelmaa, näytössä näkyvät koko kuvakkeet, kuten LED-merkkivalo, latausilmoitus. Jos kaikki tämä tapahtui, virheet ovat todennäköisesti vähäisiä, ja vain lataamalla se noin 10 minuutiksi voi ratkaista ongelman.
Tämä menetelmä toimii kuitenkin todennäköisesti vain puhelimella, joka vain kieltäytyy käynnistämästä. Siitä huolimatta sen pitäisi olla kaikki mitä puhelimesi tarvitsee. Se on paras paikka aloittaa laitteen vianetsintä.
Aseta laite vikasietotilaan
Älypuhelimen käynnistäminen vikasietotilaan ei ole suora tapa korjata ongelmaa, mutta se tarkoittaa, että puhelin asetetaan ympäristöön, jossa se voi suorittaa vain esiasennettuja sovelluksia, estämällä kolmansien osapuolien sovelluksia. Jos tämä toimii, se tarkoittaa, että asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset ovat vastuussa Galaxy S9: n ongelmista.
- Siirry vikasietotilaan
- Seuraa puhelimen tilaa sen käydessä
- Aloita kaikkien asennettujen kolmansien osapuolien sovellusten tutkiminen kerrallaan
Kuinka käynnistää vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna
- Vapauta se välittömästi ja Galaxy S9 -testinäyttö näytöllä
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna
- Vapauta se uudelleen, kun puhelin on valmis uudelleenkäynnistyksen
- Heti vikasietotilan teksti tulee näkyviin
Jos pystyt käynnistymään vikasietotilaan ja ohitut käynnistyslopun, tämä on merkki siitä, että sinulla on ohjelmisto-ongelma jonkin aiemmin asennetun kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa. Voit aloittaa paranemisprosessin yrittämällä tunnistaa sovelluksen, joka aiheutti ongelman, ja jokainen se on, se on jotain mitä voit säästää. Ainoa asia, joka se voi maksaa, on kadottaa joitain tietoja sovelluksesta.
Pyyhi välimuistiosio
Jos et ole suorittanut kovaa palautusta, voit ensin yrittää poistaa välimuistin; se ei vaikuta tietoihisi. Se voi kuitenkin tyhjentää aiemmin tallentamasi kirjautumistiedot, jotta niitä on helppo käyttää. Aloitat seuraavilla vaiheilla:
- Sammuta puhelin
- Pidä samanaikaisesti virtanäppäintä, kotinäppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä
- Vapauta virtapainike, kun näet Galaxy S9 -logon
- Vapauta kaksi muuta näppäintä, kun Android-logo tulee näkyviin
- Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella, kunnes löydät Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehdon
- Aktivoi tämä vaihtoehto painamalla virtapainiketta
- Valitse Kyllä ja vahvista painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta
- Napauta virtapainiketta uudelleen, kun haluat aloittaa palautustilan ja käynnistää normaalin tilan
Uudelleenkäynnistys kestää tavallista pidempään, vähän kun se on valmis, sinun pitäisi voida käyttää Galaxy S9 -käyttöjärjestelmään kuten yleensä. Mutta jos sinulla on edelleen sama ongelma, kokeile viimeistä vaihetta ongelman ratkaisemiseksi.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos jokaisen toisen menetelmän epäonnistuu, tämä on yleensä viimeinen vianetsintämenetelmä, joka sinun tulisi ottaa käyttöön. Tämä menetelmä tarkoittaa, että kaikki tietosi poistetaan, joten ensimmäinen askel on varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostosi Galaxy S9 -laitteessa. Tämän jälkeen voit jatkaa puhelimen nollaamista
- Toista yllä olevat vaiheet, kunnes pääset palautustilaan
- Kun näet järjestelmän päivityksen asentamisen näytön, Android-logo tulee näkyviin pian sen jälkeen ja voit vapauttaa painikkeen sen jälkeen kun näet logon
- Kun olet siirtynyt palautustilaan, odota noin 40 sekuntia ja sitten voit aloittaa Virta ja äänenvoimakkuuden vähennys -painikkeen käyttämisen selataksesi vaihtoehtoa merkitä Tehdasasetusten palautus. Voit halutessasi vahvistaa Poista kaikki käyttäjätiedot ja suorittaa lopuksi Käynnistä järjestelmä uudelleen.
Tämä vie jälleen kerran kauemmin; sinun on odotettava, kunnes Galaxy S9 sammuu tästä tilasta ja takaisin normaalille.
