Anonim

Samsung Galaxy S9: n ja Galaxy S9 Plus: n sähköpostiominaisuus auttaa paljon. Voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja sekä lähettää ja vastaanottaa liitteitä sähköpostien sisällä. On kuitenkin ilmoitettu, että ihmisillä on ongelmia sähköpostin liitteiden avaamisessa ja PDF-tiedoston saamisessa Galaxy S9- ja Galaxy S9 Plus -sähköposteista, kun he napsauttavat sähköpostissa olevaa Adobe PDF -kuvaketta.
Tämä ongelma voi tapahtua kenelle tahansa, haluatko tallentaa liitteen tai esikatsella vain lataamatta sitä, Adobe-ohjelma yrittää avata tiedoston, mutta epäonnistuu. Jos näin on, älä epäröi lukea tätä opasta ja kokeilla seuraavia vianetsintäehdotuksia:

Varmista, että käytät oikeaa ohjelmaa

Verkossa on saatavana erilaisia ​​ohjelmia liitteen avaamiseksi vaatimuksen mukaisesti. Jos lataat PDF-tiedoston etkä voi katsella tiedostoa, voi olla, että PDF-katseluohjelmaa ei ole asennettu Samsung Galaxy S9- ja Galaxy S9 Plus -laitteisiin. Sitä voidaan soveltaa myös kaikentyyppisiin tiedostoihin ja niihin liittyviin sovelluksiin. Varmista, että tiedät avaamasi liitetiedoston ja lataa sopiva sovellus Google Play Kaupasta.

Poista sähköpostitilisi ja lisää uudelleen

Voit yrittää ratkaista ongelmasi Samsung Galaxy S9- tai Galaxy S9 Plus -laitteellasi poistamalla sähköpostitilisi ja lisäämällä sen sitten uudelleen. Tässä on opas sähköpostitilin poistamiseen ja lisäämiseen.

Kuinka poistaa sähköpostitilisi

  1. Ensin sinun on napsautettava sovelluskuvaketta
  2. Napauta Tilit-välilehteä
  3. Valitse poistettava sähköpostiosoite
  4. Napsauta LISÄÄ
  5. Napauta Poista tili ja odota prosessin päättymistä

Kuinka lisätä sähköpostitilisi uudelleen

  1. Palaa asetuksiin
  2. Napsauta Lisää tili -vaihtoehtoa
  3. Napauta Sähköposti
  4. Noudata ohjeita ja rekisteröi vanha sähköpostiosoite uudelleen

Nämä ohjeet toimivat hyvin Samsung Galaxy S9- ja Galaxy S9 Plus -sähköpostiohjelmasovelluksissa. Voit poistaa sähköpostisovelluksen asennuksen ja asentaa sen uudelleen ja määrittää sen sähköpostitilillesi.

Tehdasasetus Galaxy S9

Jos et edelleenkään voi avata sähköpostin liitteitä yllä olevien vaiheiden noudattamisen jälkeen, Galaxy S9: n tai Galaxy S9 Plus: n tehdasasetusten palauttaminen on ainoa vaihtoehto. Varmuuskopioi kaikki tietosi, kuten videot, valokuvat, media ja tekstiviestit, jotka haluat säilyttää puhelimessa, ennen kuin aloitat tehdasasetusten palauttamisen. Tämä prosessi antaa sinulle puhtaan käynnistyksen, kaikki ohjelmistot palautetaan ja ilman aiempaa virhettä.

Sähköpostin liitteitä ei voi avata samsung galaxy s9 ja galaxy s9 plus (ratkaisu)