Skype on VoIP-tekniikan synonyymi sovellus. Sen yleinen luonne heikentää tarjoamansa yksinkertaisuuden ja luotettavuuden avulla. Ei ole ihme, että enemmän ihmisiä käyttää Skypeä VoIP-puheluihin kuin mikään muu yksittäinen ohjelmisto. Siitä huolimatta ei ole sellaista alustaa, joka olisi täysin vapaa virheistä ja virheistä, ja Skype ei ole poikkeus.
Katso myös artikkelemme Kuinka löytää joku Skypestä
Yksi Skypen yleisimmistä ongelmista on äänentoiston tai tulon puute puheluiden aikana. Syyt ovat moninaiset, joten nopeaa ja helppoa korjausta ei ole, mutta ratkaisuja on olemassa. Jatka lukemista saadaksesi selville joistakin yleisimmistä ja kuinka niitä voidaan käyttää.
Roundup
Alla luetellut menetelmät jakautuvat kahteen laajaan luokkaan - ohjelmisto-ongelmat ja laitteisto-ongelmat. Joskus nämä leikkaavat toisiaan, esimerkiksi kuulokkeita ei ole asennettu oikein.
Jos mikään täällä olevista ratkaisuista ei toimi sinulle, mikrofoni tai kaiuttimet voivat olla vialliset. Hyvin usein uusilla laitteilla Skype yrittää tunnistaa vanhan laitteiston eikä havaitse muutosta oikein.
Ennen aloittamista, yksinkertainen huomio: tarkista onko mykistetty kaiuttimet tai kuulokkeet ja unohtanut sen. Varmista myös, että kaikki on kytketty oikein. Olemme kaikki olleet syyllisiä tähän häviämiseen muistiinpanossa, eikä ole mitään turhauttavampaa kuin viettää aikaa ongelmaan, johon oli niin suoraviivainen ratkaisu koko ajan.
Ongelmia Windowsin kanssa
Jos Skype ei ota mikrofonia, aloita tarkistamalla, salliiko Windows sovellusten käyttää sitä. Etsi Windows-hakukenttään ”Mikrofonin yksityisyysasetukset”. Asetuksissa näet osion, jonka otsikko on "Salli sovellusten käyttää mikrofonia." Jos kyseisen osan kytkin kytketään pois päältä, Skype ei voi käyttää tietokoneen oletusmikrofonia. Joidenkin Windows-päivitysten on tiedetty poistavan se käytöstä. Siirtämällä se pitäisi korjata ongelma.
Jos Skypestä ei kuulu ääntä, tarkista ensin oletusäänentoistolaite. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa olevaa kaiutinkuvaketta ja napsauta ”Avaa ääniasetukset”. Varmista, että oletusulostulo- ja syöttölaitteet on asetettu käyttämällesi laitteelle.
Voit myös napsauttaa Vianmääritys-painiketta, jos kaikki näyttää olevan kunnossa. Vianmääritys poimi vain tietyistä avoimista ongelmista, mutta se ei vie kauan.
Ennen kuin siirrymme kokoonpanoon, viimeinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on päivittää ääniohjaimet. Yleensä, älä koskaan käytä ohjainpäivitysohjelmia. Päivitä ohjaimet vain Windowsin tai valmistajan verkkosivuston kautta, ja vain, jos uskot olevan syytä siihen.
Päivitä ääniohjaimet avaamalla Laitehallinta painamalla Windows-näppäintä ja X samanaikaisesti. Valitse se valikosta ja etsi sitten äänentoisto ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Napsauta avattavassa valikossa ”Päivitä ohjain” ja anna Windowsin suorittaa loput.
Ei myöskään haittaa päivittää kaikkia muita asiaankuuluvia laitteita. Tämä sisältää kaiuttimet, kuulokemikrofonit, mikrofonit ja muut äänentoistolaitteet.
Windows Audio Services
Kuten nimestä voi päätellä, Windows Audio Services käsittelee ääntä kaikissa sovelluksissa, jotka sitä pyytävät. Jos asetuksia ei ole säädetty oikein, se voi vaikuttaa koko tietokoneesi ääneen. Jos tämä koskee vain Skypeä, tämä ei todennäköisesti ole syyllinen.
Voit ratkaista tämän painamalla Windows-näppäintä ja R avataksesi komennon ja kirjoittamalla ”services.msc” avataksesi Palvelut-ikkunan. Vieritä alaspäin, kunnes löydät “Windows Audio”, ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse sitten Ominaisuudet. Varmista Ominaisuudet-ikkunassa, että Käynnistystyyppi on “Automaattinen” ja palvelun tila “Käynnissä”. Napsauta sitten Käytä ja käynnistä Skype uudelleen tarkistaaksesi, toimiiko se.
Määritä Skype
Toinen mahdollisuus on, että Skype-asetuksiasi ei ole määritetty oikein. Käynnistä Skype ja napsauta tai napauta nimeäsi seuraavia kolmea vaakasuuntaista pistettä. Valitse avattavasta valikosta ”Asetukset” ja valitse sivupalkista ”Ääni ja video”. Tarkista kaikki laitteet tarkistaaksesi, että oikeat lähtö- ja tulotiedot on valittu. Käytä “Test audio” -painiketta nähdäksesi, toimiiko se ennen asetusten sulkemista.
Jotkut ääni-neuvoja
Kuten huomaat, on olemassa joitain asioita, jotka voivat mennä pieleen, mutta yksikään niistä ei ole niin monimutkainen. Jotkut Windows-tekijöiden yhtymäkohta ovat todennäköisesti syy. Tee ensin läpi Windows-korjaukset ja varmista sitten, että Skype havaitsee kaikki oikeat oheislaitteet. Pahimmassa tapauksessa kuulokkeesi tai kaiutin on viallinen. Jos näin on, et voi tehdä paljon muuta kuin korvata ne.
Käytätkö Skypeä kaikissa VoIP-tarpeissasi vai käytätkö muita ohjelmistoja muihin keskusteluihin? Kerro meille suosikkivaihtoehdoista Skypelle alla olevassa kommenttiosassa.
