Jotkut puhelimen toimintahäiriöt ovat suorastaan vastenmielisiä. Jos Z2 Force käynnistyy uudelleen, kun yrität käyttää sitä, et voi suorittaa puheluita. Tämä turhauttava virhe häiritsee sekä työtäsi että seisokkeja.
Ennen kuin voit korjata ongelman, on tärkeää tunnistaa se. Jos vika johtuu yhdestä sovelluksesta, puhelimen uudelleenkäynnistäminen vikasietotilassa on hyvä ensimmäinen askel. Älypuhelimissa, jotka käynnistyvät uudelleen turvatilassa ollessaan, on todennäköisesti laitteisto-ongelma, mikä tarkoittaa, että sinun on otettava yhteyttä Motorolaan.
Kuinka käynnistää puhelimen uudelleen vikasietotilassa
1. Pidä virtapainiketta painettuna
Kuten silloin, kun haluat sammuttaa puhelimen, sinun tulisi painaa virtapainiketta pitkään. Seurauksena on Sammutus-näyttö.
2. Pidä virta pois päältä pitkään
Napautuksen sijasta, pidä tätä vaihtoehtoa painettuna, kunnes näet ruudun uudelleenkäynnistystä varten turvatilassa.
3. Hyväksy käynnistäminen uudelleen turvatilaan
Valitse OK.
4. Kokeile käyttää puhelinta vikasietotilassa
Kun taustasovellukset ovat pois päältä, yritä käyttää puhelinta tavalliseen tapaan. Tämä kertoo, mitkä toimet seuraavaksi suoritetaan.
5. Käynnistä puhelin uudelleen
Nyt voit palata Moto Z2 Force -korjaamoon.
Entä jos puhelin ei käynnisty uudelleen ollessaan vikasietotilassa?
Jos vaihtaminen vikasietotilaan riitti puhelimen uudelleenkäynnistyksen estämiseen, sinun ei tarvitse huolehtia laitteistoongelmasta. Ongelman todennäköisesti aiheuttaa yksi tai useampi asennetuista sovelluksista.
Tässä vaiheessa haluat poistaa äskettäin asennetut sovellukset. Tehtävien kantoraketit ja tappajat aiheuttavat erityisen todennäköisesti tämän ongelman, ja on aina mahdollista, että se johtuu virustentorjuntaohjelmasta.
Kun olet poistanut viimeisimmät sovellukset, testaa puhelinta. Jos ongelma jatkuu, kannattaa ehkä yrittää tehdasasetusten palauttamista. Tämä nollaus eroaa kaikista tiedoista, sovellukset mukaan lukien. Varmista kaiken varmuuskopio ennen tätä.
Tässä on helppo tapa palauttaa tehdasasetukset:
-
Siirry kohtaan Asetukset
-
Vieritä alas kohtaan ”Henkilökohtainen”
-
Valitse ”Varmuuskopioi ja palauta”
-
Valitse Tehdasasetusten palautus (Sinun on ehkä annettava PIN-koodi tai salasana)
-
Napauta ”PALAUTA PUHELIN”
Käyttöjärjestelmästäsi riippuen saatat joutua noudattamaan näitä vaiheita:
Kun puhelimesi on nollattu, voit asentaa osan varmuuskopioiduista tiedoista uudelleen. Mutta suosittelemme, että lataat sovelluksesi uudelleen manuaalisesti sen sijaan, että käyttäisit varmuuskopiosta tulevia versioita. Et halua puhelimesi kehittyvän samaan toimintahäiriöön, joka sillä oli ennen nollausta.
Entä jos puhelimesi jatkoi käynnistystä vikasietotilassa?
Tässä tapauksessa sinulla on laitteisto-ongelma käsissäsi. Ensin, varmista, että sinulla ei ole löysää akkua. Virtapainike saattaa olla jumissa, joten se on hyvä puhdistaa. Mutta jos kaikki muu epäonnistuu, ota yhteyttä Motorolaan tai operaattoriin ja selvitä, onko puhelimellasi edelleen takuu.
Lopullinen ajatus
Harvinaisissa tapauksissa uudelleenkäynnistysongelma johtuu ylikuumentuneesta akusta. On hyvä idea helpottaa puhelimesi käyttöä erittäin kuumina päivinä. Mutta jos se lämpenee säännöllisesti, sinun tulee ottaa yhteyttä huoltokeskukseen joka tapauksessa.
