Teknologian kasvu ja monipuolistuminen ovat tuoneet joukon uusia tapoja, joilla fanit voivat harjoittaa suosikkifranssejaan. Sen lisäksi, että selkeä tapa, jolla Netflixin ja Amazon Primen kaltaiset suoratoistoympäristöt ovat määritelleet monien ihmisten elokuvien ja televisio-ohjelmien kulutuksen, on myös muita esimerkkejä siitä, kuinka suurimmat elokuva- ja televisio-franchising voivat tavoittaa faneja.
Keskustelujen tuottaminen
Keskustelun synnyttäminen on ehkä yksinkertaisin tapa rakentaa sitoutumista, mutta siinä voimakas. Perinteisesti keskusteluita innokkaasti odotetuista televisiojaksoista tai tulevista elokuvateattereista varataan sosiaalisiin kokoontumisiin tai piileviin keskusteluihin työpaikalla, mutta nyt kuka tahansa voi käyttää foorumeita ja yhteisöjä joko selaimensa tai matkapuhelimensa kautta.
IMDb-keskustelupalstat olivat erittäin suosittuja, kunnes ne sulkeutuivat vuonna 2013, vaikka sivusto on edelleen vaikuttava tarjoamaan käyttäjien luomia arvioita, jotka monien mielestä ovat lopullinen arvio elokuvan laadusta. Vaikka IMDb Top 250 on erinomainen tapa seurata uusia elokuvia, TuringMachinen vuoden 2013 tutkimuksessa suositellaan varovaisuutta analysoitaessa elokuvien arvosteluja: 75% tuolloin sijoittuneista elokuvista oli saanut vähemmän kuin 118 ääntä, mikä tarkoittaa konsensusta ei ollut niin leveä kuin alun perin vihjattiin.
IMDb seisoo edelleen Rotten Tomatoes -sivustolla tarjoamalla arvokkaita keskustelua herättäviä arvioita. Monet tunsivat viestitaulunsa sulkeutumisen innokkaasti, mutta muilla alustoilla, kuten Digital Spy ja Student Edge, on foorumeita, jotka houkuttelevat intohimoisia yhteisöjä keskustelemaan uusimmista elokuvista.
Sosiaalinen media
Kuva AG Media Newsin kautta Facebook
Suurin osa elokuvakeskusteluista käydään kuitenkin nyt sosiaalisessa mediassa. Verkkokaupat, kuten Facebook ja Twitter, ovat muuttaneet huomattavasti tapaa, jolla kaikki teollisuuden yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakaskuntansa kanssa. Elokuvissa se on tehokas työkalu ennakoinnin rakentamiseen. Uproxx kertoi kuinka Anthony ja Joe Russo asettivat Twitterin vimmaksi, kun twiitittiin salaista kuvaa, jonka piti paljastaa Avengers 4 -otsikko, monien arvaamalla oikein "Endgame".
Tämän koon franchising voi tavoittaa valtavan joukon hetkessä. Esimerkiksi virallisella Star Wars-Twitter-tilillä on 3, 92 miljoonaa seuraajaa; vertaamalla tätä Worldmetersin tietoihin paljastuu, että 63 maasta 195 maasta on pienempi väestö kuin Tähtien sota -seuraajien Twitter-seuraajilla. Tämä parannettu liitettävyys toimii molemmin puolin. Fanit tuntevat olevansa lähempänä suosikkifranssejaan, kun taas yritykset voivat seurata uudelleentwiittauksia, reaktioita ja haluavat seurata fanien vastauksia ja hyväksyntää.
Kyselyt ja palaute
Kyky reagoida viesteihin hetkessä sosiaalisessa mediassa sekä todellinen mahdollisuus, että näyttelijät ja ohjaajat voivat lukea nämä vastaukset, ovat antaneet fanille lisääntyneen omistajuustunnon ja vaikutusvallan franchiseihin. Tämä voidaan saavuttaa myös käyttämällä kyselyjä, joissa fanit näkevät äänestyksensä konkreettisen vaikutuksen. Yksi huomattava esimerkki oli Espanjassa, jossa hitti-show “Jos olisin olisin” antoi katsojille äänestää kahdesta mahdollisesta skenaariosta seuraavan viikon jaksolle.
Antamalla katsojille muokata elokuvien ja televisioiden maailmaa ja ilmaista palautetta autetaan kehittämään kiehtovaa laatua. Tämä kuvitteellisten esitysten käsitteleminen muokattavana ja spontaanina draamana on laajentunut myös vedonlyöntiin; Betway tarjosi markkinoita satunnaisessa juontajassa The Bodyguard, vetämällä faneja esitykseen ikään kuin se olisi arvaamaton urheilutapahtuma. Huolimatta siitä, että The Bodyguardin juoni on jo asetettu kiveen, antaa katsojille mahdollisuuden ennustaa televisioesityksiä vedonlyöntimarkkinoiden kautta, mikä lisää eskapismia ja antaa fanien tuntea olevansa edustajia samassa universumissa kuin heidän suosikkihahmonsa.
Merkkisovellukset
Kun fanit eivät ole uppoutuneet suosikkimediaansa, kyky ladata merkkituotteita sisältäviä sovelluksia auttaa ylläpitämään sitoutumista, vaikka katsottavaa ei olekaan. Aina kun henkilö avaa puhelimensa, siellä saattaa olla kuvake, joka muistuttaa heitä tietystä elokuvasta tai TV-ohjelmasta. Tietysti tämä voidaan tehdä vieläkin avoimemmaksi julkaisemalla virallisia tai epävirallisia taustakuvia, mutta sovellus tuottaa tehokkaammin pitkäaikaisen hellyyden ja sitoutumisen.
Jotkut franchising-ohjelmat kehittävät pelipohjaisia sovelluksia, kuten Harry Potter: Hogwarts Mystery ja Game of Thrones Conquest, joiden avulla fanit voivat elää kuin sarjan hahmot. Todellisuus osoittaa myös, että sovellukset ovat erinomainen tapa täyttää aukko faneille, jolloin katsojat voivat kohdella sovellusta kumppanina katsellen ohjelmaa ja tehdä sitten kaiken tärkeän äänestyspäätöksensä sovelluksen kautta. America's Got Talent -sovellus on yksi merkittävä esimerkki tästä.
Olisi typerää ennustaa, kuinka tekniikan muutokset antavat elokuva- ja televisiosarjoille mahdollisuuden tavoittaa entistä enemmän faneilleen, koska harvoja tässä luetelluista kehityksistä olisi voinut odottaa. Yksi asia on varma: Franchising jatkaa uusien luovien tapojen etsimistä, jotta fanit olisivat aina kiinnostuneita ja innostuneita brändistä.
