Jotkut omistajat ovat kokeneet ongelmia näytön mustan muutoksen kanssa Samsung Galaxy S8- ja Galaxy S8 Plus -sovelluksissa. Joskus tämä on ajoittainen ongelma; muina aikoina, kun näyttö on mustana, puhelinta ei ole mahdollista herätä. Seuraavien menetelmien avulla voit korjata näytön pimennysongelman Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -laitteessa.
Käynnistä palautustilaan ja pyyhi välimuisti-osio
- Siirrä älypuhelin palautustilaan
- Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike ja odota, kunnes palautusnäyttö tulee näkyviin
- Käytä Äänenvoimakkuuden vähennys -painiketta valitaksesi ”Pyyhi välimuistin osio”
- Vahvista painamalla virtapainiketta
- Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen, kun se pyyhkii välimuistiosion
Katso yksityiskohtainen selitys osion välimuistin pyyhkimisestä lukemalla kuinka välimuisti tyhjennetään Samsung Galaxy S8 Plus -sovelluksella .
Suorita tehdasasetusten palautus Samsung Galaxy S8 Plus -laitteella
Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistunut ratkaisemaan näytön pimennysongelmaa, kokeile suorittaa tehdasasetusten palauttaminen puhelimessa. Ennen kuin yrität nollata puhelintasi, sinun tulisi kuitenkin varmuuskopioida kaikki tiedostosi ja tietosi ja kirjoittaa muistiin kaikki asennetut sovellukset Google Play -kaupasta.
Samsungin ja matkapuhelimen palveluntarjoajan oletussovellukset asennetaan automaattisesti uudelleen tehdasasetusten palauttamisen aikana. Lue ohjeet ohjeesta Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen tehdasasetusten palauttamiseen tehdasasetusten suorittamisessa .
Tekninen tuki
Jos näytön pimennysongelma ei poistu välimuistiosion pyyhkimisen ja tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -laitteessa, sinun on vietävä se takaisin myymälään, josta ostit. Jos puhelimellesi on edelleen takuu, he saattavat tarjota sen korvaamisen puolestasi.
Jos puhelimelle ei ole enää takuuta tai et voi viedä puhelinta takaisin kauppaan, josta ostit sen, sinun on vietävä se kauppaan tai teknikkoon, joka voi tehdä vianetsintää ja korjata Samsung Galaxy S8- tai Galaxy S8 Plus -puhelimesi. .
