Älypuhelimet saattavat olla vallankumouksellisia työkaluja, mutta ne eivät ole täydellisiä. Kuten kaikki tietokoneet, älypuhelimissa - kuten Galaxy S7- tai S7 -laitteessasi - esiintyy usein virheitä tai muita ongelmia, jotka voivat aiheuttaa ongelmia päivittäisessä käytössäsi. Yksi hankalimmista ongelmista: palvelun puute puhelimesta operaattorillesi. Ilman palvelua et voi muodostaa yhteyttä Internetiin, lähettää tekstiviestejä, soittaa puheluita tai käyttää puhelinta täysimääräisesti. Tämä on ilmeisistä syistä ongelma - mitä hyvää on puhelin ilman palvelua?
Hyvät uutiset: S7- tai S7-reunan palvelun puutteen syy on melko helppo selvittää, jos tiedät, mitä etsit, ja ratkaisut ovat helppo toteuttaa ja testata. Opasmme avulla sinulla on puhelimesi varmuuskopio ja käyttö. Joten katsotaanpa, kuinka korjata mustan näytön ongelma Galaxy S7 -puhelimessa ilman enempää.
Käynnistä puhelin uudelleen
Se on klisee, mutta ensimmäisen askeleen, kun kohtaat ongelmia puhelimellasi, tulisi aina olla sama: käynnistä laite uudelleen. Vaikka se on hiukan vitsi tekniikkayhteisön keskuudessa - ”Yrititkö kytkeä sen pois päältä ja uudelleen päälle?” - Jokaisen laitteen päivitys uudelleenkäynnistämällä päivittäisessä käytössä ongelmia tai keskeytyksiä voi auttaa korjaamaan useita ongelmia. Kun käynnistät laitteen uudelleen, RAM-välimuisti tyhjenee, ja huonosti käyttävä sovellus saattaa palata normaaliin toimintaansa. Joten jos laitteessasi on koskaan ongelmia käytettävyydessä tai liitettävyydessä, laitteen uudelleenkäynnistäminen on yksi laitteen yksinkertaisimmista ja nopeimmista korjauksista.
Tyhjennä välimuistiosio
Seuraavaksi nollausluettelossamme: tyhjennä S7: n välimuistiosio. Kaiken kaikkiaan tämä on melko tekninen menettely. Jos et ole koskaan pyyhkinyt puhelimesi välimuistiosiota, jatka varovasti ja seuraa tätä opasta huolellisesti. S7: n välimuistiosion pyyhkiminen ei poista käyttäjän tietoja tai sovelluksia laitteeltasi. Sen sijaan välimuistiosio sisältää kaikki puhelimen sovellusten ja ohjelmistojen tallentamat väliaikaiset tiedot, jotta puhelin voi ladata sovellustietoja nopeammin. Valitettavasti nämä tiedot voivat joskus johtaa puhelimen ongelmiin tai ongelmiin, jos välimuistissa tapahtuu jotain vikaa. Välimuistiosion tyhjentämisen pitäisi korjata kaikki laitteen käyttökelpoisuuteen tai yhteyteen liittyvät vähäiset ongelmat.
Aloita sammuttamalla puhelimesi kokonaan. Kun laite on pois päältä, pidä kotinäppäintä, virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä alhaalla. Kun sanat ”Recovery Booting” ilmestyvät näytön yläosaan, voit vapauttaa nämä painikkeet. Sininen näyttö, jossa lukee ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” enintään 30 sekunniksi; näyttö ilmoittaa sinulle, että järjestelmän päivitys on epäonnistunut. Tämä on normaalia, joten älä stressaa. Anna puhelimen istua vielä muutaman sekunnin, ja näyttö vaihtuu mustalle taustalle, jossa on keltainen, sininen ja valkoinen teksti. Näytön yläosaan ilmestyy sanat “Android Recovery”; olet onnistuneesti käynnistynyt palautustilaan Androidissa. Siirrä valikkoa äänenvoimakkuusnäppäimillä siirtääksesi valitsinta ylös ja alas, kohtaan ”Pyyhi välimuistin osio”.
Yllä olevassa kuvassa se on korostetun sinisen viivan alapuolella - älä valitse tätä vaihtoehtoa, ellet halua pyyhkiä koko puhelinta. Kun olet korostanut ”Pyyhi välimuistiosion”, paina virtapainiketta valitaksesi vaihtoehdon, korosta sitten Äänenvoimakkuusnäppäimillä ”Kyllä” ja vahvista uudelleen virtanäppäin. Puhelimesi aloittaa välimuistiosion pyyhkimisen, mikä vie hetken. Pidä tiukasti, kun prosessi jatkuu. Kun se on valmis, valitse ”Käynnistä laite nyt uudelleen”, jos sitä ei ole jo valittu, ja vahvista virta painamalla virtanäppäintä. Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, pelaa laitteen kanssa muutaman minuutin ajan varmistaaksesi, että mustan näytön ongelma on poistunut. Jos ei, se on viimeisessä vianetsintäyrityksessä.
Palauta puhelimen tehdasasetukset
Kuten useimmissa vianmäärityksissä, viimeinen vaihe laitteen korjaamiseen edellyttää usein puhelimen täydellisten tehdasasetusten palauttamista. Vaikka tämä ei ole mitenkään hauska prosessi, se on myös yleinen menetelmä ohjelmistopohjaisten ongelmien korjaamiseksi Galaxy S7 -laitteella.
Ennen kuin nollaat laitteen kokonaan, haluat kuitenkin varmuuskopioida puhelimesi pilveen valitsemallasi varmuuskopiopalvelulla. Jotkut suositukset: Samsung Cloud ja Google Drive toimivat parhaiten laitteen kanssa, mutta jos olet kiinnostunut käyttämään jotain Verizon Cloudia, se toimii myös. Voit myös käyttää sovelluksia, kuten tekstiviestien varmuuskopiointi ja palauttaminen sekä Google-kuvia, varmuuskopioida tekstiviestit, puheluloki ja valokuvat pilveen. Voit myös siirtää tärkeitä tiedostoja tai tietoja laitteeseen asennetulle SD-kortille. Tehdasasetusten palautus ei poista SD-korttiasi, ellet tarkista tiettyä asetusta.
Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, avaa asetusvalikko ja valitse ”Varmuuskopiointi ja palauttaminen”, joka löytyy vakioasetusvalikon ”Henkilökohtainen” -kategoriasta ja yksinkertaistetun asettelun kohdasta ”Yleinen hallinta”. Valitse tällä kertaa kolmas nollausvaihtoehto, ”Tehdasdatan palautus”. Tämä avaa valikon, joka näyttää kaikki tilit, joihin olet kirjautunut puhelimeesi, sekä varoitus siitä, että laitteellasi kaikki pyyhkiytyvät. Kuten edellä mainittiin, SD-korttiasi ei nollata, ellet valitse ”Format SD card” -vaihtoehtoa valikkosi alareunassa. haluatko tehdä niin, olet vastuussa, mutta se ei ole välttämätöntä tässä prosessissa. Ennen kuin valitset ”Palauta puhelin” tämän valikon alaosasta, varmista, että puhelimesi on joko kytketty tai täysin ladattu. Tehdasasetusten palautus voi käyttää paljon virtaa ja kestää jopa puoli tuntia, joten et halua puhelimesi kuolevan prosessin aikana.
Kun olet vahvistanut, että laite joko latautuu tai veloitetaan, valitse kuittauksen alareunassa ”Palauta puhelin” ja kirjoita PIN-tunnuksesi tai salasanasi suojauksen todentamiseksi. Tämän jälkeen puhelin alkaa nollata. Anna laitteen istua ja suorittaa prosessin loppuun; älä sekoita S7-laitteesi kanssa tänä aikana. Kun nollaus on valmis - mikä voi jälleen kestää 30 minuuttia tai enemmän - sinut käynnistetään Android-asetusnäytölle. Jos tehdasasetusten palauttaminen on toiminut, näytössä ei pitäisi olla jäljellä olevia ongelmia.
Jos sinulla on edelleen ongelmia laitteesi kanssa, kannattaa harkita tavoitettavan Samsungia tai matkapuhelimen operaattoria korvaamaan laite.
