Toistuvat uudelleenkäynnistykset, tarpeettomat akun tyhjenemiset, offline-tila - nämä ovat vain muutamia ongelmia, joihin Nest-käyttäjille sattuu satunnaisesti. Nestin näyttäminen offline-tilassa tai kytkettynä irti Nest-sovelluksessa on yksi yleisimmistä ongelmista.
Katso myös artikkeli Kuinka yhdistää Google Home Nest -termostaattiin
Tässä on mitä sinun on tiedettävä tästä ja kuinka voit korjata ongelman itse.
Pesä- ja Wi-Fi-vuorovaikutus
Pikalinkit
- Pesä- ja Wi-Fi-vuorovaikutus
- Nest-sovelluksen päivittäminen
- Ota selvää, onko akkuongelmia
- Käynnistä termostaatti uudelleen
- Käynnistä reititin uudelleen
- Nollaa Nest-verkkoasetukset
- Tarkista palvelun tila
- Yhteensopimattomuuteen liittyvät kysymykset
- Lopullinen sana
Yksi asia, josta sinun ei tarvitse huolehtia, on lämmön menetys, jos Wi-Fi-yhteytesi laskee. Nest-termostaatti toimii silti myös ilman yhteyttä kotiisi tai toimistoosi langattomaan verkkoon.
Tästä huolimatta et voi tehdä muutoksia, kuten siirtyä “Max Comfort” -tilasta “Max Savings” -puhelimeesi älypuhelimen kautta. Mutta tämä on huono asia vain, jos et ole oikeastaan kotona.
Jopa ilman Wi-Fi-yhteyttä, voit silti muuttaa lämpökatkaisun lämpötilaa tai lämpöpumpun tasapainoa itse termostaatin kautta.
Joskus offline-ilmoituksen saaminen tarkoittaa, että termostaatti ei ole toiminnassa. Tutustu nopeimpiin tapoihin näiden ongelmien vianmääritykseen.
Nest-sovelluksen päivittäminen
- Siirry App Store- tai Google Play -laitteeseen laitteesta riippuen.
- Etsi ”Nest-sovellus”.
- Napauta Päivitä-painiketta.
Tämän pitäisi Nest-sovelluksesi päivittää. Joskus puuttuva päivitys riittää osoittamaan Nest-termostaatin olevan offline-tilassa tai irti.
Ota selvää, onko akkuongelmia
Ensin kannattaa tarkistaa akun varaustaso.
- Avaa termostaatin "Pikakatselu" -valikko (paina termostaatin rengasta).
- Mene asetuksiin".
- Valitse ”Tekniset tiedot”.
- Valitse ”Virta”.
- Etsi ”Akku”.
Nest-termostaatti voi näyttää offline-tilassa, jos akun varaustaso on alle 3, 6 V. Jos sen jännite on kuitenkin yli 3, 8 V, sen pitäisi näyttää olevan kytkettynä, koska akun varaustaso ei ole riittävän alhainen, jotta Nest katkaistaan automaattisesti verkosta.
Käynnistä termostaatti uudelleen
Niin monia virheitä voidaan silti korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä, olipa kyseessä sitten jäädytetty Windows-näyttö tai Nest-termostaatti, joka näkyy offline-tilassa.
- Siirry Pikakatselu-valikkoon.
- Valitse ”Asetukset”.
- Valitse ”Reset”.
- Napauta “Käynnistä uudelleen”.
- Valitse ”Ok”.
Käynnistä reititin uudelleen
Internet-yhteyden nollaaminen saattaa myös korjata offline-ongelmasi. Huomaa, että käyttämäsi reitittimen tyypistä riippuen suositeltu uudelleenkäynnistysprosessi voi vaihdella huomattavasti. Yleensä turvallisia uudelleenkäynnistyksiä varten tarvitaan erityisiä painikeyhdistelmiä.
Jos haluat irrottaa modeemin ja reitittimen virtajohdot, voit kokeilla tätä ensimmäisenä ratkaisuna. Odota vain 30 sekuntia ennen kaapelien kytkemistä takaisin sisään. Tämän pitäisi riittää verkkoyhteyden palauttamiseen.
Odota muutama sekunti nähdäksesi, onko Nest-termostaatti uudelleen kytkeytymässä.
Nollaa Nest-verkkoasetukset
Voit myös nollata termostaatin verkon. Muista, että jos reitittimen palauttaminen ei onnistunut, tämä menetelmä saattaa myös epäonnistua. Mutta se on helppoa ja nopeaa.
- Tuo esiin Pikakatselu-valikko.
- Mene asetuksiin".
- Valitse ”Reset”.
- Siirry kohtaan “Verkko”.
- Paina “nollaa” ja odota prosessin päättymistä.
- Palaa kohtaan “Asetukset”.
- Siirry kohtaan “Verkko”.
- Löydä Wi-Fi-verkkoasi.
- Yhdistä manuaalisesti.
Älä unohda kahta viimeistä vaihetta. Kun Nest-verkkoasetukset on palautettu, termostaatti ei automaattisesti muodosta yhteyttä uudelleen Wi-Fi-verkkoosi.
Tarkista palvelun tila
Joskus ei voi tehdä mitään Nestin offline-ilmoitusten korjaamiseksi. Näin on yleensä, jos Nest-palvelu ei toimi tai on huollon alla. Jos näin tapahtuu, et voi hallita termostaattia Nest Sense -sovelluksesta.
Voit kuitenkin käyttää termostaatin asetuksia lämpötilan tai energiansäästövaihtoehtojen muuttamiseen.
Yhteensopimattomuuteen liittyvät kysymykset
Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, laitteiston yhteensopimattomuus voi myös aiheuttaa Nest-termostaatin näyttämisen katkaistuina tai offline-tilassa. Kaikki reitittimet eivät ole yhteensopivia Nestin kanssa. Voit tarkistaa yhteensopimattomien laitteiden luettelon täällä Nestin virallisella tukisivulla.
Jos löydät reitittimen luettelosta, saatat joutua harkitsemaan sen muuttamista tai vähintään laiteohjelmiston päivityksen hankkimista. Muista vain, että laiteohjelmiston päivitys ei takaa ongelman korjaamista.
Tästä huolimatta yhteensopimattomuutta koskevia kysymyksiä ei tule yhtäkkiä esiin. Se tapahtuu enimmäkseen, kun asennat Nest-termostaatin. Jos olet käyttänyt sitä muutama päivä ennen offline-häiriön saantia, on todennäköistä, että taustalla on syvempiä ongelmia.
Lopullinen sana
Jos kumpikaan näistä neuvoista ei auta sinua liittämään Nest-termostaattia uudelleen, älä pelkää julkaista tukilippua yrityksen virallisella verkkosivustolla. Ongelma voi liittyä laitteistoon. Termostaatin irrottamista itsesi korjaamiseksi ei ole suositeltavaa.
