Jos et ole aiemmin törmännyt Yelpiin, missä olet asunut? Toiseksi, miten selvität, mitkä yritykset ovat räätälöityjen arvoisia vai eivät tällä hetkellä? Yelp on online-yrityshakemisto, josta yritykset voivat tulla listalle ja löytää verkosta. Asiakkaat voivat löytää ne, ottaa heihin yhteyttä ja arvioida heitä. Kaikkien näiden asioiden yhdistelmä tekee Yelpista todella hyödyllisen.
Katso myös artikkeli Miksi tietokoneeni on niin hidas? Vinkkejä nopeuttamiseen
Yelp yhdistää perinteiset yritystiedot hakemistossa, kuten keltaiset sivut, sosiaalisilla elementeillä. Asiakkaat voivat jättää palautetta kokemuksistaan liiketoiminnassa, jolla on kaksi asiaa. Se tiedottaa tuleville asiakkaille siitä, mitä he voivat odottaa, ja pitää standardit korkeina tai pakottaa parantamaan näitä standardeja kielteisen palautteen estämiseksi.
Yelpin avulla yrityksen löytäminen
Kun laskeudut Yelp-sivuston kotisivulle, sen pitäisi havaita missä olet, ellet selaimesi tietosuoja-asetukset estä sitä. Valitse kaupunki manuaalisesti etsiäksesi, jos se on erilainen, ja valitse sitten luokka keskustan vasemmasta valikosta. Sinun ei tarvitse kirjautua sisään Yelp-hakuun, mutta tarvitset yhden, jotta voit antaa palautetta.
- Siirry kohtaan com.
- Valitse kaupunki, josta haluat etsiä, jos sitä ei näy.
- Valitse luokka keskimmäisen ruudun vasemmalla puolella tai käytä hakua yläreunassa.
- Selaa tuloksia löytääksesi paikallisen yrityksen.
- Napsauta linkkiä saadaksesi lisätietoja.
Yritystietosivulla on yläreunassa nimi, osoite, puhelinnumero ja verkkosivun URL-osoite pienellä kartalla, joka näyttää, miten sinne pääsee. Aukioloajat ja muut tiedot ovat oikealla puolella ja arvostelut ovat alhaalla sivun keskellä. Tämä muoto toistuu sivuston kautta kaikille yrityksille, joten löydät aina samat tiedot samasta paikasta.
Palautemekanismi
Jos rakastat tai vihasi yritystä, voit jättää palautetta antaaksesi sinulle muiden. Tätä varten tarvitset tilin, jonka voit saada ilmaiseksi napsauttamalla yläreunassa Rekisteröidy. Arviot on merkitty tähdellä. Mitä enemmän tähtiä yrityksellä on, sitä positiivisemmin ne on arvioitu uudelleen.
Kuten todennäköisesti tiedät, arvostelut tuovat voiman takaisin kuluttajalle. Ne antavat meille oikeudenmukaisen mielipiteen siitä, kuinka tämä liiketoiminta kohtelee meitä ja pakottaa yritykset ylläpitämään korkeita palvelutasoja ansaitsemaan positiivista palautetta. Se on tehokas mekanismi sekä kuluttajille että yrityksille.
Kuitenkin sovelletaan tavanomaisia sääntöjä. Ihmiset voivat ja sanovat mitä tahansa Internetissä, joten älä ota yhden ihmisen näkemystä jostakin evankeliumiksi. Vertaa arvosteluja ja tee oma mielesi näkemiesi todisteiden tasapainon perusteella. Kun näet negatiivisia arvosteluja, katso myös sitä, miten yritys reagoi. Jos he yrittivät korjata tilanteen, mutta heidät merkittiin silti, myös tämä olisi otettava huomioon.
Käytätkö Yelp-yritystä? Onko sinulla tarinoita jaettavaksi? Kerro niistä alla!
