Satunnaiset uudelleenkäynnistykset ja uudelleenkäynnistyspiirit eivät ole ennenkuulumattomia sekä vanhoissa että uusissa Samsung-älypuhelimissa. Ja vaikka Android 5.0 Lollipop on melko vakaa käyttöjärjestelmä, Galaxy J2: lla saattaa joskus olla ongelmia.
Jatka lukemista oppiaksesi yleisimmistä ongelmista ja kuinka voit yrittää korjata ongelman itse.
Mikä aiheuttaa ongelman?
1. Yhteensopimattomat tai vioittuneet tiedot
Laiteohjelmiston vaihto voi johtaa satunnaisiin uudelleenkäynnistyksiin tai silmukoiden uudelleenkäynnistykseen. Näin tapahtuu, kun vanhat datavälimuistit eivät ole yhteensopivia uuden laiteohjelmiston kanssa. Tämäntyyppinen epäjohdonmukaisuus sekoittaa käyttöjärjestelmän, joka voi laukaista ei-toivotut järjestelmän palautukset.
2. Buginen kolmannen osapuolen sovellus
Yhteensopimaton, vioittunut tai viallinen sovellus voi myös käynnistää puhelimen nollauksen. Sillä ei edes ole merkitystä, käytätkö sovellusta vai toimiiko se taustalla nollauksen yhteydessä.
3. Laitteistoon liittyvät kysymykset
Laitteistoongelmia on liian monta lueteltavaksi ja erittäin vaikea diagnosoida. Jos ohjelmistokorjaukset eivät toimi, paras tapa toimia on viedä Galaxy J2: n palvelukeskukseen täydelliseksi laitteistodiagnoosiksi.
Puhelimen käyttäminen on vikasietotilassa
Puhelimen käyttäminen vikasietotilassa estää järjestelmää toimimasta kaikkia välttämättömiä sovelluksia tai palveluita. Tämä voi antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, mikä aiheuttaa uudelleenkäynnistyksen. Näin siirryt vikasietotilaan Galaxy J2: lla:
- Käynnistä tai käynnistä puhelin uudelleen
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä alhaalla, kun Samsung-logo tulee näkyviin
- Odota, että yleinen huoltovalikko tulee näkyviin
- Valitse luettelosta vikasietotila
- Siirry vikasietotilaan painamalla virtapainiketta
Jos voit käyttää puhelinta käynnistämättä sitä uudelleen, kun se on vikasietotilassa, syy voi olla laiteohjelmistoversio tai buginen sovellus.
Ei-välttämättömien sovellusten poistaminen
Jos käynnistät uudelleen vain tiettyjä sovelluksia ajatellen, kannattaa ehkä harkita niiden asennuksen poistamista.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta aloitusnäytössä
- Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta
- Napauta Sovellukset-kuvaketta
- Avaa Sovellusten hallinta
- Etsi ja valitse haluamasi sovellus
- Napauta sitä ja napauta sitten Poista asennus
Jos ongelma poistuu, voit yrittää asentaa sovellukset uudelleen ja tarkistaa toimivatko ne paremmin toisen kerran.
Välimuistin tietojen poistaminen
Välimuistin tietojen poistaminen vapauttaa myös muistia, ei vain tallennustilaa. Tässä on seuraavat vaiheet, jotka sinun on noudatettava:
- Napauta sovelluskuvaketta aloitusnäytössä
- Etsi ja napauta Smart Manager -kuvaketta
- Etsi ja napauta Tallennustila
- Napauta POISTA
Tämä poistaa välimuistiin tallennetut tiedot sovelluksista ja verkkosivustoista, mukaan lukien välimuistiin tallennetut tiedot vanhemmista sovelluksista, joita sinulla ei enää ole. Tämän pitäisi korjata joitain uudelleenkäynnistysongelmia.
Akun poistaminen
Akkuvetotempun käyttäminen on jotain, jota voit silti käyttää Galaxy J2: ssä toisin kuin uudemmat Samsung-älypuhelimet. Uudemmat mallit simuloivat tätä vain pehmeän palautustoiminnon avulla.
Vedä akku ulos poistamalla takakuori, poista akun turvalukot ja poista sitten akku. Odota muutama minuutti ennen kuin asetat sen takaisin puhelimeen ja käynnistät puhelimen.
Tämän pitäisi auttaa ratkaisemaan pieniä ohjelmistohäiriöitä, joista jotkut saattavat aiheuttaa puhelimen käynnistymisen uudelleen.
Lopullinen sana
Viimeisenä keinona voit myös yrittää suorittaa tehdasasetusten palauttamisen yleisestä ylläpitovalikosta, samoin kuin turva-tilassa. Muista kuitenkin, että tämä poistaa kaikki ei-välttämättömät sovellukset, palauttaa kaikki kokoonpanot oletusasetuksiin ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimesta.
Se ei myöskään ole taattu tapa estää uudelleenkäynnistyssilmukka, varsinkin jos ongelma johtuu laitteiston osasta.
