Se on tarpeeksi turhauttavaa saada virheilmoituksia työskennellessäsi jotain kohden, mutta turhautuminen pahenee huomattavasti, jos viesti on kirjoittamaton. Ping-apuohjelma on pohjimmiltaan diagnostiikkatyökalu. Joten kun se palauttaa ”yleisen vian”, se epäonnistui suorittamaan monilla tasoilla.
Nyt on jo nimestä selvää, että tämä virhe voi johtua monista tekijöistä., opit todennäköisimmistä syyllisistä ja kuinka käsitellä heitä. Ei ole erityistä järjestystä, jossa korjaukset on sovellettava, mutta jotkut niistä on hyvä tehdä joka tapauksessa, joten saatat hyvinkin työskennellä alas luettelossa.
Vaihda protokollaversio
Internet-protokollan (IPv4) versio neljä oli ja jossain määrin edelleen standardi kaikille Internetiin yhdistäville laitteille. IPv4: n osoitteet ovat kuitenkin lähes loppumassa, mikä aiheuttaa hitaan, mutta väistämätöntä siirtymistä IPv6: een. Windows suosii IPv6: ta oletuksena, mikä saattaa aiheuttaa ping-virheesi. Huomaa, että IPv6 on pakollinen joissakin Windows-versioissa, joten on paljon suositeltavaa asettaa käyttöjärjestelmä suosimaan IPv4: ää kuin poistamaan versio kuudesta.
Microsoft tarjoaa yksinkertaisia ja itsenäisiä apuohjelmia protokollaversioiden määrittämiseen tukisivustollaan. Siirry IPv4: n käyttöön siirtymällä tälle sivulle etsimällä ”Prefer IPv4 over IPv6 over prefix policy” -ohjelmaa. Lataa ja suorita ohjelma sitten. Ainoa mitä sinun on tehtävä, on napsauttaa apuohjelmassa ”Seuraava” ja se hoitaa loput. Kun ohjattu toiminto on suorittanut korjauksen, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä ajaa ping uudelleen.
Poista HTTP-estäjät
Tämä on nopea ja helppo ratkaisu. Jos sinulla on ohjelmistoja, jotka vaikuttavat HTTP-liikenteeseen, harkitse sen poistamista nähdäksesi, aiheuttaako se ongelmia. Tämä sisältää monia ohjelmia, kuten Wireshark, Peer Guardian tai Simplewall. Kun olet poistanut epäillyn ohjelmiston tai poistanut sen, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä pingittaa uudelleen.
Jos käytät VPN: ää, se voi olla syynä “General Failure” -virhesanomaan, joten sinun pitäisi poistaa se käytöstä testauksessa. Viimein se on kaukainen laukaus, mutta voit sammuttaa Windowsin palomuurin. Ei ole todennäköistä, että palomuuri aiheuttaisi pingivirheen, mutta se on yksi muuttuja vähemmän.
Poista protokollasiirtotekniikat
Muistatko kuinka yllä keskusteltiin siitä, että IP-infrastruktuuri on siirtymässä versioon kuusi versiosta neljä? Hyödyntämään tätä siirtymää ja täyttämään toteutuskriteerit on kehitetty useita tekniikoita. Niiden tarkoituksena on mukauttaa Internet-liikennettä IPv4: n lopulliseen poistamiseen, mutta ne saattavat aiheuttaa erityisiä ongelmia tietyissä olosuhteissa.
Voit poistaa siirtymätekniikat käytöstä ottamalla Windows PowerShellin järjestelmänvalvojana käyttöön. Voit tehdä tämän painamalla näppäimistön Windows-näppäintä ja X-näppäintä samanaikaisesti. Napsauta näyttöön tulevassa valikossa ”Windows PowerShell (Järjestelmänvalvoja)”. Kirjoita kuoreen seuraavat komennot niiden esittämisjärjestyksessä ja paina Enter jokaisen jälkeen.
- netsh int ipv6 isatap -asetuksen tila poistettu käytöstä
- netsh int ipv6 6to4 asetettu tila poistettu käytöstä
- netsh-käyttöliittymä teredo asetettu tila pois käytöstä
Kun olet suorittanut komennot, moottorin tulisi palata ”Ok” joka kerta. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ping-ongelma korjattu.
Tyhjennä DNS-välimuisti
Tällä ratkaisulla on hyvät mahdollisuudet korjata pingivika, mutta se on myös terve asia tietokoneellesi. Ilman liian teknistä, DNS-välimuistin huuhtelu poistaa vanhat IP-tietueet ja antaa käyttöjärjestelmälle noutaa uusia, kun käytät mitä tahansa palvelinta. Tässä kuvatut toimenpiteet tyhjentävät DNS-välimuistisi ja myös Winsock-luettelosi. Winsock-katalogin aloittaminen tyhjästä on lisätoimenpide, joka voi auttaa.
Aloita samalla tavalla kuin edellisen korjauksen kanssa. Käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojana Win + X -ponnahdusvalikosta. Kirjoita seuraavat komennot uudelleen niiden esiintymisjärjestyksessä. Paina Enter jokaisen jälkeen. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip nollaa c: \ tcp.txt
- netsh winsock nollataan
Tärkeimmät ratkaisut yleiseen epäonnistumiseen
Tämän virheen luonteen vuoksi on vaikea määrittää, mikä meni pieleen. Yksi korjauksista vie sinut todennäköisesti takaisin raiteillesi. Jos käytät liikennesuodattimia tai salpaajia, tiedät todennäköisesti mitä ne ovat, jotta voit poistaa ne ensin.
Yleisin syy näyttää kuitenkin olevan version komplikaatioita; Voit pyytää Windowsia valitsemaan vanhemman protokollaversion.
Selvitit, mikä aiheutti yleisen epäonnistumisen? Onko sinulla aiemmin ollut ongelmia ping-apuohjelman kanssa? Onko niin, kuinka sait korjata sen? Kerro siitä alla olevissa kommenteissa.
