Jotkut ovat ilmoittaneet, että Sony Xperia XZ: llä on musta näyttö, kun olet kytkenyt älypuhelimen päälle. Ongelmana on, että Xperia XZ -painikkeet syttyvät normaalisti, mutta näyttö pysyy mustana eikä mitään näy. Xperia XZ -näyttö ei käynnisty satunnaisesti eri ihmisille, mutta yleinen ongelma on, että näyttö ei herää. On olemassa useita eri tapoja yrittää ratkaista Xperia XZ-tyhjän näytön ongelma. Noudata alla olevia ohjeita oppiaksesi korjaamaan Xperia XZ-mustan näytön, joka ei käynnistä ongelmaa.
Käynnistä palautustilaan ja pyyhi välimuisti-osio
Seuraavat vaiheet saavat Sony Xperia XZ: n palautustilaan käynnistämällä älypuhelimen:
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, Koti- ja Virta-painikkeita painettuna samanaikaisesti
- Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike pitämällä samalla painettuna kahta muuta painiketta, kunnes Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
- Korosta ”Äänenvoimakkuuden vähentäminen” -painikkeella ”pyyhi välimuistin osio” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun välimuistiosio on tyhjennetty, Xperia XZ käynnistyy uudelleen automaattisesti
Tässä oppaassa on tarkempi selitys siitä, kuinka välimuisti tyhjennetään Xperia XZ: stä
Tehdasasetus Xperia XZ
Jos yllä oleva menetelmä ei auttanut korjaamaan mustan näytön ongelmaa Xperia XZ: llä, sinun on yritettävä nollata älypuhelin tehdasasetukset. Seuraava on opas Xperia XZ: n tehdasasetusten palauttamiseen . On tärkeää huomata, että ennen Xperia XZ: n tehdasasetusten palauttamista, sinun tulee varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot, jotta kaikki tiedot eivät häviä.
Hanki tekninen tuki
Jos mikään menetelmä ei ole yrittänyt saada Sony Xperia XZ: tä kääntymään mustan näytön kanssa, on suositeltavaa viedä älypuhelin takaisin myymälään tai kauppaan, jossa se voidaan fyysisesti tarkistaa vaurioiden varalta. Jos teknikko osoittaa olevan viallinen, sinulle voidaan toimittaa vaihtoyksikkö, joka voidaan korjata.
