Onko sinulla ongelmia puheluiden vastaanottamisessa iPhone X: lläsi? Suoritetaanko osa tai kaikki puhelusi suoraan vastaajaan? Nämä ovat yleisiä ongelmia, joihin ei ole yksinkertaista ratkaisua.
Onneksi voit kokeilla joitain vianetsintävinkkejä. Ennen kuin teet tapaamisen Genius-palkissa, tutustu alla oleviin vinkkeihin.
Poista “Älä häiritse” -toiminto käytöstä
Toisinaan iPhone X toimitetaan Älä häiritse -ominaisuuden ollessa päällä. Jos sinulla on vaikeuksia puhelujen vastaanottamisessa, varmista, että tämä ominaisuus on kytketty pois päältä.
Voit tarkistaa Älä häiritse -asetuksesi siirtymällä yleiseen Asetukset-sovellukseen ja tarkistamalla, että tämä ominaisuus on kytketty pois päältä. Kun olet siellä, varmista myös, että Manuaalinen ja Ajoitettu ovat myös pois päältä.
Palauta verkkoasetukset
Jos Älä häiritse -kytkin on jo pois päältä ja et estä luetteloita numeroita, saatat myös haluta palauttaa verkkoasetukset.
Vaihe 1 - Käytä asetuksia
Voit nollata verkkoasetukset siirtymällä yleiseen Asetukset-valikkoon. Napauta ensin Asetukset-sovellusta ja siirry kohtaan Yleinen.
Vaihe 2 - Palauta
Napauta Yleiset-valikossa Palauta, jos haluat käyttää nollausvaihtoehtoja, ja napauta sitten alivalikosta ”Palauta verkkoasetukset”. Saatat joutua antamaan salasanasi tai vahvistamaan toimintasi. Kirjoita tarvittavat tiedot pyydettäessä ja odota, että puhelin tyhjentää verkkotiedot.
Varmuuskopiointi ja palautus
Viimeinen asia, jota voit yrittää, on varmuuskopiointi ja palautus. Voit joko tehdä tämän langattomasti iCloudilla tai liittää iPhone X tietokoneesi ja iTunesin kanssa USB-kaapelilla.
Varmuuskopiointi ja palauttaminen iTunesin avulla
Vaihe 1 - Yhdistä laite ja avaa iTunes
Varmista ensin, että iTunesin uusin versio on asennettu. Jos on, liitä iPhone tietokoneeseen USB- tai Lightning-kaapelilla.
Vaihe 2 - Varmuuskopioi tietosi
Kun tietokone tunnistaa laitteen, avaa iTunes ja valitse ”Varmuuskopioi nyt” iTunes-valikosta. Tämän tekeminen varmuuskopioi iPhonen tiedot manuaalisesti.
Vaihe 3 - Palauta puhelimesi
Kun tietosi on varmuuskopioitu, sinun on palautettava puhelimesi. Näin palautetaan tehdasasetukset, joten tietosi on varmuuskopioitava ennen kuin teet tämän.
Palauta puhelin yksinkertaisesti valitsemalla iTunes-valikosta Palauta varmuuskopio. Tämä painike sijaitsee ”Varmuuskopioi nyt” -painikkeen vieressä. Odota, että puhelin palauttaa tehdasasetukset.
Kun palautus on valmis, iPhone X käynnistyy uudelleen. Kun “Hei” -ruutu toivottaa sinut tervetulleeksi, olet valmis suorittamaan alkuperäiset asetukset uudelleen.
Varmuuskopiointi ja palautus iCloudilla
Vaihe 1 - Varmuuskopiointi iCloudiin
Ensin, sinun täytyy varmuuskopioida tietosi iCloudiin. Voit tehdä tämän manuaalisesti siirtymällä iCloud-varmuuskopiointiin iCloud-ominaisuudesta. Varmista, että iCloud-varmuuskopio on päällä ja napauta sitten ”Varmuuskopioi nyt” laitteen varmuuskopiointia varten.
Vaihe 2 - Palauta
Kun olet varmuuskopioinut tietosi, on aika palauttaa asetukset. Siirry Asetukset-sovelluksessa kohtaan Yleinen ja napauta sitten Palauta-vaihtoehto.
Valitse seuraavaksi ”Poista kaikki sisältö ja asetukset”. Sinua saatetaan myös kehottaa antamaan Apple-tunnuksesi tämän prosessin aikana.
Nyt sinun on vain odotettava puhelimesi nollaamista, jonka valmistuminen voi viedä muutaman minuutin. Kun se on valmis, iPhone X käynnistyy uudelleen ja vie sinut takaisin asennusnäyttöön.
Täältä voit valita palautuksen iCloud Backupista tai iTunes Backupista. Voit myös halutessasi määrittää uuden iPhonen.
Lopullinen ajatus
Jos näiden vianetsintävinkkien kokeilun jälkeen sinulla on edelleen vaikeuksia tulevien puhelujen vastaanottamisessa, voi olla aika tehdä tämä tapaus Genius-palkissa. Ota yhteyttä Applen asiakaspalveluun tai tee tapaaminen lähimmässä Apple-kaupassa.
