Tosiaan, älypuhelimet on suunniteltu käytettäviksi missä tahansa, tietosuunnitelman avulla, joka takaa aina kytketyn tilan. Mutta datakatot ja suuret maksut jäävät yli 4G-yhteytesi, joten suurin osa meistä suorittaa suurimman osan lataamisesta, kun käytämme WiFi-yhteyttä. Omasta asunnostasi paikalliseen Starbucksiin, WiFi on kaikkialla näinä päivinä, ja se takaa, että siemme vain tietosuunnitelmasi läpi, etkä kuluta sitä yhdellä iskulla.
Luottamuksemme langattomaan verkkoon tuemme sovellusten latauksia ja videovirtoja, mikä tarkoittaa, että huomaamme, kun puhelimissamme alkaa esiintyä ongelmia WiFi-yhteytemme kanssa. WiFi ei ole täydellinen standardi, ja kokeile niin kuin se saattaa olla, että useimmissa laitteissamme on jossain vaiheessa yhteysongelmia, ja Galaxy S7- tai S7-reunasi ei ole poikkeus. Joten jos sinulla on vaikeuksia yhdistää tai pysyä yhteydessä paikallisiin WiFi-hotspot-pisteisiin, tämä on opas sinulle. Tutkitaan kuinka korjata WiFi-ongelmat Galaxy S7 -laitteessa.
Käynnistää kaiken uudelleen
Kaikkien ongelmien vianetsinnässä on tärkeä ensimmäinen askel, etenkin kun kyse on langattomista yhteyksistä: käynnistä laitteet uudelleen. Älä myöskään vain käynnistä puhelin uudelleen - käynnistä myös reititin. Jos sinulla ei ole pääsyä reitittimeesi, yritä löytää joku, joka voi käynnistää reitittimen uudelleen sinulle. Jos olet julkisessa yhteyspisteessä, et tietenkään pysty käynnistämään reititintä. Ja mieluiten voit myös käynnistää modeemin myös uudelleen. Käynnistä puhelin uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna näytön ollessa jo päällä ja valitsemalla Käynnistä uudelleen käytettävissä olevien asetusten luettelosta.
Paras tapa käynnistää reititin uudelleen on omituista kyllä, yksinkertaisesti irrottamalla virtajohto laitteen takaosasta. Kun olet irrottanut laitteen pistorasiasta, laske kymmeneen ennen laitteen kytkemistä takaisin verkkoon, jotta reitittimen virtajakso saavutetaan. Voit tehdä samoin modeemillesi. Yhdeksän kertaa kymmenestä, tämä korjaa kaikki ongelmat langattomissa Internet-yhteyksissä. Reitittimet ja modeemit ovat hienoita asioita, ja molemmat vaativat satunnaista sykliä pysyäkseen aktiivisena ja toimivana.
Jos sinulla on edelleen ongelmia puhelimen yhdistämisessä langattomaan verkkoon laitteiden uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jatka seuraavaan kohtaan. Jos ongelma on laajempi kuin pelkkä puhelimesi - esimerkiksi kannettava tietokone tai tabletti ei voi muodostaa yhteyttä - se on todennäköisesti reitittimen ongelma. Meillä on myös osa sitä varten, oppaan alapuolella.
Pikavihjeitä puhelimellesi
Okei, nopea uudelleenkäynnistys pois tieltä, aloitetaan jokaiselta perusasemalta. Kuten kaikki vianetsintäoppaat, aloitamme pienillä mahdollisilla korjauksilla, ennen kuin siirrymme suurempiin vaiheisiin. Mikään näistä vaiheista ei takaa toimivan, mutta ne auttavat yleensä palauttamaan WiFi-yhteytesi takaisin vaihdelle antamalla sille hieman tylsyyden. Joten tartu puhelimeesi ja aloitamme.
Ensin liu'uta ilmoitusväriä alaspäin paljastaaksesi nopeat asetukset. Tarkista vielä kerran ja varmista, että puhelimesi WiFi-asetus on käytössä. Toisinaan käyttäjä voi tämän vahingossa sammuttaa tai poistaa käytöstä tai huonosti käyttävä sovellus; Jos WiFi-kuvake on harmaana, napauta sitä kytkeäksesi sen uudelleen päälle. Voit myös napauttaa “Wi-Fi” -tekstiä valikkopainikkeen alla avataksesi laajennetun pika-asetusvalikon langattomallesi. Jos kytkin on kytketty pois päältä, kytke se takaisin päälle.
Jos langattomasi WiFi on jo päällä, mutta et ole yhteydessä omaan verkkoosi, siirry asetusvalikkoosi ja avaa ”Langaton ja verkot” -kohdan alla oleva WiFi-valikko. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkopainiketta ja sitten napauta ”Lisäasetukset”. Etsi tässä valikossa ”Hallitse verkkoja”. Tämä avaa luettelon kaikista ja kaikista verkoista, joihin olet aiemmin muodostanut yhteyden laitteellasi. Etsi sen mukaan, mihin yrität muodostaa yhteyden, paina -painiketta ja pidä sen valikkoalueella painettuna, ja valitse sitten ”Unohda verkko”. Tämä poistaa ja poistaa laitteen verkon puhelimen historiasta ja kaikki asetukset. yhteydelle. Täältä voit yrittää muodostaa yhteyden laitteeseen uudelleen, antamalla reitittimen tai hotspotin salasanan uudelleen.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, voit myös siirtyä asetusvalikkoosi ja löytää “Varmuuskopiointi ja palautus” -vaihtoehdon. Jos käytät yksinkertaistettua asetusasettelua, voit löytää tämän vaihtoehdon valitsemalla ”Yleinen hallinta” ja sen jälkeen ”Palauta”. Tämän valikon alareunassa on kolme vaihtoehtoa: Palauta asetukset, Palauta verkkoasetukset ja Tehdasasetusten palauttaminen. Etsimme toista vaihtoehtoa: verkkoasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa WiFi-, Bluetooth- ja kaikki muut verkkoasetukset takaisin oletusasetuksiin. Jos laitteesi langattomia asetuksia on jostain syystä muutettu vahingossa tai vilpillisellä sovelluksella, tämä nollaa kaiken. Huomaa: Koska tämä poistaa olennaisesti kaikki verkkoasetukset, joudut korjaamaan Bluetooth-laitteet ja antamaan uudestaan WiFi-tukiasemien salasanat.
Sinun on myös tarkistettava, onko puhelimellesi asennettu uusi ohjelmistopäivitys. Samsung on tehnyt hyvää työtä virheiden korjaamiseksi ohjelmistojen varhaisissa versioissa, mukaan lukien ongelmat, jotka liittyvät langattomaan verkkoon, joten on syytä tarkistaa, käyttääkö puhelin vanhempaa ohjelmistoversiota. Vieritä alas ”Järjestelmä” -luokkaan asetuksissa ja napauta ”Järjestelmäpäivitykset” -valikkoa (yksinkertaistetussa asetusasettelussa ”Järjestelmäpäivityksillä” on oma luokka). Napauta sitten ”tarkista järjestelmäpäivitykset” seuraavassa valintaikkunassa. Jos järjestelmäpäivitys on otettu käyttöön puhelimeesi, lataa ja asenna se ja tarkista sitten WiFi-yhteys uudelleen.
Siellä on myös muutama pieni asetus, joka voi estää voimakkaita tai jatkuvia langattomia ongelmia. Yritä ensin kytkeä Bluetooth pois päältä. Jotkut 2, 4 GHz: n verkot voivat toisinaan vastaanottaa keskeytyksiä, kun ne toimivat Bluetoothin kanssa. Jos verkkoosi on uudempi 5 GHz: n yhteys, tämä ei todennäköisesti tee mitään sinulle. Seuraavaksi napauta WiFi-asetusvalikossa samaa kolmen pisteen valikkopainiketta edeltäpäin ja napauta ”Lisäasetukset”. Varmista, että “Älyverkkokytkin” on kytketty pois päältä ja että “Pidä WiFi päällä unen aikana” on asetettu “Aina . ”Entinen kytkee sinut langattoman verkon ja matkapuhelinverkon välillä, jos yhteys on heikko, mikä voi aiheuttaa ongelmia langattoman yhteytesi voimakkuudesta riippuen; sillä välin viimeksi mainittu voi irrottaa teidät WiFi-signaalistasi, kun puhelimen näyttö on pois päältä.
Tarkista reitittimen ja modeemin yhteydet
Ensinnäkin, varmista, että puhelimesi on ainoa laite, jolla on ongelmia yhteyspisteeseen yhdistämisessä. Jos ei, niin se voi olla reitittimen, modeemin tai Internet-yhteyden ongelma. Kuten edellä käsitelimme, sekä reitittimen että modeemin uudelleenkäynnistäminen irrottamalla laitteet kymmenestä sekunnista ennen niiden kytkemistä takaisin voi yleensä ratkaista useimmat yhteyksien vastaanottamiseen liittyvät ongelmat. Reitittimen ja modeemin tilavalot näyttävät tyypillisesti kaikki signaalin vastaanottamiseen liittyvät ongelmat, joten muista kiinnittää huomiota näihin huoltovaloihin ja katso ohjekirjaa, jos et ole varma mitä valot tunnistavat.
Jos ongelma liittyy reitittimeesi tai modeemiin, joudut kääntymään tietyn laitteen käyttöoppaaseen ongelmien korjaamiseksi. Tyypillisesti reitittimen ongelmat voidaan korjata päivittämällä reitittimen ohjelmisto tai tarkistamalla langattoman signaalin suojaavat salausasetukset. Jos ongelma liittyy modeemiin, joudut ehkä ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan varmistaaksesi, että talosi vastaanottaa Internet-signaalin ongelmitta. Ympäristöasiat voivat joskus häiritä signaalia, joten jos olet todennut, että ongelma johtuu heistä eikä laitteistasi, älä pelkää varata tapaamista teknikolle tullaksesi ja tarkistamaan yhteys talosi.
Edistyneet ratkaisut WiFi-ongelmiin
Kuten kaikki Galaxy S7 -laitteesi yhteysongelmat, voimme tehdä vielä kaksi vaihetta palauttaaksesi laitteen oletusasetukset ja poistamaan kaikki ongelmat, jotka saattavat olla piilossa laitteen ohjelmistossa.
Ensin käynnistämme Androidin palautustilaan välimuistiosion pyyhkimiseksi. Tämä on melko tekninen menettely, joten jos et ole koskaan tehnyt tätä, jatka varoen. Välimuistiosion pyyhkiminen laitteesta ei pyyhi mitään tietoja tai sovelluksia laitteeltasi, kuten tehdasasetusten palauttaminen; välimuistiosio sisältää pikemminkin kaikki puhelimen sovellusten ja järjestelmäohjelmistojen tallentamat väliaikaiset tiedot. Tämän avulla puhelimesi voi ladata sovellustietoja nopeammin, mutta se voi myös joskus kääntyä hieman ruuveiksi ja vaatia täydellistä selkeyttä mahdollisten puhelimen ongelmien korjaamiseksi.
Aloita sammuttamalla puhelimesi kokonaan. Kun laite on pois päältä, pidä kotinäppäintä, virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä alhaalla. Kun sanat ”Recovery Booting” ilmestyvät näytön yläosaan, voit vapauttaa nämä painikkeet. Sininen näyttö, jossa lukee ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” enintään 30 sekunniksi; näyttö ilmoittaa sinulle, että järjestelmän päivitys on epäonnistunut. Tämä on normaalia, joten älä stressaa. Anna puhelimen istua vielä muutaman sekunnin, ja näyttö vaihtuu mustalle taustalle, jossa on keltainen, sininen ja valkoinen teksti. Näytön yläosaan ilmestyy sanat “Android Recovery”; olet onnistuneesti käynnistynyt palautustilaan Androidissa. Siirrä valikkoa äänenvoimakkuusnäppäimillä siirtääksesi valitsinta ylös ja alas, kohtaan ”Pyyhi välimuistin osio”. Yllä olevassa kuvassa se on korostetun sinisen viivan alapuolella - älä valitse tätä vaihtoehtoa, ellet halua pyyhkiä koko puhelinta. Kun olet korostanut ”Pyyhi välimuistin osion”, paina virtapainiketta valitaksesi vaihtoehdon, korosta sitten Äänenvoimakkuusnäppäimillä “Kyllä” ja vahvista uudelleen virtanäppäin. Puhelimesi aloittaa välimuistiosion pyyhkimisen, mikä vie hetken. Pidä tiukasti, kun prosessi jatkuu. Kun se on valmis, valitse ”Käynnistä laite nyt uudelleen”, jos sitä ei ole jo valittu, ja vahvista virta painamalla virtanäppäintä. Kun laite on käynnistynyt uudelleen, yritä uudelleen muodostaa yhteys WiFi-signaaliin.
Jos puhelimesi ei edelleenkään voi muodostaa yhteyttä, on olemassa vielä yksi potentiaalinen ratkaisu: laitteen tehdasasetusten palauttaminen. Kukaan ei selvästikään halua tehdä tätä, mutta toisinaan se voi olla ainoa ratkaisu laitteen ongelmiin. Jos olet kokeillut kaikkea muuta tässä luettelossa ja sinulla on yhä yhteysongelmia - ja olet todennut, että se on Galaxy S7, ei Internet-yhteytesi tai reititin -, sinun on siirryttävä eteenpäin palauttamalla laite.
Aloita varmuuskopioimalla puhelimesi valitsemasi pilvipalvelun kanssa - olipa kyse sitten Google Drivesta, Samsung Cloudista tai muusta kolmannen osapuolen palvelusta. Voit käyttää muita sovelluksia, kuten tekstiviestien varmuuskopiointia ja palauttamista tai Google-kuvia, varmuuskopioimaan tekstiviestit, puhelinsoitolokit ja valokuvat. Kun puhelimesi on varmuuskopioitu (tai olet siirtänyt tärkeät tiedostot SD-kortille tai erilliseen tietokoneeseen), voit aloittaa tehdasasetusten palautusprosessin.
Avaa asetusvalikko ja valitse ”Varmuuskopiointi ja palautus”, joka löytyy vakioasetusvalikon “Henkilökohtainen” -kohdasta ja yksinkertaistetun näytön kohdasta “Yleinen hallinta”. Valitse kolmas nollausvaihtoehto, ”Tehdasdatan palautus”. Tämä avaa valikon, joka näyttää kaikki tilit, joihin olet kirjautunut puhelimeesi, sekä varoitus siitä, että kaikki laitteesi pyyhkiytyvät. SD-korttia ei nollata, ellet valitse ”Format SD card” -vaihtoehtoa valikkosi alareunassa. haluatko tehdä niin, olet vastuussa, mutta se ei ole välttämätöntä tässä prosessissa. Ennen kuin valitset ”Palauta puhelin” tämän valikon alaosasta, varmista, että puhelimesi on joko kytketty tai täysin ladattu. Tehdasasetusten palautus voi käyttää kohtuullista määrää virtaa ja voi viedä yli puolen tunnin, joten et halua puhelimesi kuolevan prosessin aikana.
Kun olet varmistanut, että laitteesi latautuu tai veloitetaan, paina ”Palauta puhelin” ja kirjoita PIN-tunnuksesi tai salasanasi turvatarkastukseen. Kun olet tehnyt tämän, puhelin alkaa nollata. Anna laitteen istua ja suorittaa prosessi loppuun. Kun nollaus on valmis - mikä voi jälleen kestää 30 minuuttia tai enemmän - sinua pyydetään asettamaan puhelin. Tämän prosessin aikana sinua pyydetään muodostamaan yhteys WiFi-signaaliin, jos sellainen on lähellä; Jos laitteesi voi muodostaa yhteyden, olet ratkaissut ongelman, ja voit jatkaa puhelimen palauttamista varmuuskopioilla, jotka annoit ennen nollausta.
Jos laite ei kuitenkaan edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä WiFi-signaaliin ja olet todennut, että se ei ole reitittimeesi, modeemiin tai Internet-palveluntarjoajan yhteysongelmaan, sinun tulee ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin tai Samsungiin takuuehdotuksen myöntämiseksi. vaatimus. Tässä vaiheessa voit turvallisesti selvittää, että ongelma ei johdu ohjelmistosta, vaan puhelimesi laitteista. Kumpi yritys otat yhteyttä palveluun, todennäköisesti pyytää sinua tekemään useita luettelossa olevia asioita; voit ilmoittaa heille jo sinulla. Sieltä voit yleensä tehdä takuuvaatimuksen laitteen korvaamiseksi.
***
Wi-Fi-yhteytesi kokeminen voi olla tarpeeksi turhauttavaa vetääksesi hiuksesi pois. Onneksi langattomassa yhteydessäsi on vain niin paljon tarkistettavia muuttujia, joten yhteysongelmien syyllinen löytyy tyypillisesti puolen tunnin kuluessa vianetsinnästä. Joten riippumatta siitä, johtuuko ongelma puhelimen ohjelmistossa, reitittimessä, modeemissa, Internet-palveluntarjoajassa tai Galaxy S7 -laitteistossa, ongelman ratkaiseminen ei vie liian kauan. Joten rentoudu ja hengitä syvään. Ennen kuin tiedät sen, olet varmuuskopioitu ja toimiva, kytketty uudelleen langattomaan verkkoon ja suoratoistettava elokuva Netflixissä elokuvan jälkeen laisen sunnuntai-iltapäivän aikana.
