Uber on seuraavan tason rideshare-kokemus. Tämä yritys tarjoaa mukavuutta kuljetuksissa, ja kustannukset ovat kohtuuhintaisia. Uber tekee hienosta, kuinka he saavat kaikki kuljettajansa ylläpitämään ja puhdistamaan käyttämänsä ajoneuvot.
Katso myös artikkeli. Ilmoittaako Uber vakuutuksestasi, kun aloitat ajamisen heille?
Kuljettajat ovat ammattitaitoisia, kohteliaita ja he saavat sinut tuntemaan olosi turvalliseksi. No, useimmissa tapauksissa he tekevät. Laatikossa on aina mätä omena, ja sama koskee Uberia. Voit kuitenkin ilmoittaa kuljettajalle, joka sai sinut tuntemaan olosi epämukavaksi tai epävarmaksi, suoraan Uberille.
He haluavat poistaa ne kaduilta yhtä paljon kuin sinä, etenkin koska ne vahingoittavat yrityksen imagoa. Jatka lukemista ja saat selville kuinka huono kuljettaja toimii Uberille ja miten ilmoittaa heille.
Kuinka huonon Uber-ohjaimen löytäminen
Ennen kuin ilmoitat Uber-ohjaimesta, tarkista onko kaikki niin kuin sen pitäisi olla. Uberin kuljettajilla on oltava turvallinen ja hyvin hoidettu ajoneuvo, heidän on noudatettava liikennesääntöjä ja ajaa turvallisesti. Jotkut heistä eivät täytä velvollisuuksiaan, ja nämä ovat vaarallisimpia tilanteita:
- Huolestunut ajo - Kukaan ei saa koskaan ajaa, jos hän on hajamielinen, väsynyt tai levoton. Monet asiat kuuluvat tähän luokkaan, esimerkiksi ajo ja kutoma. Tämä on erittäin vaarallista, koska kuljettaja ei kiinnitä huomiota liikenteeseen ja voi menettää ajoneuvon hallinnan. Jokaisessa osavaltiossa on erilaiset matkapuhelimia ja ajamista koskevat lait, mutta yleensä se on kielletty. Uniset kuljettajat ovat myös kauhistuttavia liikenteelle ja ne voivat satuttaa sinua.
- Liikennesääntöjen rikkominen - Jos huomaat kuljettajasi rikkoneen lakia, sinun on ilmoitettava niistä. Punaisten valojen tai pysäytysmerkkien läpi ajaminen on vaarallista ja voi johtaa vakaviin seurauksiin. Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä sääntöjen rikkomisesta; kuljettajien tulisi noudattaa kaikkia niitä.
- Ylinopeus - Rideshare-palvelun kuljettajien ei tulisi ajaa sallittua nopeammin vain päästäksesi sijaintiin nopeammin ja ansaitaksesi enemmän rahaa. Tosielämä ei ole kuin taksi-elokuvaa, jossa ylinopeus näyttää hienolta, se voi saada ihmiset vakavasti loukkaantuneiksi tai kuolemaan.
- Ajaminen alkoholin tai laittomien huumausaineiden vaikutuksen alaisena - DUIs ei ole mielenterveys. Jos huomaat kuljettajasi olevan vaikutuksen alaisena, kerro heille pysähtyä heti ja ilmoita heille myöhemmin.
Kuinka ilmoittaa vastuuttomista Uber-ajureista
Uber on iso yritys ja sillä on paljon kuljettajia. Jos kohtaat aggressiivisen, vastuuttoman ja epäkovan kuljettajan, voit pysäyttää ajon milloin haluat ja ilmoittaa heille myöhemmin. Uber tarkistaa kuljettajat aina ennen palkkaamista, mutta toisinaan tämä ei riitä.
Kuinka jättää arvostelu
Arvostelut ovat vähiten vakava muoto Uber-ohjainten ilmoittamisesta. Voit ilmoittaa Uberille heidän epäkohteliaisuuksistaan tai muista haitoista ajon aikana. Ehkä heidän auto ei ollut puhdas, tai se oli vaurioitunut tai virheetön.
Arviot perustuvat tähtijärjestelmään, joka vaihtelee yhdestä viiteen. Tee yksityiskohtainen kuvaus syystä, miksi annoit kuljettajalle huonon arvosanan. Uber arvostaa palautteesi ja työtä sen parantamiseksi.
Kuvalähde: Knowyourmeme.com
Ota yhteyttä Uber-tukeen sähköpostitse
Tämä on askel eteenpäin arvosteluista kuljettajaongelman vakavuuden kannalta. Jos jokin todella häiritsee sinua, lähetä asiakastuelle sähköpostia. Tällaista raporttia ei kuitenkaan vieläkään liitetä turvallisuuteesi.
Jos luulet, että arvostelu ei riitä, voit keskustella Uberin kanssa ja saada vastauksen. Ehkä kuljettaja tupakoi tai kutasi ajon aikana.
Ota yhteyttä Uberin kriittiseen turvalinjaan
Huomaa, että tätä linjaa käytetään vain vakavimpiin turvallisuusongelmiin. Linja on avoinna ympäri vuorokauden. Jos kuljettaja on tehnyt jotain tunteaksesi olosi epävarmaksi tai huolestuneeksi, soita heti. Jos hän oli vain töyke tai kääntyi väärään suuntaan, jätä arvostelu sen sijaan. Tämä linja on tarkoitettu vain hätätilanteisiin. Numero on 800 353-8237.
Hyviä syitä soittaa linjalle on tapauksia, joissa kuljettaja:
- Rikkoi lakia millään tavalla.
- Uhka satuttaa sinua.
- Oli holtiton pyörän takana.
- Aiheutti liikenneonnettomuuden.
- Vahingoittanut tai väärinkäyttänyt sinua millään tavalla.
Sinun tulisi ensin poistaa itsesi vaarasta ja soittaa sitten 911. Uberin ilmoittaminen ei riitä, on parasta antaa poliisin käsitellä sitä.
Turvallisuus ennen kaikkea
Muista, että käytät rideshare-palvelua vapaaehtoisesti. Voit lopettaa ajon milloin tahansa, jos Uber-kuljettajasi tekee sinusta tuntemaan olosi epämukavaksi tai vaaralliseksi. Sen jälkeen sinulla on useita vaihtoehtoja ilmoittaa heille heidän käyttäytymisensä vakavuuden perusteella.
Vakavimmissa tapauksissa voit ilmoittaa kuljettajalle poliisille ja Uber-turvalinjalle. He huolehtivat muusta, vain varmista, että päästävät vahingon tieltä.
