Jos sinulla on uusi Galaxy S8 Plus ja sinulla on tyhjän näytön ongelma, yritämme tässä korostaa joitain mahdollisia ratkaisuja, jotka voivat auttaa.
Monet käyttäjät ovat valittaneet siitä, että heidän Galaxy S8 Plus ei ole ottanut ominaisuutta käyttöön. Painikkeiden valot saattavat näkyä, mutta näyttö on musta ja eloton. Ensimmäinen kokeiltava asia on antaa laitteellesi hyvä lataus virtalähteen kautta. Jos tämä ei auta, voit kokeilla seuraavia ideoita.
Napauta virtapainiketta
Kytke puhelin päälle virtapainikkeella. Jos se on jo päällä, yritä kytkeä se pois päältä ja uudelleen. Jos näet sen tekevän tämän hienosti, mutta siinä on vain tyhjä näyttö, ongelmana ei ole virta, se on varmasti se, että näyttö ei herää Galaxy S8 Plus -sovelluksessa.
Käynnistä vikasietotila
Kokeile käynnistää vikasietotilassa. Käytät Galaxy S8 Plus -laitetta vain esiasennetuilla tehdassovelluksilla. Jos se toimii hyvin, tämä tarkoittaa, että ongelma johtuu ladatusta tiedostosta. Suorita vikasietotila noudattamalla näitä ohjeita.
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Samsungin näyttö tulee näkyviin.
- Vapauta virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Tämä käynnistää puhelimen turvatilassa.
Pyyhi välimuistiosio
Seuraa näitä ohjeita käynnistääksesi puhelimen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosion.
- Siirrä puhelin palautustilaan.
- Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike. Pidä muita painikkeita painettuna.
- Palautustila käynnistyy.
- Vieritä käyttämällä ”Äänenvoimakkuus” -painiketta. Korosta ”pyyhi välimuisti-osio” ja valitse se napauttamalla virtapainiketta.
- Kun prosessi on valmis, puhelin käynnistyy uudelleen.
Täältä löydät perusteellisemman ohjeen välimuistin tyhjentämisestä Galaxy S8 Plus -laitteestasi
Hanki tekninen tuki
Saatat joutua viemään laitteen korjaamon ammattihenkilölle, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ole auttanut. He voivat tarkistaa Galaxy S8 Plus -laitteesi ja löytää mahdolliset viat. Jos todetaan laitteen viallinen, korvaava tai vaihtoehtoinen vaihtoehto voi olla saatavana.
