Jos olet käyttänyt Amazonia vähittäiskauppaan (ja suurin osa meistä on), olet ehkä nähnyt sähköpostin tai sovelluksen sisäisen ilmoituksen jostain nimeltään Amazon Courtesy Credit. Tämä ilmoitus on saattanut hämmentää sinua, koska Amazon ei mene pois tieltä julkistaakseen tai selittääkseen luottoa., Näytän sinulle, mihin luotto on tarkoitettu, miten sitä sovelletaan ostoihisi ja kuinka tietää, onko tililläsi hyviä hyvityksiä.
Todennäköisin tapa, jolla olet kuullut kohteliaisuudesta, on Amazonin sähköpostitse, joka lukee jotain tällaista:
Hei, Kirjoitamme tämän sähköpostiviestin, koska sinulla oli kelvollisuus saada kohteliaisuus hyvityksestä viimeisistä tilauksistasi, mutta sitä ei sovellettu oikein. Tämän korjaamiseksi olemme antaneet tilillesi 10 dollarin hyvityksen. Voit käyttää tätä hyvitystä ostaaksesi amazon.comin lähettämän ja myymän kelvollisen tuotteen, ja se otetaan automaattisesti käyttöön seuraavan kerran. Arvostamme yrityksesi ja toivomme tapaavani sinut pian uudelleen. Ystävällisin terveisin, asiakaspalvelu Amazon.com Huomaa: tämä sähköposti on lähetetty vain ilmoitusilmoitusosoitteesta, joka ei voi vastaanottaa saapuvia sähköposteja. Älä vastaa tähän viestiin.
Kuinka saan hyvityksen?
Kohteliaisuuden saamiseksi on kolme perus tapaa.
Yksi tapa on, jos olet Amazon Prime -asiakas, ostat Lelut ja pelit -kategoriassa (ensisijaisesti) ja ostat joitain tämän luokan tuotteita. Kun menet kassalle, sinulla voi olla useita toimitusvaihtoehtoja. Esimerkiksi, sinulla voi olla mahdollisuus käyttää Prime-lähetysttäsi, jotta saat tavarat enintään kahdessa päivässä (ilmainen lähetys), ja sinulla voi olla myös mahdollisuus käyttää tavallista toimituskulua ja saada tavarat seitsemään päivään tai vähemmän (myös ilmaiseksi laivaus). No, miksi valitsisit koskaan normaalin kuljetuksen? Koska joskus, jos annat, Amazon antaa sinulle 5 dollarin palkkion. Täällä ei ole takuita - Amazonin ei tarvitse tarjota sinulle mitään. Mutta jos tilaat lahjan lapsesi seuraavalle syntymäpäivälle ja se on kuukauden päässä, voit kokeilla hitaampaa toimitusvaihtoehtoa nähdäksesi, saako se sinulle jotain turhaan.
Toinen tapa on, jos Amazon tekee virheen lähetysprosessissasi jossain tai ei anna sinulle hyvitystä, johon sinulla muutoin oli oikeus. Jos näin tapahtuu, sen sijaan, että myöntäisit sinulle palautusta maksamastasi ylimääräisestä lähetyskulusta, Amazon antaa sinulle kohteliaisuushyvityksen tulevaa ostoa varten. Muut yleiset syyt tämän luoton ilmestymiselle ovat viivästynyt toimitus tai viivästyminen tilauksen käsittelyssä.
Kolmas tapa saada hyvitysluottoa on soittaa Amazonille valituksella ostostasi. Jos asiakaspalvelun edustaja, jonka kanssa puhut, tuntuu siltä, että Amazon oli syyllinen valitukseen, hän voi tarjota sinulle 5 dollaria tai 10 dollaria (tai jopa enemmän) kohteliaisuusluottoa anteeksi aiheutuneista haitoista tai kustannuksista. Tämä on jälleen täysin heidän mahdollisuus; Kohteliaisuuden hakeminen ja vaatiminen ei todennäköisesti ole voittava strategia.
Kuinka voit käyttää Amazonin hyvää luottoa
Yleisesti ottaen voit käyttää Amazonin luottotappioita vain tuotteisiin, jotka sekä myyvät että lähettävät Amazon. Eli jos tilaat jotain, joka on lueteltu Amazonissa, mutta jonka toimittaa ja toimittaa kolmas osapuoli, et voi käyttää kohteliaisuusluottoa. Kohteliaisuushyvityksesi vähennetään automaattisesti kaikista tapahtumista, jotka ovat kelvollisia lähdettäessä, esimerkiksi:
Kuinka voit tarkistaa luottotaseesi
Luototaseesi tarkistaminen on helppoa. Käy vain luottolimiitti-linkissä ja napsauta -painiketta, niin kaikki lainasaldo näytetään. Jos et näe luokkaa kohteliaisuusluotolle, et ole saanut yhtään.
Meillä on lisää Amazon-resursseja, jotta voit tarkistaa!
Meillä on opas alhaisimman hinnan saamiseksi Amazonista.
Tässä on opetusohjelma Prime Video -kampanjan katselusta Chromecastilla.
Tässä on yleiskuvamme parhaista Amazon-seurannoista.
Meillä on opetusohjelma siitä, voitko saada palautusta Amazonista hinnanlaskun jälkeen.
Tietosuojaa ajatellen tässä on kuinka poistaa ostohistoriasi Amazonista.
