, osoitamme sinulle vaiheet Motorola Moto Z2 -soitto-ongelmien korjaamiseksi. Motorolan uusi älypuhelin, Moto Z2, on täynnä hienoja ominaisuuksia ja saanut hyviä käyttäjäarvosteluja. Koska tämä uusi lippulaivapuhelin osui markkinoille, oli kuitenkin joitain ilmoituksia käyttäjistä, joilla oli ongelmia, koska he eivät pysty lähettämään tekstiviestejä Moto Z2: lle. Seuraavassa esitetään joitain yleisimpiä syitä tämän ongelman taustalla sekä vinkkejä ja temppuja niiden ratkaisemiseksi.
Yksi syy siihen, että et voi vastaanottaa tekstiviestejä Motorola Moto Z2 -laitteella, on yhteensopivuusongelmat, kuten lähettäjä, joka käyttää iPhonea. Toinen yleinen ongelma on tekstiviestien lähettäminen muille kuin Applen laitteille, kuten Android-puhelimille, Windowsille ja Blackberrylle, koska se voi aiheuttaa vähäisiä yhteensopimattomuuksia, jotka voivat johtua iMessage-viestinvälityspalvelusta.
Nämä kaksi ongelmaa esiintyvät Motorola Moto Z2 -laitteessa, jos SIM-korttiasi on käytetty aiemmin iPhonessa. Näin tapahtuu, kun olet siirtänyt SIM-korttisi muihin kuin Applen laitteisiin ja palvelusi käyttää edelleen oletuksena iMessagea. Sinun on voinut poistaa iMessage käytöstä ennen SIM-kortin siirtämistä. Tässä tapauksessa vain muut iOS-laitteen käyttäjät voivat vastaanottaa viestisi nyt. Alla selitämme kuinka voit korjata tämän ongelman.
Motorola Moto Z2 -tekstiviestien ongelman korjaaminen:
- Aseta SIM-kortti (nykyinen Motorola-puhelimeen asetettu) takaisin aiemmin käytettyyn iPhone-laitteeseen
- Liitä iPhone tietoverkkoon, joko LTE-, 3G- tai WiFi-verkkoon
- Siirry kohtaan Asetukset, valitse Viesti ja sammuta iMessage täältä
- Palauta SIM-kortti Motorola Moto Z2 -laitteeseesi ja tarkista, ratkaiseeko ongelma tämän
Jos sinulla ei ole vanhaa iPhonea tai sinulla on pääsy numeroon, tämä ongelma on edelleen mahdollista korjata. Katso iMessage- rekisterin rekisteröinnin poisto -opasta.Kun olet syöttänyt iMessage-rekisteröinnin poistamisnäytön, siirry sivun alalaitaan kohtaan 'ei enää ole iPhoneasi' -vaihtoehto ja valitse se. Kirjoita puhelinnumerosi, valitse sitten alue, jolla olet, ja kirjoita sitten puhelinnumerosi. Napsauta Lähetä koodi lopettaaksesi. Kun olet saanut koodin matkapuhelimella, kirjoita se kenttään ja napauta Lähetä.
Nyt aiemmilla iPhonen käyttäjillä ei enää ole ongelmaa olla vastaanottamatta tekstiviestejä Motorola Moto Z2 -laitteeseen.
