Mikä on 'HTTP 500 sisäinen palvelinvirhe' ja kuinka voin korjata sen? Tämä on kysymys, jonka epätoivoinen lukija lähetti eilen TechJunkielle ja joka ei päässyt suosikkisivustoilleen. Hyvä lukija, autan vain liian mielellään.
Katso myös artikkelisi 502 Bad Gateway -virheet - mitä tehdä
Hyvä uutinen on, että HTTP 500: n sisäinen palvelinvirhe ei ole ongelma tietokoneessa tai selaimessa. Se on ongelma Web-palvelimella, joka isännöi verkkosivustoa, johon yrität päästä.
Jos luet kappaletta '502 virheellistä yhdyskäytävävirhettä - mitä tehdä', tiedät jo, että 500 virheen alueet ovat palvelinvirheitä, jotka liittyvät yleisimmin web-palvelimen sisäiseen toimintaan kuin tietokoneesi. Vaikka tämä on hyvä uutinen, huono uutinen on, että tässä ei voida tehdä paljon, lukuun ottamatta verkkosivuston omistajalle kertomista, että se on alhaalla.
Se ei tarkoita, ettet voi kiertää sitä, koska se voi olla mahdollista tehdä juuri sen.
HTTP 500 -sisäinen palvelinvirhe
On olemassa muutamia syitä, miksi saatat nähdä HTTP 500 -sisäisen palvelimen virheen. Ne sisältävät ylikuormitetun verkkopalvelimen, välityspalvelimen ja verkkopalvelimen välisen määritysvirheen, DDoS-hyökkäyksen tai itse web-palvelimen aiheuttaman ongelman.
Ulkoisena käyttäjänä vaihtoehtosi ovat rajoitetut. Voit yrittää uudelleen muodostaa yhteyden, pakottaa selaimen päivittämään, jättää sen ja yrittää myöhemmin uudelleen tai tarkastella verkkosivuston tallennettua versiota.
Yritä uudelleen verkkosivustoa
Jos haluat yrittää uudelleen yhteyttä tiettyyn verkkosivustoon, sinun on päivitettävä selainsivu. Joten jos kirjoitat avaamasi sivun URL-osoitteen ja näet 500 sisäisen palvelimen virheen, paina F5 tai päivityskuvaketta sivun lataamiseksi uudelleen. Tämä on verkkosivustojen tavallisin vianmääritysmenetelmä.
Ongelma on se, että et koskaan tiedä aivan oikein, näetkö uutta yritystä päästä verkkosivulle vai selaimesi tallentamaan välimuistiversioon.
Pakota selain päivittämään
Selaimet yrittävät olla niin avuliaita kuin voivat. Kun vierailet verkkosivustolla, selaimesi tallentaa kopion siitä välimuistiin. Jos vierailet sitten uudelleen kyseisessä sivustossa saman istunnon sisällä, se vetää sivun välimuistista sen sijaan, että lataisi tuoreen kopion. Tämän tarkoituksena on nopeuttaa selaamista ja tallentaa tietoja. Ongelma on, jos haluat tuoreen kopion sivulta.
Silloin pakotat selaimen päivittämään. Tämä pakottaa selaimesi lataamaan tuoreen verkkosivun kopion palvelimelta ja jättämään välimuistissa olevan kopion huomioimatta. Tämä on tarpeen, jos näet HTTP-virheitä sen varmistamiseksi, että saat viimeisimmän sivun.
Voit pakottaa selaimen päivityksen Chromessa painamalla Ctrl + F5. Firefoxissa painat Shift + Ctrl + F5, Safarissa painat Shift ja valitset Lataa uudelleen. Muut selaimet ovat muunnelma kyseisestä teemasta.
Jätä se ja yritä myöhemmin uudelleen
Tätä ei oikeastaan tarvitse selittää. Jos näet jatkuvasti 500 sisäistä palvelinvirhettä, kun yrität ladata verkkosivua, jätä se puoli tuntiin nähdäksesi, toimiiko se myöhemmin. Jos kyse on palvelinvirheestä, teknikot saattavat työskennellä sen kanssa. Jos se on kokoonpano, he saattavat vianmääritystä. Jos kyse on DDoS-hyökkäyksestä, se saattaa hävitä tai sitä voidaan puolustaa. Paljon asioita voi olla meneillään taustalla, joten pieni kärsivällisyys maksaa osinkoja.
Tarkastele verkkosivuston tallennettua versiota
Jos sinulla on ehdottomasti oltava pääsy sivulle paperia tai määräaikaa varten, voit käyttää siitä tallennettua kopiota. Se ei välttämättä sisällä viimeisimpiä päivityksiä ja toimii pääasiassa staattisilla sivuilla kuin säännöllisesti päivitettävillä sivuilla, kuten uutissivustot.
Wayback Machine ja sen kaltaiset verkkosivut kopioivat säännöllisesti useimpia verkkosivustoja ja voivat soittaa heidän kopionsa sivulle alkuperäisen ollessa alhaalla. Järjestelmällä ei ehkä ole kaikkein uusinta sivua, minkä vuoksi se on hyödyllisempi staattisille sivuille, mutta se kertoo kopion ottamisen ajankohdan, jotta tiedät mitä käsittelet. Se ei ole niin hyvä kuin pääsy verkkosivustoon oikeasti, mutta se on seuraavaksi paras asia.
Kukaan ei halua nähdä HTTP 500 -sisäisen palvelimen virhettä, kun he käyvät verkkosivulla. Hyvä uutinen on kuitenkin, että se ei ole sinä ja se on jonkun toisen ongelma. Ei niin hyvä uutinen, että et voi käyttää kyseisen verkkosivun live-kopioita, ennen kuin ne korjataan. Ainakin tiedät nyt, miten käsitellä tilannetta, jos se syntyy sinulle.
Onko sinulla muita tapoja käsitellä HTTP 500 -sisäisen palvelimen virheitä? Kerro niistä alla, jos tiedät!
