On mahdollista, että et ole kuullut Netflixistä - olet ehkä asunut kallion alla syrjäisellä saarella. Yli 150 miljoonalla tilaajalla (syyskuusta 2019 alkaen) videoiden suoratoistopalvelu on yksi suosituimmista televisio- ja elokuvatoimittajista maailmassa. Valitettavasti Netflix-ohjelmien kattavuus ja syvyys tekevät palvelusta ja sen yksittäisistä tilaajista myös houkuttelevan kohteen hakkereille, jotka haluaisivat nauttia elokuvista ja TV-ohjelmista antaen jonkun muun seurata laskua.
Katso myös artikkelemme Kuinka muuttaa Netflix-tiliä Roku-laitteessa
Joskus hakkerit vain vaihtavat salasanan, mutta eivät mitään muuta, ja toisinaan he eivät muuta mitään ollenkaan (toivovat lentävän tutkan alla), mutta hakkereiden on tavallisin muuttaa tiliin liittyvää sähköpostiosoitetta niin että he voivat vain ottaa kaiken ohi. Menetelmästä riippumatta on olemassa tapoja käsitellä heidän hakkerihyökkäyksiään, ja annan sinulle perustiedot siitä, kuinka puolustaa itseäsi ja saada tilisi takaisin.
Kuinka tietää, jos tiliisi hakkeroitiin?
Hakkerit käyttävät monenlaisia menetelmiä päästäksesi jonkun Netflix-tilille. Joskus he tunkeutuvat tilille ja käyttävät samoja käyttöoikeustietoja ja haluavat päästä eroon elokuvien katsomisesta huomaamatta niin kauan kuin mahdollista. Mutta jotkut hakkerit vaihtavat tilin salasanan ja sähköpostin ja lukitsevat alkuperäisen omistajan tehokkaasti.
Tilirikkomukset ilman tietojen muutoksia
Helpoin tapa selvittää, onko joku käyttänyt tiliäsi, on tarkistaa äskettäin seurattu välilehti Netflixissä. Jos näet siellä elokuvan tai TV-ohjelman, jota et katsellut äskettäin, on todennäköistä, että joku muu käyttää tiliäsi. Sinun on vaihdettava salasanasi välittömästi varmistaaksesi, että vahingot eivät pahene entisestään, ja estämään hakkeeria käyttämästä tiliäsi uudelleen.
Näin voit varmistaa, että epäilyttävää toimintaa tapahtui Netflix-tililläsi:
- Kirjaudu Netflix-tiliisi ja valitse ”Tili”.
- Napsauta ”Katselutoiminto” nähdäksesi kaikki tililläsi tapahtuneet toiminnot. (Hakkeri voi poistaa viimeaikaiset toiminnot, joten jos et ole vielä varma tapahtuneesta, jatka seuraavaan vaiheeseen.)
- Napsauta “Viimeaikaiset laitteen suoratoisto-toiminnot” nähdäksesi sijainnit, joissa tiliäsi on käytetty sisäänkirjautumiseen.
- Tarkista, onko muista maista tai muista alueista tuntemattomia sisäänkirjautumisia.
- Jos näet kirjautumistunnuksen, jota et tiennyt, tilisi on mahdollisesti hakkeroitu. Palaa asetuksiin ja valitse ”Kirjaudu ulos kaikista laitteista”.
Se poistaa tilisi kaikista laitteista, mukaan lukien hakkerin käyttämät laitteet. Nyt kun olet varmistanut, että olet ainoa tiliä käyttävä henkilö, on aika vaihtaa salasanasi.
Salasanan vaihtaminen mobiililaitteista:
- Kirjaudu Netflix-tiliisi millä tahansa laitteella.
- Valitse ”Lisää” näytön oikeasta alakulmasta.
- Siirry kohtaan Sovellusasetukset ja selaa alaspäin, kunnes löydät sähköpostiosoitteesi ”Toiminto” -osiosta.
- Napauta sitä, ja voit vaihtaa salasanasi.
- Ota käyttöön kaksivaiheinen todennus Gmail-osoitteellesi. Tällä tavalla joudut tarkistamaan jokaisen kirjautumisen napsauttamalla linkkiä, jonka saat sähköpostiisi. Vaikka tämä saattaa tuntua haitalta, on parempi olla turvassa kuin pahoillani.
Salasanan vaihtaminen tietokoneelta:
- Kirjaudu Netflix-tiliisi.
- Vie hiiri oikeassa yläkulmassa olevan profiilikuvakkeen päälle ja valitse avattavasta valikosta Tili.
- Napsauta ”Vaihda salasana”. Löydät sen tilit-sivun oikeasta yläkulmasta kohdasta ”Jäsenyys ja laskutus”.
- Kirjoita seuraavalla sivulla nykyinen salasanasi ensimmäiseen kenttään ja uusi salasana muihin kahteen.
- Voit myös valita valintaruudun ”Edellytä kaikkien laitteiden kirjautumista uuteen salasanaan” vieressä olevaa valintaruutua. Tämä poistaa kaikki kytketyt laitteet automaattisesti Netflixistä.
- Napsauta ”Tallenna” tallentaaksesi uuden salasanasi.
Olet suljettu tilistäsi
Toisaalta, jos saat sähköpostin, joka vahvistaa, että olet vaihtanut sähköpostin ja salasanan, jolla kirjaudut sisään Netflix-tiliisi, asiat muuttuvat hieman monimutkaisemmiksi. Olet nyt lukittu Netflix-tilistäsi. Jos hakkeri meni ylimääräisen kilometrin muuttaaksesi kaikki tietosi, mukaan lukien luottokorttinumerosi, sinulla on vaikea todistaa, että olet tilin alkuperäinen omistaja.
Sen perusteella, mitä olemme oppineet käyttäjiltä, joilla oli tämä ongelma, sinun ei pitäisi odottaa saavan varastettua tiliäsi takaisin. Netflix ei pysty tarkistamaan alkuperäisiä tietojasi, eikä mikään muu tapa todistaa, että tili oli ensisijaisesti sinun.
Paras tulos on, että varastettu tili poistetaan. Tämä tarkoittaa, että joudut luomaan uuden, jotta voit palata suosikkitelevisio-ohjelmiesi katsomiseen. Se on kaikki asiakastukitiimin käsissä ja miten he käsittelevät ongelmaa.
Käytä kaikkea mahdollista suojataksesi tiliäsi
Paras tapa varmistaa, että kukaan muu ei hallitse Netflix-tiliäsi, on tehdä siitä mahdollisimman turvallinen ensimmäisestä päivästä. Tämä tarkoittaa, että sinun on luotava salasana, jossa on numerot, isot ja pienet kirjaimet ja jopa muutama symboli. Sinun tulisi myös asettaa kaksifaktorinen todennusominaisuus, jonka avulla voit varmistaa, että tili on sinun joka kerta, kun haluat kirjautua sisään.
Jos tilillesi hakkeroidaan kaiken tämän jälkeen, ainakin tiedät, että hakkerit joutuivat tekemään paljon ylimääräistä työtä. Suurin osa heistä luopuu ja menee etsimään helpompaa kohdetta.
Onko hakkero koskaan tunkeutunut Netflix-tiliisi? Mitä teit saadaksesi hallinnan takaisin? Jaa menetelmiä alla olevassa kommenttiosassa.
Jos pidät Netflixistä, olet todennäköisesti valmis leikkaamaan johdon ja aloittamaan omien videotarpeidesi käsittelemisen … ja se tarkoittaa hienoa DVR: n hirviötä, kuten tämä 2-teratavuinen mediahirviö.
Meillä on paljon enemmän Netflix-resursseja sinulle.
Oletko kyllästynyt ihmisiin, jotka kaappaavat Netflix-tilisi? Näin voit potkaista ihmisiä Netflixistäsi.
Päivän kysymys: voitko katsella Netflixiä syttyvässä tulesta ilman WiFi: tä?
Jos katsot ulkomaisia ohjelmia, sinun kannattaa lukea tämä kappale siitä, kuinka Netflixin räätälöityjä tekstityksiä käytetään.
Streamerit ovat kiinnostuneita oppaastamme Netflixin suoratoistoon Kodin kanssa.
Ota selville, mitä olet katsellut aiemmin, läpi ohjeemme kuinka saada Netflix-historiasi.
