Sucks tässä yhteydessä tarkoittaa "on huono", ja kyllä, käytän sitä säännöllisesti artikkeleita kirjoittaessani, koska sana toimii vain niin hyvin. Kaikki tietävät, mitä se tarkoittaa, vaikka se päätyisi katkelmaan (ts. ”Imeä mitä tarkalleen? Munat? Jalat? Ilmapallot? Juustohampurilaiset?”)
Internetin alkuaikoina kaksi kaikkein yleisintä tapausta oli yleensä suunnattu Microsoftille (sekä IE: lle että yritykselle itselleen) ja AOL: lle.
Nykyään, jos etsit Internetistä aol sucks , löydät enimmäkseen vakavasti vanhoja verkkosivuja, jotka sisältävät vakavasti pitkää vohvelia niiltä, joilla on huonoja kokemuksia America Online -ohjelmistosta ja -palvelusta.
Tässä on muutama esimerkki vanhoista crusty aol-imee verkkosivuja, jotka nyt luettuina ovat vain naurettavia:
- Miksi AOL imee (III osan I osa, ei vähemmän)
- AOL Sucks (näyttää siltä, ettei sitä ole päivitetty vuosiin)
- MIKSI Ajattelin, että AOL imee
- AOL Sux (varoitus, siinä on crappy Java)
- AOL SUCKS
… ja tietysti siellä on tämä video:
Mikä sai AOL: n todella imemään?
AOL: n sukellus johtui yleisestä säikeestä, joka tapahtuu monille liian suosituille amerikkalaisyrityksille: Palvelun ylenmäärä.
Ylimyynti on seuraava:
- Yritys esittelee tuotteen.
- Yritys mainostaa tuotetta voimakkaasti.
- Mainonta toimii ja asiakkaat alkavat heittää rahaa yrityksestä drovesiin.
- Yhtiö on erittäin onnellinen, koska he ansaitsevat tonnia rahaa.
- Sitten yritys tajuaa, että heillä ei ole henkilöstöä ja / tai laitteita kaikkien asiakkaiden hoitamiseen.
- Asiakkaat vihaavat yritystä, koska asiakaspalvelu ei pysty käsittelemään kaikkia asiakkaita.
- Yhtiö sanoo periaatteessa, että "ruuvaa asiakas, koska me ansaitsemme kasaan rahaa", ja ajaa tuotetta / palvelua maahan niin kauan kuin he voivat saada sen pois.
- Yrityksen tuote menettää suosionsa joukkojen kanssa ja asiakkaat alkavat lähteä niin nopeasti kuin tulivat.
- Yhtiö joko taittaa, myy pois joku toiselle tai keksii itsensä uudella tuotteella ja alkaa kiertää uudelleen.
Kuten edellä mainittiin, tämä jakso on hyvin yleinen suurten amerikkalaisten yritysten kanssa. Tietyt tavarataloketjut, langattomat operaattorit ja joukko muita suuria, tunnettuja yrityksiä eivät yksinkertaisesti pysty käsittelemään menestystä kunnolla. Ja kaikissa tarkoituksissa ja tarkoituksissa on ehdottomasti kielletty sanoa ei uusille asiakkaille, vaikka yrityksellä olisi enemmän kuin tarpeeksi tehdäkseen kaikki onnelliseksi. Kaikkivaltias dollari hallitsee ennen kaikkea.
Nykyään AOL on keksinyt itsensä täysin ja keskittyy melkein yksinomaan verkkoominaisuuksiin kuin suoraan kuluttajaliiketoimintaan. Ja ollakseni rehellinen, he pärjäävät siinä hyvin. Huffington Postin ja TechCrunchin kaltaiset sivustot ovat AOL-ominaisuuksia samoin kuin joukko muita.
Tänään AOL ei ole se mitä muistat, koska se on nyt täysin erilainen eläin ja mielestäni paljon parempi eläin; näyttää siltä, että he ovat oppineet aikaisemmista virheistään. Mutta silti on hauskaa katsoa taaksepäin kaikille “AOL SUCKS!” -Verkkosivuille vuosien takaa.
