Virhe 0x800CCC13 on oikeastaan Outlook -virhe eikä Windows 10 -virhe ja sitä on ilmeisesti tapahtunut melko paljon viimeisen vuoden aikana. Microsoft julkaisi marraskuussa 2015 korjaustiedoston, jonka piti korjata ongelma, mutta olen kuullut käyttäjistä, jotka kokevat tämän jälkeen, joten se ei ollut täydellinen korjaus.
Katso myös artikkeli Neljä korjausta, joka koski epäonnistumista yhteyden muodostamiseen Windows-palveluun
Virhesyntaksi menee yleensä seuraavasti: 'Tehtävän' sähköpostiosoite Lähetetään 'Verkkoon ei voida muodostaa yhteyttä. Varmista verkkoyhteys tai modeemi . ' Vaikka se kertoo, että Outlook ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon, se ei kerro sinulle paljon muuta.
Oletan, että sinulla on Internet-yhteys, että se toimii kunnossa ja että olet sallinut Outlookin ohittaa palomuurisi.
Pienessä etsivätyössä löydettiin pari tiedostovikaantumista, jotka olivat yleisiä niille, jotka päivittivät Windows 10: ään Windows 7: stä tai 8: sta. Nämä tiedostot näyttävät olevan 'mlang.dlI.Mui' ja 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui'. . Kiinnostuksen vuoksi .mui-tiedostot ovat käännöstiedostoja.
Korjaa virhe 0x800CCC13
Näiden tietojen avulla me tiedämme nyt, että Outlook ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon mahdollisesti kahden puuttuvan tai vioittuneen kielitiedoston takia. Olen varma, että jollain tavalla on järkevää. Joka tapauksessa korruptoituneiden tiedostojen korjaaminen Windowsissa on helppoa.
Sulje Outlook ja avaa komentokehote järjestelmänvalvojana, kirjoita tai liitä seuraava komento ja paina Enter.
- sfc / scannow
Anna prosessin suorittaa loppuun. Tietokoneesta riippuen tämä voi viedä hetken, mutta se on jätettävä yksin työn suorittamiseksi loppuun. SFC tarkoittaa järjestelmän tiedostojen tarkistusta ja on Windowsin sisäinen tiedostojen tarkistus. Se tarkistaa löytääkseen kaikki vioittumat tai puuttuvat tiedostot ja lataa ja asentaa löytämänsä automaattisesti.
Järjestelmän tiedostontarkistus korjaa suurimman osan virheestä 0x800CCC13 ja saattaa löytää myös muita tiedostoja, jotka puuttuvat tai ovat vioittuneet alkuperäisestä päivityksestä. Jos se ei toimi, voit aina yrittää käyttää Outlookia vikasietotilassa.
Outlook vikasietotilassa
Vikasietotilassa oleva Outlook poistaa kaikki mahdolliset asentamasi lisäosat. Kaikki eivät pelaa hienosti Windows 10: n tai Outlookin päivityksen jälkeen, joten on syytä poistaa ne yhtälöstä.
Paina Windows-näppäintä ja R samanaikaisesti avataksesi valintaikkunan. He kirjoittavat:
- Outlook / turvallinen
Paina Enter ja testaa se uudelleen. Jos Outlook voi lähettää ja vastaanottaa sähköposteja ilman virhettä, ongelma on lisäosassa.
- Siirry kohtaan Tiedosto, Asetukset ja Lisäosat.
- Kello 'Go' COM-apuohjelmien vieressä ruudun alaosassa.
- Poista kaikkien löydettyjen lisäosien valinta.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja testaa se uudelleen.
Huuhtele ja toista jokaiselle Outlookin lisäosalle, kunnes se toimii oikein. Ota sitten kaikki lisäosat pois viimeisimmästä käytöstä poistamasta lisäosasta, ennen kuin se aloitti toimintansa ja testaa uudelleen. Se on vähän työlästä, mutta se on ainoa tehokas tapa vianmääritykseen Outlook-lisäosista.
Jos se ei vieläkään toimi, ainoa mahdollinen vaihtoehto on asentaa Outlook ja / tai Office uudelleen. Anteeksi tuosta!
