Sinun pitäisi harvoin, jos koskaan, nähdä Tietoja: Tyhjä. Se on tyhjä selainsivu, jonka selain luo, kun jotain menee pieleen About-komennon kanssa. Se ei ole vaarallinen, se ei ole virus tai haittaohjelma, eikä se ole merkki jotain vakavammasta. Se on vain virhe, joka on tapahtunut selaimessa.
Chromessa on tunnettu virhe, joka voi näyttää Tietoja: Tyhjä, mutta joka on helppo korjata. On myös haittaohjelmia, jotka voivat luoda Tietoja: Tyhjät ponnahdusikkunat selaimessa, kun se poistetaan tai osittain poistetaan, mikä on myös helppo korjata.
Jos näet Tietoja: Tyhjennä kerran tai kahdesti eikä koskaan enää, siitä ei tarvitse huolehtia. Jos näet sitä jatkuvasti, sinulla on vähän työtä tekemistä.
Wikipedian mukaan About on osa URI-järjestelmää, jota käytetään kaikissa selaimissa yrittää standardisoida niiden toiminta. Se on noin sivu, kuten nimestä voi päätellä, mutta Tyhjä osa on tyhjä sivu. Tietoja pyynnöistä tehdään sisäisesti, joten selain ei hae sivua Internetistä, vaan itsestään. Yleensä kyselystä Tietoja selaimessa tuottaa sivun selaimesta. Jos jotain haittaa tulkintaa, saatat nähdä tyhjän sivun.
Jos näet jatkuvasti Tietoja: Tyhjä, selaimesi kokoonpanossa saattaa olla vikaa tai sinulla voi olla haittaohjelmia. Kumpikaan tilanne ei ole terminaalinen ja voidaan helposti käsitellä.
Selaimen ongelmat, jotka aiheuttavat Tietoja: Tyhjä
Kuten mainittiin, Chromessa on tunnettu ongelma, joka voi aiheuttaa About: Blank -sivun näkyviin, kun avaat sen. Tämä johtuu yleensä sivun välimuistin vioittumisesta, jonka vuoksi selain kutsuu tätä sivua uuden sijaan. Voit tyhjentää tämän puhdistamalla selaustiedot.
Näiden menetelmien pitäisi silti toimia, vaikka et käyttäisikään Chromea, jos näet jatkuvasti tyhjän sivun.
- Avaa Chrome, jos sitä ei vielä ole.
- Valitse valikko ja Lisää työkaluja.
- Valitse Tyhjennä selaustiedot.
- Valitse avattavasta valikosta Koko aika.
- Valitse kaikki ruudut sekä Perus-että Lisäasetukset-välilehdistä.
- Valitse Tyhjennä tiedot.
Voit oikotien tähän painamalla Ctrl + Vaihto + Poista, jos haluat. Joko niin, poista kaikki tarvittavat asiat, jotta voit poistaa ja käynnistää Chromen uudelleen. Sinun ei enää pitäisi nähdä Tietoja: Tyhjä.
Jos välimuistin tyhjentäminen ei onnistu, voit yrittää poistaa laajennukset käytöstä. Jos sinulla on vanhentunut laajennus tai olet lisännyt uuden juuri ennen kuin aloit nähdä Tietoja: Tyhjä -kohdan, se saattaa aiheuttaa selaimen toiminnan.
- Avaa Chrome ja valitse kolmen pisteen valikkokuvake.
- Valitse Lisää työkaluja ja laajennuksia.
- Poista yksi tai useampi käytöstä poistamalla valinta ruudusta.
Laajennusten vianetsintä on kokeilu ja virhe. Voit joko poistaa ne käytöstä yksi kerrallaan ja suorittaa uuden testin, kun taas kukin sallitaan erikseen, tai poistaa ne kaikki käytöstä ja ottaa ne käyttöön yksi kerrallaan. Niin kauan kuin teet uudelleen jokaisen yksittäisen laajennuksen käyttöönoton välillä, löydät nopeasti pelaamisen.
Jos tämä ei auta, voit joko nollata Chromen tai muun selaimen tai poistaa asennuksen ja asentaa sen uudelleen.
- Voit nollata Chromen avaamalla valikon ja valitsemalla Asetukset.
- Vieritä alas ja valitse Lisäasetukset.
- Vieritä alas kohtaan Palauta asetukset alkuperäisiin oletuksiin ja valitse se.
- Valitse Palauta asetukset.
Tämä tyhjentää kaikki selaimeesi tekemäsi mukautukset, laajennukset ja muutokset. Se on kuin tehtaan palautus puhelimessa.
Tietoja: Haittaohjelmiin linkitetty tyhjä
Joissain tapauksissa epätäydellinen haittaohjelmien poisto voi johtaa About: Tyhjät sivut tai ponnahdusikkunat, joissa About: Blank tulee näkyviin. Haittaohjelmien aktiivinen osa on poistettu, mutta selaimeen upotetut ohjeet säilyvät. Se kehottaa selainta avaamaan ponnahdusikkunan, mutta haittaohjelmilta ei ole lisäohjeita, koska se on poistettu.
Se ei ole vaarallinen, mutta voi olla ärsyttävää.
Sinun tulisi suorittaa täydellinen haittaohjelmatarkistus ja virustorjuntaohjelma, jotta kaikki haittaohjelmien jäljet poistetaan järjestelmästä. Todennäköisesti pahin on mennyt, mutta edellisellä skannauksellasi ei katettu kaikkea.
Jos et vielä käytä Malwarebytes-sovellusta, lataa ja asenna se. Suorita täysi skannaus ja anna sen puhdistaa mitä tahansa löytämäänsä. Suorita sitten täydellinen virustorjuntaohjelma asennetulla ohjelmalla. Tee siitä täysi skannaus, ei älykäs tarkistus tai avainalueiden tarkistus. Kestää ainakin pari tuntia, joten parasta antaa sen käydä yön yli tai ollessasi töissä tai koulussa.
Tämän pitäisi poistaa kaikki haittaohjelmien jäännökset tietokoneeltasi ja lopettaa Tietoja: Tyhjennäyttö.
